エラーメッセージでWindows 10のユーザーアカウントにログインできない場合、プロファイルが破損している可能性があります。修正方法、または新しいアカウントを作成する方法をご案内します。

ユーザーアカウントには、デスクトップの壁紙、タスクバーの設定、ブラウザの履歴など一部のプログラム設定など、個人的な設定が含まれています。この仕事を失うことは、とても悔しいことです。

この問題に遭遇したことがある方で、ご自身の解決策をお持ちの方は、ぜひ下のコメント欄からお知らせください。

一時的なプロファイルにログインした状態

通常のユーザーアカウントでログインしようとするとうまくいかないため、一時的なアカウントとして扱われます。これは通常、重要なWindowsアップデートがプロセスの途中で強制的に停止された場合に発生します。

2つのエラーのどちらかが表示されます（両方の場合もあります）。

• 一時的なプロファイルを使用してログインしています。ファイルにアクセスすることはできません。ログアウトすると、このプロファイルで作成されたファイルは削除されます。この問題を解決するには、一度ログアウトして、後でログインを試みてください。詳しくは、イベントログを参照するか、システム管理者にお問い合わせください。
• お客様のアカウントにログインすることができません。この問題は、通常、アカウントからログアウトし、再度ログインすることで解決します。今ログアウトしないと、作成したファイルや変更した内容が失われます。

もちろん、まず最初にすることは、一度サインアウトして、再度ログインすることです。

一時的なプロファイルにログインすると、ログアウトするたびに変更した内容がリセットされるため、適切ではありません。

セキュリティ識別子の検索

お客様がログインしている一時的なユーザーアカウントのセキュリティ識別子（SID）を知る必要があります。この一意の文字列は、Windowsが権限とグループの相互作用を制御するために使用する文字列です。

まず、cmdを検索し、該当する結果を選択すると、コマンドプロンプトが開かれる。

次に、whoami/userと入力し、Enterキーを押します。このコマンドは、現在のアカウントのSIDをシステムに問い合わせるものです。

SIDをメモしておいてください。Ctrl+Mでハイライトを有効にし、SIDを左クリックでドラッグし、Ctrl+Cでコピーできます。

登録フォームを編集する

ここで、元の設定ファイルを復元するために、レジストリの編集を行う必要があります。レジストリの編集は、間違えると危険ですので、以下の手順で注意して行ってください。

regeditでシステム検索を行い、該当する結果を選択し、レジストリエディタを読み込みます。アドレスバーに以下のパスを貼り付け、Enterキーを押します。

左ペインに、ProfileListフォルダー内のSIDのリストが表示されます。

以下の3つのオプションのいずれかを使用する必要があります。

1. お客様のSIDは、拡張子.BAKと拡張子.BAKなしの2つで表示されています。
2. お客様のSIDは一度だけ表示され、拡張子は.BAKです（例：S-1-5-21-279599757-2048908912-3492586281-1000.BAK)。
3. お客様のSIDは、.BAK拡張子なしで1回のみ表示されます（例：S-1-5-21-279599757-2048908912-3492586281-1000）。

この手順は、3つのオプションとも基本的に同じですが、若干の違いがあります。以下の手順のうち、オプション番号が含まれている手順のみ従ってください。

オプション1：重複したフォルダーを削除する

SIDが2回表示されている場合（この例のみ）、拡張子.BAKのないフォルダーを削除する必要があります。左ペインでフォルダを右クリックし、「削除」をクリックします。はい」をクリックして確認します。

オプション1、2：.bakフォルダの名前を変更する

SIDが拡張子.BAKと一致するフォルダを右クリックし、「名前の変更」をクリックし、末尾の.BAKを削除します。Enterキーを押して変更を保存します。

オプション1、2、3：フォルダーのパスとステータスの調整

左ペインでSIDに合致するフォルダを左クリックします。右側のペインで、ProfileImagePathをダブルクリックします。Value dataフィールドに、ユーザープロファイルへの正しいパスを入力します。

WindowsキーとRキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「C:³³」と入力してEnterキーを押します。

正しい値のデータを書き込んだら、「OK」をクリックします。

次に、右側のレジストリペインで［ステータス］をダブルクリックして、値のデータを0に変更し、［OK］をクリックします。

レジストリエディタを閉じてコンピュータを再起動し、ユーザーアカウントにログインし直すと、すべてが元通りになっていることが確認できます。

それでも問題が解決しない場合は、永続的なユーザーアカウントを新規に作成する方法をご覧ください。

新規プロファイルの作成

上記の手順でプロフィールが復活しなかった場合は、新しいユーザープロフィールを作成する必要があります。この操作では、壁紙やタスクバーの設定など、デスクトップの設定は復元されませんが、永久的なユーザーアカウントを再び持つことになりますので、ご注意ください。

ステップ1：セーフモードで起動する

まず、パソコンをセーフモードで起動する必要があります。そのためには、コンピュータを再起動します。ログイン画面で、Shiftキーを押しながら、「Power> Restart」をクリックします。トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」に進みます。".

コンピュータが再起動します。F4キーを押して、セーフモードで起動します。

ステップ2：管理者アカウントを有効にする

ログインしたら、cmdでシステム検索を実行します。該当する結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。これにより、コマンドプロンプトが表示されます。network user administrator/active: yesと入力し、Enterキーを押します。

なお、同じコマンドを実行して、"Yes "から "No "に切り替えると、後で元に戻すことができます。

これにより、コンピュータの隠された管理者アカウントが有効になります。再起動後、この新しいアカウントでログインしてください。

ステップ3：新規アカウント作成

Windowsキー＋Iを押して、「設定」を開きます。アカウント" > "家族" & "その他のユーザー "に移動します。このコンピューターに他の人を追加する」をクリックします。この時点では、ウィザードに従うだけでよい。ただし、Microsoftアカウントではなく、ローカルアカウントを作成したい場合は、「この人のログイン情報がありません」をクリックし、Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加してください。

ステップ4：ファイルの転送

コンピュータを再起動し、管理者アカウントにログインし直します。Windowsキー＋Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「C:³³」と入力してEnterキーを押してください。

ここで、旧アカウントのすべてのユーザーファイルを新アカウントにコピー＆ペーストしてください。この作業は、各フォルダーごとに行う必要があります。そうしないと、誤って隠された問題のあるシステムファイルを見つけてしまう可能性があります。

フォルダ内のすべてのファイルをハイライト表示するには、Ctrl+aを押します。 特定のファイルを一括して選択するには、Ctrlキーを押しながらマウスの左ボタンをクリックします。または、マウスの左ボタンを押したまま、ファイルの周りをドラッグしてください。

Usersフォルダに戻り、新しいアカウントでCtrl+Vキーを押して、ファイルを貼り付けます。

転送が完了したら、管理者アカウントからログアウトして、新しいアカウントに移動してください。転送したすべてのファイルがそこにあります。

アカウントが復元されましたので、カスタマイズを開始します。

これで、再び永続的なユーザーアカウントを持つことができます。幸い、この要約ファイル破損のシナリオでは、重大なデータ損失には至りませんが、いずれにせよ、定期的にファイルをバックアップしておく必要があります。

新しいアカウントを作成する過程でカスタマイズの設定が失われた場合は、変更する必要があるかもしれません。壁紙をカスタマイズする方法や、デスクトップのユニークな使い方を紹介した記事もご覧ください。

Windowsのユーザープロファイルが破損したことがあり、どのように問題を解決しましたか？

画像引用元：Dooder via Shutterstock