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難聴者にとっては、電話をかけなければならないような状況でも、メールやチャットなら問題なく利用することができます。それでも、時にはより速く伝えることが必要な場合もあります。
RTTは、入力された内容を表示し、ほぼ瞬時に通信を行うことができるプロトコルである。また、目立たないが、macOSやiOSにも組み込まれている。幸いなことに、設定は簡単です。
アクセシビリティはリアルタイムテキストプロトコルの主な理由の1つですが、それだけでなく、他にも便利な場面がたくさんあります。
リアルタイムテキスト通話は、非常に騒がしい環境で仕事をしている場合でも、迅速なコミュニケーションが必要な場合に有効です。また、数字や住所などのデータを素早くやり取りするには、リアルタイムのテキストがより正確です。RTTコールは静かに通信することができるため、パブリックな環境で機密データを渡す場合にも有効です。
これらのユースケースの多くは、チャットや電子メールで近似することができますが、RTTは音声通話で機能します。つまり、普段通りに話して、すぐに数字を入力することができるのです。別のコミュニケーション手段に切り替える必要はありません。
iOSのRTT対応はバージョン11.2からですが、MacのRTTはMacOS Mojave 10.14.2からです。このバージョンのmacOS以降を搭載した2012年以降のMacコンピュータをお持ちの場合、RTTを呼び出すことができます。残念ながら、Mac-Proモデルは例外で、RTTでは動作しません。
また、RTT通話を行うには、AT&T、T-Mobile、Verizonのいずれかのプランが適用されたiPhoneが必要です。これらの通話には、通常の音声通話料が適用されることを忘れないでください。
通話を開始する前に、iPhoneでWi-Fi通話が設定されていることを確認する必要があります。
次に、「システム環境設定」を開き、「アクセシビリティ」セクションに進みます。Wi-Fi通話が正しく設定されていると仮定すると、サイドバーの「Hearing」セクションにRTTが表示されます。
RTTを有効にする]のチェックボックスをオンにします。デフォルトでは、メッセージはフルフォーマットで送信されます。入力中に文字を表示させたい場合は、「今すぐ送信」を選択します。最後に、使用するRTT中継の番号を入力する。アメリカでは711である。
すべての設定が完了したら、macOSでRTTコールを行うのはかなり簡単なプロセスです。FaceTimeを使って電話をかけますが、連絡先アプリからRTT通話を開始することも可能です。
FaceTimeでRTT通話を開始するには、「通話」ボタンをクリックし、メニューから「RTT通話」または「RTTリレー通話」を選択します。
連絡先からRTT通話を開始するには、電話番号の上にカーソルを置いて、RTTアイコンを選択します。このアイコンは、RTTの通話設定時に見たことがあると思いますが、キーボードアイコンの電話アイコンのようなものです。
相手から返信があったら、RTTアイコンをクリックして、メールのやりとりを開始します。その際、マイクを通して話すことができ、音声とテキストを自由に組み合わせることができます。RTTのアイコンをクリックすると、非表示になります。
この説明は、RTTコールに応答する場合にも適用されます。
注意点として、オペレーターによっては、メッセージのやり取りがない場合、RTTの通話を切断することがあります。RTT通話ができるかどうかは、オペレーターに完全に依存します。すべての地域でRTT通話に対応しているわけではありませんので、お住まいの地域で利用可能かどうかをご確認ください。
RTT通話はmacOSよりもiPhoneの方が長く利用されていますが、広く宣伝されている機能ではありません。iphone 6以降**で、AT&T、T-Mobile、Verizonのいずれかのプランであれば、RTTの通話が可能です。
iPhoneの「設定」アプリを開き、「一般」をスクロールダウンします。このメニューで、「アクセシビリティ」を選択します。ここで、「Hearing」セクションの下にある「RTT/TTY」オプションを見つけるまでスクロールします。
ソフトウェアRTT/TTYを有効にすると、他の多くのオプションがポップアップ表示されます。デフォルトでは、トランク番号が設定されているはずです。そうでない場合は、お住まいの地域の番号に設定してください。アメリカでは711である。
また、すぐに送信することもでき、入力した文字がポップアップで表示されます。このオプションをオフにすると、メッセージ全体を入力してから送信することができます。また、すべての通話をRTT/TTYとして応答する方法もあります。
RTTの通話は、他の通話と同じように簡単に行うことができます。アプリケーションを開き、連絡先を選択し、相手の番号をタップします。Call [name]の代わりに、RTT/TTY CallまたはRTT/TTY Relay Callを選択するようにしました。
また、「通話終了」アイコンの横にある「RTTを使用」をタッチすれば、いつでも通話をRTTに交換することができます。
デフォルトでは、RTTの通話はマイクをアクティブにしたままにします。文字だけを表示する場合は、画面右上のマイクのアイコンをタップします。通話を終了するには、「戻る」ボタンをタップし、「通話終了」アイコンをタップします。
また、iPadやiPodtouchでRTTの通話をすることもできます。そのために必要なことは、iPhoneでWi-Fi通話を設定することです。次に、RTT通話に使用したい他のデバイスが、「Allow Calls On」セクションで有効になっていることを確認します。
RTTがmacOSとiOSの両方に組み込まれていることに驚きましたか? あなたが見逃している機能は、これだけではない可能性があります。
もっと詳しく知りたい方は、macOS Mojaveに追加された最高の新機能をまとめた記事をご覧ください。iOSに興味がある方のために、iPhoneのデフォルトアプリに搭載されている秘密の機能をリストアップしてみました。