\r\n\r\n
ソーシャルメディアは、私たちが互いにつながる方法を変えていますが、私たちはまだ、オンラインのペルソナとオフラインの自分とのつながりをナビゲートする方法を学んでいるところです。ソーシャルメディアのプロフィールは、本当の自分を反映すべきなのか?私たちはどうありたいのか?それともその中間?
最近、このことをよく考えていたので、数日前、ロサンゼルスのアイスクリーム博物館の共同設立者であるマリエリス・バン氏がラジオでインタビューに答えているのを聞いて、とても興味を持ったのです。
Weekend Edition』のルル・ガルシア=ナバロ記者は、ブーンさんに「なぜアイスクリーム博物館を開こうと思ったのか」と質問した。ミレニアル世代は本物の体験を求めている」というブーンの答えには驚かされた。
これは特に新しい知見ではないが、覚えておくに値するものであることは間違いない。
「私たちは皆、コンテンツを作り、ソーシャルメディア上で自分のブランドを築き、個人としての自分を高めて見せられるような場所を求めていると思います。そして、この美術館は、その役割を十分に果たしていると思います。そして、どの部屋も、写真やソーシャルに最適なキャプチャーをどう作るかを念頭に置いて作られています。"
わずか数秒の間に、本物の体験ができることを目指し、ソーシャルメディアに適した写真を撮影できるように工夫されているとブーン氏は言います。これは矛盾しているのでしょうか?意味があるのでしょうか?ソーシャルメディアの信憑性について、どのように考えているのでしょうか。
その答えを探すために、私は(リアルな、バーチャルな)冒険の旅に出た。
これは非常に難しい問題です。私たち(「私たち」とはミレニアル世代とマーケッターのことです)がよく口にするものをうまく定義するのは難しいです。多くの人は、オーセンティシティとは自分の内面と外面が一致していることだと考えているようです。
もっと簡単に言えば、何をするかは、あなたがどう感じ、誰であるかを反映しているのです。これはあまり難しくなさそうですね。一般的なコンセンサスは、信頼性はソーシャルメディア上で嘘をつかないことに集約されるようです。
しかし、ブランドが本物であると言い始めると、さらに難しくなります。企業が舞台裏のすべてを見せることは不可能ですし、ソーシャルメディア上で特定のイメージを植え付けないことを期待するのは、かなり無理があります。
この栽培とオーセンティシティとはどのような関係があるのでしょうか?
パーソナルブランディングに関しても、状況はほぼ同じです。私たちのアーロン・カウチが言うように、パーソナル・ブランディングは、手を差し伸べ、つながり、本物であることによってもたらされるのです。"そう思わせようとしないこと "をアドバイスしています。.
しかし、ソーシャルメディアで目立ちたいなら、自分を目立たせなければなりません。何百万人もの人々が、思いつくままにつぶやきます。目立つためには、フォロワーを獲得し、信頼性を高め、その他さまざまなソーシャルメディアの目標を達成するために、特定のイメージを育成する必要があります。
ここで真贋が問われる。
広告の専門家であるアイヴァン・プレストンはかつて、本物であることに関して、"一生懸命やっているように見せるな "と言っています。これは、ソーシャルメディアにおける信頼性についての素晴らしいアドバイスです。がんばっているように見えると、イメージを植えつけようとしていると思われます。
インスタグラムのフィットネスセレブリティはその好例です。ケラン・フィッシャーは、たまたまこの写真を撮って投稿したと思いますか?パトロンをタグ付けしたことが、投稿の信憑性に影響するのでしょうか?
興味深いのは、プレストンが「頑張るな」と言ったのではなく、「頑張っているように見えてはいけない」と言ったことです。つまり、パブリックイメージを提唱しているのです。世間体を気にしているわけではないでしょう。
これによって、オンライン認証の複雑さがわかると思います。
2011年の論文で、研究者グループはパーソナルブランディングを "個人の強みや独自性を捉え、ターゲットにアピールすること "と定義している
これは、パーソナルブランディングとオーセンティシティは相容れないということでしょうか。
パーソナルブランディングとソーシャルメディアの専門家であるWilliam Arruda氏に聞いてみました。矛盾していないそうです。実際、とても仲がよかったという。
"パーソナルブランディングについての私の考え - それは、本物であることがすべてです....重要なのは、あなたの本物の特性を生かし、ターゲットに関連し、説得力のあるものを強調することです。
このように、パーソナルブランディングは、本当の意味での本物のセルフイメージですが、その一部でしかありません。
本当にそうでしょうか?議論の余地はあると思います。
ソーシャルメディアとオーセンティシティについて語るとき、その多くはそこに帰結します。大きな問題です。私たちがソーシャルメディアを利用する理由はさまざまです。友人との連絡に使う人もいます。また、イメージを膨らませることでキャリアアップを図るために利用する人もいます。また、ニュースを作るために使う人もいます。目標が全くない人も多いのではないでしょうか。それもカッコいい。
おそらく、本当の意味は、ソーシャルメディアを利用する目的に関係しているのでしょう。Huffington Postに寄稿したJordan Danskyは、「ソーシャルメディアを本来の姿に戻し、自分の人生をありのままに、そしてそれに伴う混乱や美しさを共有しよう」と呼びかけています。
自分の人生を他人と共有することだけを目的とするならば、それは素晴らしいことです。それがソーシャルメディアの素晴らしい使い方です。しかし、万人向けではありません。心を開き、苦労や成功を分かち合い、人を自分の人生に迎え入れ、そしてもちろん、より大きな目標に向かう。
例えば、精神的な問題を抱えている人の中には、精神的な病気で人生を台無しにする必要はないことを示すために、このようなことをする人もいます。これはもうひとつの目標であり、もうひとつの本物である。
ビジネスソーシャルメディアの信憑性についてはどうでしょうか。日々の仕事の試行錯誤を共有することは、確かに信憑性を高めるために人気のある方法ではない。面白いやり取りがあると助かります。だから、自分の商品やサービスを押し付けるのはやめましょう。実際にやっている人を見せることも効果的です。
これは、真贋の基準がまったく違うのでしょうか?私にはそう思えるのですが。
ミレニアル世代が本物を重視することは、多くの研究で明らかにされています。サーチエンジンジャーナルは、「実業と同調する」ことを望んでいるそうです。私たちは本物を大切にすると言いながら、ソーシャルメディアのフィードを狂ったようにキュレーションしています。
"本物 "と呼ばれるものは、実は違うものなのかもしれませんね。
繰り返しになりますが、真贋はもう有用な指標ではないのかもしれませんね。企業は常に本物のイメージを植え付けようとし(Prestonは「努力しているように見えないようにしよう」と言うかもしれません)、個人はソーシャルメディアでの存在感を作り上げようとしていますが、本物について話すことすらできないのでしょうか?
この記事を書いていることをTwitterで紹介したところ、フォロワーの方から「見たらわかるよ」と言われました。もしかしたら、それが最も近い定義になるかもしれませんね。
あるいは、虚栄心とマーケティングが本物より勝っている。
ここでは答えよりも質問を多くしていますが、ソーシャルメディアの現実について考えるきっかけになればと思います。
あなたにとって、ソーシャルメディアにおける信頼性とは何でしょうか?マーケティングやパーソナルブランディングが、このコンセプトを損なっていると思いませんか?それとも、私が考えすぎているだけなのでしょうか?ぜひ、コメントで教えてください
画像引用元:RookCreati*** via Shutterstock