OSをアップグレードすると、さまざまな問題が発生することがあります。これはコンピュータとモバイルデバイスの両方に適用されます。そのため、「インストール」ボタンをクリックする前にデータをバックアップしておくことが重要なのです。

しかし、どのように凍結したインストールを見分けるのでしょうか？インストール中にMacの空き容量がなくなったらどうするのですか？パソコンがうまく使えないとき、どうする？

トラブルシューティングのヒントをいくつかご紹介します。あなた自身の提案もぜひコメント欄にご記入ください。

インストール前

オペレーティング・システムをアップグレードするには、コンピュータを動作させるために必要なコア・ファイルを変更する必要があります。故障が発生すると、パソコンが使えなくなることがあります。ログオンできない、デスクトップにアクセスできない場合、抜本的な対策を講じなければ問題を解決することはできないでしょう。その前に、いくつかのポイントをご紹介します。

1 バックアップの作成

つまり、何かをインストールしようとする前に、バックアップをとっておくことが肝要です。幸いなことに、MacにはTime Machineというツールがあり、これを利用することができます。すでにTime Machineを使用している場合は、外付けディスクを接続してから、メニューバーのTime Machineオプションから「今すぐバックアップ」を選択します。この操作を行ったことがない場合は、外付けUSBドライブを接続してから（ドライブ上のすべてのデータは削除されます）、Time Machineアプリケーションを起動します。

また、NASドライブやWindows共有にバックアップしたり、Time Machineドライブをパーティション化して通常のファイルも保存できるようにしたり、必要に応じてサードパーティのバックアップツールを使用したりすることもできます。

2 ディスクの修復

コンピュータが正常に動作している場合でも、起動前に起動ディスクの確認と修復を行う価値があります。この起動ディスクユーティリティを実行するには、リストから起動ディスク（おそらく「Macintosh HD」と呼ばれる）を選択し、「First Aid」をクリックします。これは時間がかからないので、時々行う価値があります。

空きスペースの確認

Mac App StoreからmacOSインストーラをダウンロードしたら、ディスクユーティリティで空き容量を確認します。 Sierraでは最低8GBの空き容量を推奨していますが、10〜15GBのバッファがあれば、トラブルを回避することができるでしょう。

インストールを開始した後に「空き容量煉獄」に陥った場合は、解決策をお読みください。

4 Simblアプリケーションの確認

SIMBLは、特定のアプリケーションに拡張機能を提供するオペレーティングシステムのプラグインです。また、macOSでは、特にインストール時に問題が発生することがあります。EasySIMBLアプリケーションのリストと古いSIMBLプラグインのリストを確認し、問題のあるアプリケーションが動作していないかどうかを確認します。

その場合、OSをアップグレードするまで、EasySIMBLとSIMBL本体だけでなく、アプリケーションも削除してください。その後、インストールすることができますが、開発者がアップデートするまでは、新しいmacOSバージョンとの互換性の問題が発生する可能性があります。

5 u**のインストールを作成する

macOSのコピーを入れたUSBメモリは、今すぐアップグレードする場合でも、将来的に問題が発生した場合でも、あると便利なものです。ブート可能なmacOS USBメモリを作成するための簡単なガイドに従うことができます。これはオプションのステップですが、何か問題が発生したときにシステムを復元するためのより速い方法です。

macosがインストールできない

OSのアップグレードには時間がかかりますが、SSDを搭載した最新のMacであれば、待ち時間は30分～1時間程度で済みますのでご安心ください。これは、処理に失敗したときにもかなり顕著に現れます。もし、あなたがフリーズしたプログレスバーをしばらく見つめているなら、おそらくプラグを抜くべき時でしょう。

OSのインストールがクラッシュしたと思われる場合は、電源ボタンを長押ししてコンピュータをハードリセットすることができます。Macコンピュータはシャットダウンしますが、OSを再び定期的に起動することはありません**ので、ご注意ください。

起動時に左Shiftキーを押しながらセーフモードで起動すると、システムの修復が行われ、通常起動またはインストールを続行できる場合があります。それでもうまくいかない場合は、Command+Rを押しながらコンピュータを起動し、リカバリーモードに再起動することをご検討ください。

ここからディスクユーティリティを選択し、起動ディスクを選択し、First Aidをクリックします。ディスクにエラーがないかチェックされるので、再起動して再試行することができます。それでも問題が解決しない場合は、リカバリーモードまたはUSB方式でOSを再インストールする必要があるかもしれません。詳しくは、この記事の最後をスキップしてください。

インストーラーが「空き容量がありません」と言う

macOSでは、十分な空き容量があるかどうかを確認せずにOSのインストールを開始することはできないはずですが、そうとは限らないという実体験があります。さらに悪いことに、このポイントを過ぎると、ただエラーが出るだけかもしれません。OSはインストールされませんが、no**はよく起動して空き容量を確保しようとします。

この場合、Macの電源を入れた状態でCommand+Rを押しながら、画面上部の「ユーティリティ>ターミナル」をクリックすると、リカバリーモードでMacを再起動することができます。リカバリーモードでは、Finderを使用してファイルを参照することができず、デフォルトで暗号化されたボリュームをマウントしません。つまり、コマンドラインから抜け出せなくなるのです。

起動ディスクのインストール

1. ターミナルでdiskutil listを実行して現在のデバイスを表示し、起動ディスク（おそらく最大のボリューム）をメモしておきます。
2. Mount disk0s2 を実行してパーティションをマウントします - disk0s2 は前のステップで述べたブートディスクに置き換えてください。

ディスクが暗号化されている場合

ちょっと厄介なことになったが、最近こんなことがあったので、こうして解決した。

1. ターミナルで、diskutil coreStorage list を実行して、ボリュームをリストアップします。
2. 起動ディスクに関連するボリュームIDをメモしておいてください。
3. diskutil coreStorage unlockVolume string を実行してボリュームのロックを解除します。string は前のステップで説明した長い文字列に置き換えてください。
4. Macに定期的にログインする際に、ドライブを復号化するために使用するパスワードを入力します。
5. ロック解除後、diskutil listを実行し、そのボリュームが格納されているディスクをメモしておきます。
6. diskutil mountDisk disk0 を実行し、disk0 を前のステップで述べたディスクに置き換えます。

を使用する必要がある場合もあります。

注文。関係なく、とにかくやってみたが、必要なのか、違うのか、100％わからない。

ファイルの手動削除

ボリュームの読み込み後、コマンドラインを使用して手動でボリュームの削除を行うには

.ここで行ったことはすべて回復不可能です（ジャンクを空にすることはできません）。Time Machineのバックアップをとっておけば、macOSのインストールが完了した時点で、これらのファイルを簡単に復元することができます。

• ディレクトリを変更するにはcdコマンドを、ディレクトリの内容を一覧するにはlstコマンドを使用します。cd /Volumes/Macintosh HD/Users/Tim/Downloads のように、ダウンロードフォルダに移動します（Macintosh HD はドライブ名、Tim はユーザー名です）。
• ls -lhコマンドを使用すると、ディレクトリの内容を一覧表示したり、ファイルのサイズを表示したりすることができます。これによって、簡単に削除できる大きなファイルを切り分けることができるはずです。
• カレントディレクトリにある filename.mov というファイルを rm filename.movcommand で削除します。

フォルダーを削除するには

鍵が手に入らない。

コマンド（通常、空でないフォルダーを削除するために使用）をリカバリーモードで動作させることができます。十分な数のファイルを削除したことを確認したら、通常通り再起動し、インストーラーに再試行させます。

注 - この方法は、インストールに失敗し、十分な空き容量がない状態でインストールを完了させるために、私が行った方法です。もし、あなた自身のTipsやコマンドラインガイドがあれば、以下にコメントを追加してください。

何をやってもうまくいかない場合

いろいろ試したが、インストールが完了しない？最初から再インストールする必要があります。バックアップがあればいいのですが、万が一ない場合でも、すべてが失われるわけではありません。

• ターゲットディスクモードでMacを起動することを検討してください。これを行うには、Thunderboltケーブルと2台のMacコンピュータが必要です。故障したMacをターゲットディスクモードで起動し、もう一台のMacでファイルをコピーします。
• Macをリカバリーモードで起動し（起動時にCommand+Rを押したまま）、ディスクユーティリティを起動し、起動ディスクサイズ以上の外付けドライブを接続し、[ディスクラベル]のファイル>新規イメージをクリックしてドライブのイメージを作成します。ディスクユーティリティでのイメージの作成と復元については、Appleサポート[終了しました]で詳しく説明しています。
• また、Macコンピュータからハードディスクを取り外し、**別のMacコンピュータにファイルをコピーすることもできます。

OSを再インストールするには、Macを再起動し、Command+Rを押しながら起動し、表示されるオプションから「macOSを再インストール」を選択します。より早く再インストールするためには、以前使用したブータブルUSBメモリ** -**それを使って、オプションを押しながらMacを起動し、起動メニューでUSBドライブを選択してください。macOSの再インストールが完了したら、Time Machineのデータを復元します。

他に質問はありますか？

それでも問題が解決しない場合は、何らかのハードウェアの故障、つまりドライブの故障が原因である可能性があります。アップルストアに行くか、自分で修理する時期なのかもしれません。また、以下のコメントで何らかの手助けができるように努めます。

Macのアップグレードに問題があった場合、どのように解決しましたか？ コメントを残して、他のMacユーザーを助けてください。