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アップルサポートは現在、独自のYouTubeチャンネルを持っている, とピッキングは、現時点ではスリムですが, それはチュートリアルがすぐに来るように見えます. YouTubeに投稿した最初のビデオAppleサポートは本当に基本的な問題に対処, それは確かに開始する最も論理的な場所だ.
iPhoneやMacで最も基本的なことを行う方法は、誰もが本能的に知っていると思いがちです。しかし、初めてコンピュータを使う子どもから、Windowsを捨ててmacOSに乗り換える大人まで、教育すべき新しい人々が常に存在するのです。そのため、Appleサポートでは、YouTubeチャンネルを開設しています。
Appleは何年も前からYouTubeチャンネルを維持し、時にはチュートリアルを投稿しています。しかし、Appleサポートは独自のチャンネルを持ち、iDeviceを始めとするAppleの最も人気のある製品のチュートリアルやハウツーガイドでいっぱいになるようだ。
Appleサポートチャンネルは、わずか10本の動画でスタートしました。iPhoneやiPadでスクリーンショットを撮る方法」「iPhoneで通話履歴を削除する方法」「iPhoneでGIFを送信して保存する方法」など、基本的な内容をカバーしました。"や "iPhoneやiPadのiOSをアップデートする方法 "など、基本的なことを説明します。
これまでに公開された動画は、2分以内の短いもので、左に説明、右にデモという形式はすべて同じです。明らかにスーパーユーザー向けではなく、初めてAppleの世界に足を踏み入れる人向けに作られています。
これは良いアイデアで、Appleはもっと早く行動すべきだったのです。アップル社は自社製品を直感的に使えると信じていますが、iphonexは初代iPhoneよりもはるかに複雑です(一例を挙げればきりがない)。あとは@Appleがつぶやき始めるだけです。
YouTubeチャンネルのアップルサポートは歓迎しますか?これまでに投稿された動画で、何か新しいことを学べましたか?それとも、もう知っているのでしょうか?アップルはもっと積極的に製品の使い方を教えるべきだと思いますか?下のコメント欄で教えてください
Photo credit: Dominick Guzzo via Flickr