誰にでも悪い日はある。私たちは皆、失敗したり、愚かなことをしたりするものです。私たちは皆、誰かや何かに対して怒りや憤りを感じています。冗談が裏目に出たり、同僚が盗み聞きしているのに気づかなかったり。

Twitterにはいろいろな方法がありますが、逆に自分のミスでトラブルになることもあります。個人は寛容になる傾向があります。ソーシャルメディアを通じて表現される社会は、まったく違います。

ここでは、Twitterで人々が犯した最高の過ちと、彼らの愚行から私たちが学べる方法をご紹介します。

政治家

普通に振る舞おうとする政治家ほど厄介なものはない？実はそうなんです。

1クルーズの切り口

これが今のところ2017年最大のソーシャルメディア上のイタズラだと思うでしょう。

テッド・クルーズ上院議員は、@SexuallPostsが投稿した2分間の○○○○ビデオを楽しんだとされている。この動画は彼のフィードのトップに表示され、まず300万人以上のフォロワーに見られ、その後、インターネットを利用するすべての人に見られるようになりました。

クルーズは、不用意な人員配置の問題をすぐに非難し、ミスと軽視したといってよい。確かにそうでしたね。このビデオに関わった**スター**のコーリー・チェイスは、もともとテキサス州の上院議員がこのビデオを気に入ってくれることを望んでいましたが（もし本当に気に入ってくれたら）、クルーズが**エンターテインメント産業を制限しようとしていると批判しています。

その後、@SexuallPostsは「Follow the same P*rn @TedCruz watch」と説明を変更し、面白いカバー写真を追加しました。

教訓：Twitterのアルゴリズムが変更されたことを認識すること。以前は、何かを好きになるのは、誰かのプロフィールを検索したときだけだったんです。さて、「いいね！」は、ツイートをリツイートするのとほぼ同じです。今度、ハートマークをクリックしたくなったら、後で後悔しないかどうか考えてみてください。

2 社長、コーヒーはいかがですか？

皆さん、ここで偽情報を流して申し訳ないのですが、クルーズの事故は2017年最大の失策ではありません。その栄誉は、もちろんドナルド・トランプ大統領にある。

このツイートはご存知でしょう。その暗号のようなメッセージは、「常に○○○○の報道があるにもかかわらず」でした。

それだけです。

このツイートはフォローされなかったが、5,000回以上リツイートされ、約6時間後に削除された。このツイートには、「報告書」のことを指しているのではという意見もあったが、その場合は結論が出ないままである。それでも、彼はアメリカの最高司令官なのです。彼はもっと大事なことを考えているのだと思います。

その後、トランプ大統領はこうつぶやいた。

わざとそうしているふりをしたのか、「楽しもうよ」と励ましてくれたのか、どちらかです。

教訓は、つぶやく前に考えることであり、率直に言って、これはTwitterのマントラであるべきだ。

3.EDボール

毎年4月28日、Twitterユーザー**はEdBalls Dayを祝うために集まります。

ご存じない方のために説明すると、エド・ボールズは2011年に自分の名前をツイートしたイギリスの国会議員である。彼は、自分に言及した記事を探して、買い物をしていた。ただ、彼は間違ったボックスにチェックを入れ、"EdBalls "とつぶやいた。

でも、彼にとってはフェアなゲームなんです。彼はそれが虚栄心の強いショーであったことを認め、その後95,000回以上リツイートされています。ボウズ自身も2014年にリツイートしています。

伝説は受け継がれているんですね。また、「ストリクトリー・カム・ダンシング」（英国版「ダンシング・ウィズ・ザ・スターズ」）で「江南スタイル」を披露し、特に人気を博した。

教訓は、「エゴイズムに浸ってはいけない」「少なくとも、ツイートではなく検索をクリックしていることを確認すること」です。

セレブリティ

酔っぱらいの振る舞いや整形手術のことは忘れてください。もしあなたが本当に有名人が馬鹿騒ぎするのを見たいなら、Twitterはそのための場所なのです。

4 スーザンは自分自身を馬鹿にする

つまり、この短気は、有名人がやったのではなく、彼らの広報チームが仕組んだことなのです。

イギリスのリアリティ番組「ブリテンズ・ゴット・タレント」で有名になったスーザン・ボイルは、2012年に4枚目のスタジオアルバム「Standing Ovation: The Greatest Hits on Stage」を発表しました。ソーシャルメディア上で大きな反響を呼ぶために、彼女のマーケティングチームは巧妙なハッシュタグを考え出した。

スザンヌ・バティは全然逆効果じゃないんだあああああ。

マーケティングチームの規模を考えると、本番前に見つけるのはそのうちの1人だけだろうと思うかもしれません。

すぐにSusanBoylesAlbumPartyに変更しましたが、何百万人もの人々がこのおかしな間違いに気づきました。やがて哀れなスーザンは、冥界の地の祭典に連なることになった。このジャーナリズムの災難は、今でもキャリーオンの映画を見ているようで苦笑してしまうほどだ。

このように、ラベルに込めた思いを正確に伝えることが重要です。

5 ラッキーな人ではない

2011年、チャーリー・シーン（二枚目半）がジャスティン・ビーバーに電話をかけるように促したことがある。しかし、彼は自分の番号を直接送らず、550万人のフォロワーに送った。というツイートがありました。

"310-954-7277 兄弟と呼んでくれ"

今電話しないでください、切断されます。

フォロワーがリツイートしてくれたためで、その後、1,800通のメールが届いたという。ラスベガスのガイ・サヴォイで食事をしているとき、彼の**はオーバードライブになった。彼は、"Ray's Pizza "や "Victory "と言って何度か電話に出ていたようです。

Sinの代理人はその後、"水曜日から彼と電話で話すことができない。彼は新しい番号を取得したばかりだ "と冗談を言った。

Twitterのメッセージ欄は、現在では通常のツイートとは完全に分離されていますが、念のため、フォロワーに歓迎のメッセージを自動送信してDMを奨励することができます。おそらく、Crowdfireアプリを使えば、死んだアカウントを簡単に凍結解除することも可能です。

6 何か情報は？

いくら有名人でも、ツイッターを一切やってはいけない人もいる。

Cherを通してツイートすることは、アルコール依存症の人が通行人に叫んでいる横を習慣的に通り過ぎるようなものです。彼女はよく時事問題について屁理屈をこねてコメントしますが、それはそれでいいのですが、文脈を欠いていることを除けば、です。うまくいくこともありますよ。また、まったく予想外のこともあります。

あと、いきなり大文字で顔文字をたくさん使うという変な癖がありますね。

人気のあるツイート（それ自体がひとつのジャンルになっている）には、次のようなものがあります。

• "ママなの？"
• 「よし、机を100個送ろう」
• "ヒトラー、ゲッペルス、ゲーリング、ヒムラー、ヘスは氷の中で生きていると思う..."

教訓は、「シェールについていくな」ということです。あるいは、そういう予測不可能なことが好きな人。しかし、真面目な話、脈絡のないツイートをする人が多すぎて、フォロワーは困惑し、腹立たしく思っています。常に明瞭であることが重要です。文字数制限を超える場合は、複数のツイートに分けて、「(1/4)」などのラベルを付けると、混乱することがありません。

ブランド

ブランドは大きくても、必ずしも賢いとは限りません。

7 一緒に飛ぼう。

すべては無邪気に始まった。

2014年4月、@USAirwaysのTwitterに、シャーロット発ポートランド行きのアメリカンaa1787便が1時間遅れたという苦情が寄せられました。特に遅刻の理由がないように見える場合、これがどれほど苛立たしいことか、私たちは皆知っています。

アメリカン航空が謝罪。ごく普通のこと。

その直後、再び返信があり、フィードバックを求め、遅延を見直すことを提案した。また、メッセージの傍らには、「飛行機に○○されている女性」という、非常にNSFWな画像も掲載されていました。まあ、「ビジネスクラス」とでも呼んでおきましょうか。

1時間後に削除され、その後、再度謝罪がありました。

この衝撃的なディスプレイの理由は何なのでしょうか。写真はドイツのアマチュア*****ステーションからで、その日のうちに航空会社のアカウントに送信されました。虐待として報告しようとしたところ、誤ってTwitterに貼り付けられてしまったそうです。

教訓は、ツイートを通報するのは簡単だということです。メッセージの右上にある下向きの矢印をクリックし、「ツイートを報告」をクリックするだけでいいのです。コピー＆ペーストの必要はありません。

8# 競合他社

ベンドゲートを覚えていますか？

数年前、スマートフォン**のクリエイティビティの最高峰、iphone6plusが店頭に並びましたが、昔ながらのホームボタン、Touch ID、ポケットの中で曲がってしまうという問題がありました。

もちろん、アップルは「非常にまれな」出来事だとして苦情を却下したが、ユーザーや競合他社は、これまで侵入できなかった鎧の上で、この脆弱性を利用したのである。これには、LGのフランス支社も含まれており、ツイート（以下翻訳）しています。

"私たちの携帯電話は曲がらない、自然にカーブしている" :)#bendgate"

セミコロンが著しく不足している以外、何も問題はない。

あ、でも、このツイートは下のほうに自分の秘密が書いてありますね。

"ツイッター・フォー・iPhone"

よくあることですが、削除されました。外部のマーケティングチームがつぶやいたのでしょうが、LGは "私たちもうちの製品は使っていません "と認めたようなものです。

教訓として、実際にこの問題に直面する人はごくわずかであろう。いずれにせよ、人々はTweetdeckを通じてしかそれを知ることができないのです。しかし、プライバシーを真剣に考え、ソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有される詳細な情報を見直すことを思い出させてくれます。

9 手を挙げて

28歳の男性が、誤って個人のアカウントではなく、仕事用のアカウントからツイートを送信してしまい、解雇されたという、実に悲しい話です。

クライスラー・グループLLCのフィードがつぶやいた。

"デトロイトがモーターシティと呼ばれるのは 皮肉なものです" "しかし誰も運転の仕方を知らない"

さすがに元のツイートが検閲されたわけではありません。

新しいメディア戦略は、クライスラーが彼らとの取引を終了した直後、それを担当したPR会社のアカウントであった。

実際のツイートは、その後同社を解雇されたスコット・バルトシーウィッチ氏が発信したものです。バルトシェヴィッチ氏は、「彼らの立場は理解できるが、州間高速道路696号線に並んでいるときに起きたミスだ」と言った。

教訓として、複数のアカウントを管理していれば、アカウント間の移動は簡単です。毎回どのフィードをツイートしているのか確認すること。

#TweetFail?

これらのことから、私たちは皆、人間であることがわかります。人は誰でも失敗をするものです。一般的に、人気度によって、コストが高い会社があります。

ソーシャルメディアで大きな失敗をしたことがありますか、その反響はどうでしたか、また、その他に大笑いしたTwitterの失態はありますか？