Androidユーザーであれば、アプリの問題やOSの不具合に相当数遭遇したことがあるのではないでしょうか。よくあるのが、googleplayショップの不具合です。

PlayストアやGoogleアシスタントなどのアプリで「接続を確認して再試行」と表示されることがある場合は、以下を試して解決してください。この手順は、ほとんどのバージョンのAndroidで動作するはずです。

誤った日付と時刻の設定を修正

多くのアプリケーションでは、正しく動作させるために、**の日付と時刻の設定が正しく行われていることが必要です。

以下の手順で、日付と時刻の設定を確認し、修正する必要があります（まだ設定されていない場合）。

1. 設定」を開き、「システム」をタッチして「日付と時刻」を選択します。
2. ネットワーク提供の時刻を使用する」オプションと「ネットワーク提供のタイムゾーンを使用する」オプションの切り替えを有効にする。

これで**は正しい日付と時刻を表示するはずです。

それでも解決しない場合は、4年後の日時を設定し、再生ストレージをオンにし、再生ストレージをオフにしてから、「自動日時設定」オプションを使用してください。この回避策により、問題を解決できる可能性があります。

hostsファイルを削除する

お使いの**は、hostsと呼ばれるファイルを使用して、インターネット上のさまざまなサービスへの接続方法を定義しています。このファイルに問題があると、googleplay shopを含む多くのサービスが**で機能しないことがあります。

この問題に対処する一つの方法は、このホストファイルを**から削除することです。これは、あなたのデバイスに悪い影響を与えず、あなたの問題を解決する可能性があります。

root携帯が必要です。その後、以下の手順でhostsファイルを削除してください。

1. Solid explorer File Manager などの無料のルート エクスプローラー アプリをインストールします (このアプリは Android デバイスにサイドロードできます)。
2. アプリケーションを起動し、上部のメニューをタップして、歯車のアイコンを選択します。
3. ルートストレージの表示オプションを有効にして、メイン画面に戻る。
4. サイドバーから「Root」を選択し、右側の「etc」フォルダーを開く。
5. hostsというファイルを探して、削除してください。

dnsサーバーの変更

DNSサーバーに問題があり、お客様の**IPアドレスが解決できない可能性があります。これにより、さまざまなオンラインサービスにアクセスできなくなります。

この問題を解決する一つの方法は、DNSサーバーを変更することです。ほとんどの場合、オンラインであるGoogle Public Domain Name Systemに切り替えることができます。

ここでは、**でDNSサーバーを設定する方法を説明します。

1. 設定」 > 「Wi-Fiとネットワーク」 > 「Wi-Fi」を開き、Wi-Fiネットワークの横にある歯車のアイコンをタッチします。
2. 上部の編集アイコンをタッチする。
3. Advanced opti*** を展開し、IP設定メニューから Static を選択します。
4. DNS 1に8.8.8.8、DNS 2に8.8.4.4と入力します。
5. IPアドレスの欄にカスタムIPを入力し、［保存］をクリックします。

Playストアを開き、「接続を確認して再試行する」問題がなくなるかどうか確認してください。

関連：AndroidにおけるWi-Fi認証の不具合を修正しました。

他のGoogleアプリの使用

Google Playストアで「接続を確認して、もう一度試してください」と表示されるのは、**がGoogleサーバーに接続できないためです。

このような問題が発生したときにできることのひとつに、Googleサーバーへの強制的な接続があります。一つの方法として、**上で別のGoogleアプリケーションを使用し、Googleサーバーへの接続を開始・確立することができます。

この方法はうまくいくかもしれないし、いかないかもしれませんが、試してみて損はないでしょう。この方法は、GoogleマップなどのGoogleアプリを開き、いくつかのマップを閲覧することで使用できます。

その後、googleplayショップを開き、動作確認をしてください。

googleplayショップのキャッシュとデータを消去する

他のアプリと同様、googleplayショップはキャッシュとデータファイルを端末に保存します。これらのファイルをクリアして、問題が解決するかどうかを確認することができます。

その方法を紹介します。

1. 端末の「設定」 > 「アプリ」 > 「通知」 > 「Google Play ストア」にアクセスします。
2. ストレージとキャッシュ」をタップし、「キャッシュを消去」をタップし、「ストレージを消去」をタップします。

この操作により、設定した内容がリセットされますので、次回起動時に再度設定し直してください。

vpnの無効化

VPNは、あなたのインターネット接続をルーティングし、それは時々あなたの**とGoogle Playストアのサーバーの邪魔になることができます。AndroidでVPNをご利用の場合、サービスをオフにしてからPlayストアを開いてください。

VPNを無効にすることで「接続を確認して再試行する」問題が解決する保証はありませんが、試してみて効果があるかどうか確認してください。

googleアカウントを削除し、再度追加する

Googleアカウントに問題がある可能性があり、その場合は**からアカウントを削除し、再度追加してください。

これにより、アカウントに関連する問題が解決される場合があります。アカウントの削除と再追加の方法は、以下のとおりです。

1. 設定」を起動し、「アカウント」をタップして、一覧からGoogleアカウントを探して選択します。
2. 次の画面で「アカウントの削除」をクリックします。
3. アカウントを削除した後、「設定 >アカウント」から「アカウントの追加」をクリックして、Googleアカウントを再追加してください。

ファクトリーリセット機器

Playストアの「接続を確認して再試行」エラーを解決する方法が他にない場合、最終的な解決方法は、端末を工場出荷時の状態にリセットすることです。

これで、設定やアプリケーションを含むすべてのデータが削除されます。**に問題がある場合は、これで解決するはずです。

作業を進める前に、Android端末の重要なファイルをバックアップしていることを確認してから、以下のリセット手順を実行してください。

1. 設定」→「システム」→「オプションのリセット」を選択します。
2. すべてのデータを消去する（ファクトリーリセット）をタッチすると、端末のリセットが開始されます。
3. 画面の指示に従って、本体をリセットしてください。
4. ゼロからセットアップする

アンドロイドでgoogleplayショップに再度アクセスする

googleplayショップは、ほとんどのアプリを入手する場所であり、これが機能しなくなると、インストールしたアプリを入手したり、アップデートしたりすることができなくなります。

幸いにも、上記の解決策で「接続を確認してから再試行」することで、ショップに接続し、アイテムにアクセスすることができるようになります。また、Androidでのインターネット接続に関するその他の問題の解決にも役立つはずです。

googleplayショップを利用する際、様々な問題が発生することがあります。幸いなことに、さまざまな方法を用いることで、これらの問題を解決することができます。