北米や英国にお住まいの方なら、Windowsの技術サポート詐欺についてすでにすべてご存知かもしれません。要するに、ウイルスの駆除を「手伝ってくれる」人を装って、コンピュータにマルウェアをダウンロードさせようとする冷やかしの詐欺です。

私たちは過去にもこの詐欺について取り上げましたが、この詐欺の認知度が高まるにつれ、今こそ、このような電話をかけてくる人たちを事前に阻止する方法を取り上げる良い機会だと考えています。特に、丁寧な応対をしてくれたり、助けを求めてきたりすると、簡単に電話を切ることはできないものです。社会的な先入観に挑戦することで、彼らは詐欺を永続させることができるのです。

では、Windowsテクニカルサポート詐欺師を丁重に（あるいはその他の方法で）阻止するにはどうすればよいのでしょうか。

1 "インターネットができない "と伝える。

この詐欺を成功させるためには、マーク（あなた）がインターネットにアクセスできる必要があります。これによって、詐欺師は非常に重要なリモートアクセスソフトウェアをダウンロードするように説得し、それを使ってあなたのコンピューターをコントロールし、大混乱を引き起こすことができるのです。

ランサムウェア、トロイの木馬、キーロガーなどのマルウェアをインストールされては困るので、インターネット接続ができないことを理解してもらうことが重要です。もしかしたら、料金未納で接続が切れただけかもしれないし、ルーターが壊れたのかもしれない。

いずれにせよ、あなたのコンピューターがオンラインになっていないことを知る必要があります。

これには異論があるかもしれない。まあ、真実を知るためには必要ないんだけどね。お客様のコンピューターからウイルス感染の報告があったと主張する場合もあります（これは詐欺の一部です）。持たせてあげてください。そんなことはない。パソコンはマイクロソフト以外には何も報告せず、Windows Defenderを使用したときのみ、ウイルス関連のデータを報告します。

だから、電話の向こうの詐欺師には、ネットに接続できないことを伝えよう。彼らの策略はうまくいかず、その訴えは無意味だった。

2 詐欺師にmac/linuxを使っていることを知らせる

この手の詐欺師が嫌うものといえば、WindowsではなくmacOSやLinuxのPCを使うことを狙っていることでしょう。Chromebookを使う、あるいはAndroidをデスクトップとして使う？さすがです。Windowsテクニカルサポート詐欺と呼ばれるのは、Windows PCのみを対象としているからです。

この人たちを手っ取り早く、簡単に電話から引き離す方法を知りたいですか？AppleのMacBookなどを持っていることを教えてください。UbuntuまたはLinux-Mintを使用していることを伝えてください。聞きたくないことは何でも言ってください。相手は電話を切るでしょうから（そうするのは失礼かもしれませんが、当たり前のことです）、あなたは日常業務をこなせばいいのです。

もちろん、すぐには伝えられないかもしれません。

III.神様のことを伝える

彼らはあなたにアイデアを売り込むために電話をかけてきた。

教会に行く途中で、「神に強制されて」電話に出たとでも言えばいいのでしょう。その呼びかけが実際に自分を呼んでいることを知ることで、自分の信仰（本物、捨てられたもの、その他）に対して情熱的になり、少なくとも嘘つきには怒りを覚えることができる。自分の行動を見直すように仕向ければ、もっとうまくいくはずです

これについては、不正行為に関する宗教的な戒律をいくつか参照することで知ることができます（ここには聖書からのものもありますが、それほど苦労せずにあなたの好む信仰に合った戒律を見つけることができるはずです）。

4 相手の言葉をすべて繰り返す

親なら、そして記憶の長い大人なら、子供がいかに自分を夢中にさせるかを知っている。電話詐欺は本当に幼稚なリスクテイクで、信用を悪用したいい加減な金儲けなんだから、同じように幼稚な対応すればいいじゃん。

以下の方法をお試しください。

• 相手の言葉をすべて繰り返す。
• 通常の返信だが、各行の末尾が「ビィーン」となる。
• 想像上の同居人に「翻訳」するふりをする。
• ただ、笑いのために（お笑い番組を見る必要があるかもしれません）。
• それぞれのことを5〜6回繰り返させる。

ここで個人的なことを言う必要はないことを付け加えておきます。嘘つきを侮辱するな。その代わり、とてもバカな行動をする。結局、電話を切ることになる。通話を録音しておけば、YouTubeで面白いものを共有できる。

5 電話を切る

それは、いつも一緒に暮らしたいと願っている選択です。一本の長い、つらい電話が最後になって、結局は付き合うことを思い出すからです。でも、私たちは「礼儀は百害あって一利なし」と教えられて育ってきたので、知らない人に電話をかけるのは礼儀に反しますよね？

もちろん、これは優先事項です。無礼講と思われたいのか、いじめられたいのか。インターネットがないことを伝えたり、他の方法で相手に電話をかけるのはとても良いことですが、本当に貴重な時間を割く価値があるのでしょうか？

詐欺師の時間を無駄にするために、こういうことをする人がいるとよく聞きます。そのため、そのような悪戯をしやすい人をターゲットにすることはありません。しかし、多くの詐欺が存在し、それぞれの詐欺は多くの人々によって運営されていることを考えると、「彼らの時間を無駄にする」試みは、実際には自分の時間を無駄にするだけであることがすぐにわかります。まだ表面しか見ていない

だから、電話を切ってください。

Windowsテクニカルサポートの詐欺師にはどう対処していますか？

これまで、電話を使ったWindowsの技術サポート詐欺について見てきましたが、他にも技術サポートを使った詐欺がネット上に存在します。これらへの対処法も知っておくことが大切です。また、詐欺師が罵詈雑言を浴びせたり、不気味な存在になったりすることは、以前にもありました。従って、そのような人たちを相手にしない限り、電話を切ることをお勧めします。

一度、通報を検討してみてください。しかし、このような詐欺を完全に阻止することはできず、当局がこのような詐欺やその他の冷やかしの実態を把握するのに役立ちますのでご注意ください。

これまでのWindowsテクニカルサポート詐欺の観察から、詐欺師への対処の仕方はいろいろあることが分かっています。あなたはどうですか？電話を切るか、時間を浪費するか？努力を文書化しましたか？以下、それらとあなたの考えを共有してください。

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