地元の新聞を手に取り、求人欄で仕事を探す時代は終わりました。インターネットの時代、求人情報のほとんどはオンラインで行われています。ポスティングだけでなく、採用活動のほとんどをキー操作で行うことができるのです。インターネットによって世界のどこにいても仕事ができるようになり、リモートワークはますます一般的になってきています。

もう、地元のジョブセンターに行って、採用担当者に会って、紙の履歴書を手渡す必要はありません。端的に言えば、インターネットがすべてを変えたのです。これは必ずしも良い意味とは限りません。

だからこそ、人材紹介業におけるセキュリティの甘さ、プライバシーの侵害、透明性の欠如は、長い目で見ればあなたを苦しめることになるのです。

リクルートセーフティースープ

私たちの日常生活では、見ず知らずの人に歩み寄って、職歴や住所、趣味などをすべて話すことはないでしょう。しかし、これこそ、ネットで仕事を探すときに必要なことなのです。現地の採用担当者と関係を築くのではなく、求人掲示板に誘われるまま、機密情報や個人情報を共有してしまうのです。現代の雇用市場では、市場が分散化され、データの中央リポジトリが1つもないため、仕事があるところに行かなければなりません。

就職活動にはストレスがつきものですが、そのため、さまざまな求人サイトにログインし、応募することになります。このような個人情報の切り分けは、就職活動の際にも非常に有効です。しかし、一旦楽しく働いてしまうと、忘れてしまいそうです。サイトごとに固有であるべきユーザー名やパスワードとは異なり、履歴書や職務経歴書はサイトごとに固定されています。万が一、情報漏洩が発生した場合、この情報は無料で変更することはできません。

データを扱うほとんどのサイトで同じ批判ができる、と言えば十分でしょう。Equifax、OneLogin、WannaCryなど、セキュリティ対策を無視した企業の事例は枚挙にいとまがありません。セキュリティ事故の多発を考えると、無関心になりがちで、セキュリティ疲れになりがちです。しかし、求人情報サイトが保有するデータは、他の多くのサイトに比べ、より個人的で機密性の高いものです。住所、職歴、国民保険番号などを預けるサイトのいずれかが漏洩した場合、パスワードを変更するほど簡単な解決策ではありません。

レジュメのレイアウト

昔は、履歴書が就職の決め手でした。さて、求人サイトのプロフィールを補完するにしても、やはり重要なのは、その内容です。採用担当者があなたの履歴書に目を通すのにかかる時間は、わずか6秒と言われていますが、履歴書にはあなたの個性、優先順位、スキルなどを、用紙のテキストボックスではできない方法で表現することができます。履歴書は、あなたが潜在的な雇用主の集団に提示したいことに焦点を当てた、あなたのプロフェッショナルなハイライトリールです。

混み合った競争の激しい市場で頭角を現すには、求人案件ごとにオーダーメイドの履歴書を作成するのも一つの方法です。私生活におけるプライバシーは、他の人間関係を損なったり変化させたりすることなく、特定のグループや個人に対して発散したり、冗談を言ったり、心を開いたりすることを可能にします。オーダーメイドの履歴書の根拠も同様です。それによって、ある特定の機会にふさわしい自分自身を提示することができるのです。履歴書は複雑で個人的なものであるため、私たちは当然ながら保護し、大切にしなければならない書類です。

もちろん、求人に応募する際に、履歴書を保護することが優先されることはまずないでしょう。就職活動の目的は、できるだけ多くの採用担当者に自分の履歴書を届けることであり、それはデジタル時代になっても変わりません。履歴書の紙が役目を終えたら、シュレッダーかゴミ箱に入れることになります。しかし、インターネットは決して忘れることはない。オンライン履歴書は、デジタル痕跡を残すという予期せぬ結果をもたらすことがあります。

将来、就職に影響する可能性のある人。

プライバシーのジレンマ

インターネット上の古くなった履歴書を片付けたい場合、どこにあるのかわからないという問題が発生します。多くのウェブサイトは、雇用主や採用コンサルタントに履歴書の検索を提供します。これにより、候補者のフィルタリングや履歴書のダウンロードが可能になり、今後の参考とすることができます。この機能は諸刃の剣で、より多くの雇用主があなたの履歴書を見ることができるようになりますが、あなたのデータがどこに行くのかについての透明性は失われてしまいます。ここでの主な関心事は採用コンサルタントで、その多くは自社の顧客向けに履歴書検索サービスを提供しています。つまり、履歴書は元のジョブボードから3～4階層離れた場所にあり、その道程を追跡する手段がないのです。

しかし、履歴書はプライバシー問題の一端に過ぎません。個人情報をできるだけ多く共有するように説得することが、サイトの利益となるのです。プロフィールを完成させることで、サイトにデータを提供することができますが、どの程度公開するのが心地よいかは、自分でコントロールすることができます。各サイトの仕組みを詳しく見てみると、オンラインデータ収集の世界がいかに不透明であるか、一度登録するとわかるでしょう。

コントロールの欠如

登録を容易にするため、多くの求人情報サイトでは、登録ページにソーシャルログインボタンを表示しています。ソーシャルログインは、新しいユーザー名とパスワードを作成するプロセスを省略することができます。その代わり、Facebook、Google、Twitterのログインを使用することをサイトに許可すると、アカウントが使用できるようになります。ソーシャルネットワークは、善意でこのサービスを提供しているわけではないので、何らかの形で追跡されることが予想されます。数秒の節約を決断する前に、サイトのプライバシーポリシーをご覧ください。これらの文書は面倒なことが多いのですが、データの使用方法に関する重要な情報がたくさん含まれています。もし、新しいパスワードを作るのが面倒なら、パスワードマネージャーを使って安全なパスワードを生成することができます。

影に潜む

また、プライバシーポリシーには、お客様のデータが第三者との間でどのように共有されるかの概要も記載されています。多くの場合、広告主を指しますが、ソーシャルネットワークとの場合もあります。多くのプライバシーポリシーは、データを共有する相手について意図的に曖昧にしています。これは、お客様が拘束されることを防ぐためでもありますが、将来的にデータ収集の範囲を拡大することも可能にします。多くのオンラインビジネスと同様に、採用サイトもお客様のデータを収集し、それを広告主に販売することがよくあります。特に広告データの共有は、広告主があなたのシャドウ・プロファイルを保有していることが多いため、問題が多いのです。シャドウプロファイルには、正確だと思われる情報が含まれており、あなたの興味や知り合い、あるいはあなたの性的指向などが含まれている場合があります。

広告主だけが影像を作ればいいと思う。しかし、有名な求人サイトであるM○ッターは、そのプライバシーポリシーにおいて、「一般に公開されているウェブサイトからお客様に関する情報を収集することがあります」と述べています。[また、お客様がアカウントをお持ちでない場合でも、既存のプロフィールに追加できるプロフィールを作成するために、この情報を使用することがあります。「シャドウ・プロファイルが問題なのは、本人の同意や知識、修正する能力なしに、あなたについて推論してしまうからです。リクルート業界は差別による悪影響を受けることが知られており、シャドウ・プロファイルはこの問題をさらに悪化させるものです。さらに悪いことに、影のプロフィールは必ずしも正確ではなく、将来の雇用に関する判断に使われる可能性があります。

ソーシャルネットワークの追加

リクルーターや採用担当者は、私たちの過度なサーフィン中毒を利用する方法を早くも学んでいます。候補者がGoogleで検索したり、Facebookで調べたりすることも、その仕事に適しているかどうかの判断材料になっています。このような行為は非常によくあることなので、応募する前にソーシャルメディアのプロフィールをきれいにする必要があります。雇用主の中には、求職者にSNSのパスワードの提出を強要しようとするところもある。幸いなことに、これは一般に間違った法律と考えられています。

さらに懸念されるのは、大手ソーシャルネットワークが採用領域で力をつけようとしていることです。最も成功しているのはLinkedInで、プロフェッショナルなネットワーキングや就職活動の定番となっている。LinkedInは2012年にハッキングされ、プライバシー保護の歴史に汚点を残した。2016年にマイクロソフトに買収されたが、マイクロソフト自身が秘密のデータ収集で善意を受けることはないだろう。keenも負けずに、Facebookはすでに肥大化しているソーシャルネットワークに求人検索エンジンを追加した。それに負けじと、Googleも数カ月後に独自のGoogle to find jobsを立ち上げたばかりだ。

Business Insiderは最近、Facebookがユーザーに履歴書のアップロードを許可し、LinkedInと直接競合することになるかもしれないと報じた。プライバシーに関するフェイスブックのあまり良くない記録を考えると、個人と仕事を融合させようとするこの動きは心配になる。しかし、これらのツールがすべて、次の仕事を探す上で価値がないとは言い切れません。結局のところ、人脈作りは就職活動のプロセスの不可欠な要素なのです。しかし、人材紹介会社やソーシャルネットワークの台頭により、個人と仕事の境界線があいまいになり、プライバシーがさらに損なわれることが予想されます。

誰を信じればいいのか？

ほとんどすべてのオンライン活動において、私たちはある程度の妥協をしています。諺にもあるように、無料であるなら、あなたは商品なのです。これは、ソーシャルネットワーク業界と人材紹介業界の両方に言えることです。これらのサイトは、無料の雇用機会を大幅に増やす見返りに、あなたのデータを自分たちに有利になるように利用します。これをフェアな取引と考えるかどうかは、それぞれの事情によるだろう。しかし、そのような心配をしてまで、理想の仕事を逃す人は少ないと思われます。

これは、データに何が起こったかを知ることに何の価値もないということではありません。各サイトで固有のパスワードを使用することで、次に大規模な侵害が発生したときに、あなたを守ることができるかもしれません。特に不快なプライバシーポリシーを見つけた場合は、データを他の場所に移せばいいだけです。リクルーターが複数のサイトに求人情報を掲載していることを見逃すことはないだろう。もし、これらのことがきっかけで立ち止まって考えるようになったのなら、もしかしたら、別のアプローチを検討することになるかもしれません。就職活動で成功するかどうかは、結局のところ「知り合い」にかかっているのかもしれません。

あなたは、オンラインの人材紹介会社を利用したことがありますか？これまでどのような経験をされてきましたか？あなたのプライバシーやセキュリティを守るために、もっと努力すべきだと思いますか？コメントで教えてください

写真提供：scornejor/Depositphotos