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撮影**や友人との面白い動画の記録はもちろんですが、Snapchatがビジネスに適していることをご存知ですか?これは、Snapスターや多くのオーディエンスを持つクリエイターが自分のオーディエンスを分析できるツール、Snapchat Insightsのおかげです。
今回は、Snapchatインサイトとは何か、誰がアクセスできるのかなど、Snapchatインサイトについて知っておくべきことを解説します。
Snapchat Insightsは、Twitter Analyticsと同様の分析ツールです(Twitter Analyticsの使い方)。これを使えば、ブランドの成長、投稿が受けるエンゲージメント、ターゲット層に関する情報をモニターすることができます。
Snapchatインサイトにアクセスするには、以下の操作を行うだけです。
上記の手順を踏んでも、「インサイト」ボタンが見つからない場合は、こちらをご覧ください。慌てないでください、アプリや**には何の問題もありません。現時点では、Snapchatはこの機能をインフルエンサーを中心とした少数のユーザーにのみ提供しています。時間が経つにつれて、より多くのSnapchatユーザーがこれらのインサイトを利用できるようになることを期待しています。
今日のビジネスシーンでは、情報の収集と解釈のためにデータ分析が不可欠です。 Snapchat Insightsは、以下を容易にするために設計されています。
ストーリービュー(YTD)は、スナップショットストーリーを開いたユニークビューワーの総数を示します。閲覧者のカウントの基準は、記事を1秒以上見たかどうかで決まります。
アプリが視聴者を複数回カウントするのではと心配されている方、そんなことはありません。視聴者が何度ストーリーを開いても、カウントされるのは一度だけです。
得られるビューは、週次、月次、年次(YTD)の累積ビューに分割されます。ここから、1週間、1ヶ月、1年の間に視聴率が下がったか上がったかを判断することができます。
次に、視聴者がスナップショットを視聴した合計分数です。週次、月次、YTD累計のサマリーが表示され、ストーリービューと同様のフォーマットになっています。
では、この情報をどう解釈するか。ストーリービューと組み合わせることで、View Timeは、コンテンツが人々の関心を引きつけ、維持するのに有効であることを示します。
ですから、ストーリーの閲覧数が減ったことに気づいたら、コンテンツの変更を検討したほうがいいかもしれません。この変更方法については、次の特集をご覧ください。
時間やストーリーを見るためのウィンドウの下には、もうひとつのウィンドウがあります。真ん中にスライドさせると、曜日ごとの平均視聴時間が表示されます。視聴者が次の作品に移るまでに、あなたのストーリーが閲覧された時間の長さが表示されます。
表示されるデータは、2つの方法で解釈できます。
Snapchatインサイトがリリースされる以前は、ユーザーが自分のストーリーを最初から最後まで見た人の割合を知ることは困難でした。でも、もう大丈夫。これで、ターゲットがあなたのコンテンツに接続しているかどうかを知ることができます。
90%から100%の間に収める必要があります。90を下回ると、視聴者があなたのコンテンツを魅力的だと感じないことを意味します。
スナップストーリーの意見以外の投稿のエンゲージメントをどのように追跡するか?Snapchat Insightsはスクリーンショットカウンターを統合し、あなたのアカウントでこれを可能にします。
しかし、この機能はTwitterやFacebookの「いいね!」「リツイート」「シェア」に比べると、やや物足りなさを感じます。なぜ?まあ、スクリーンショットはマーケティングプランの成功を測る信頼できる尺度ではありませんから。
Snapのフォロワーの性別、年齢層、興味、所在地が気になる方は、「購読者」欄を調べてみてください。
この機能を使うことで、コンテンツの焦点と、それをプッシュするターゲット層を開発することができます。これは、一般的な視聴者が喜びそうなコンテンツをただランダムに立ち上げるよりも良いことです。
あなたのフォロワーは誰ですか?あなたのストーリーを読んでいる人、あなたにメッセージを送っている人。
Snapchatはあなたの予約を集計し、フォロワー数を多かれ少なかれ代表するようなスコアを与えます。つまり、あなたのフォロワーは、必ずしもあなたをSnapに追加した人たちではないのです。むしろ、あなたのコンテンツやインタラクションについて行く人たちです。
そのため、定期的にフォロワー数の変化を監視する必要があります。先月より下がっているのか、上がっているのか?その場合は、フォロワー数が最も少なかった週、または最も多かった週をさかのぼってみてください。
その後、その間に投稿した内容を確認し、変更された理由を探ってみてください。
イラストから画像、ブランデッドビデオまで、アースフィルターで簡単にエンゲージメントを高めることができます。
しかし、ジオフィルターが再生回数の原因になっていることをどうやって知ることができるのでしょうか?そこで便利なのが、ジオフィルター解析ツールです。記事に対するジオフィルターの効果を把握するのにとても便利です。
アクセス方法はこちらです。
Snapchatインサイトは、特に注意深い**コンテンツに対して機能を最適化する場合、強力なツールとなります。ただし、本稿執筆時点では、Snapchatの分析ツールは誰でも利用できるわけではありません。ノンインフルエンサーであるため、トラフィックを追跡できないわけではありません。
Snapchatの使い方の初心者向けガイドには、Snapchatのストーリーが何回見られたかを確認する方法を説明するセクションがあり、洞察力ははるかに低いのですが。