Facebookは世界最大のソーシャルネットワークです。2018年第3四半期時点で、月間アクティブユーザー数は22億7,000万人。これは、世界の総人口のおよそ3分の1に相当します。このように多くの人々が利用するFacebookは、コネクティッドワールドに最適なオンラインプラットフォームです。

個人でも、組織でも、ビジネスでも、Facebookで人々とコンタクトを取る方法はたくさんあります。しかし、フェイスブックが成長するにつれ、ユーザーが他のユーザーに「リーチ」する能力にマイナスの影響を与えるようにもなってきました。

ここでは、Facebookのリーチに関する真実と、それがあなたに与える影響について説明します。

フェイスブックリーチは何ですか？

Facebookの公式資料によると、リーチとは「あなたのページやあなたのページに関するコンテンツから画面に来た人の数」と定義されています。Facebookはリーチをページ測定の指標としているようです。ただし、リーチの概念は、広告だけでなく、アカウントからの投稿にも適用されます。

簡単に言うと、リーチとは、特定のFacebookの投稿を何人が見たかを示す指標です。ページ全体のリーチの場合は、そのFacebookページの何らかのコンテンツを見た人の数です。

今のところ、Facebookはソーシャルメディアというより広告の会社だと言う人もいるかもしれません。その公式リソースはすべて、個人アカウントという視点ではなく、Facebookページという視点でリーチを論じています。記事をオーガニックとペイドの2つに分けるのも、ページ特有のものです。

Facebookのアルゴリズムによると、オーガニックリーチとは、ページの自然なリーチのことです。しかし、Facebookにお金を払うことで、ページの投稿のリーチを増やすことができます。このようにして得られた投稿によって得られるブーストをペイドリーチと呼びます。フェイスブックは長い間、有料サービスを優先してきました。

Facebookのフィードがプロモーションの影響を受けないようにしたい場合は、Facebookの有料版がより良い選択肢になるかもしれない理由を説明した記事をご覧ください。

ニュースフィードと個人の投稿

Facebookは、ホーム画面のフィード（ニュースフィードとも呼ばれる）を常に変更しており、多くの要因、特にあなたの好みがこの変更に影響を与える可能性があります。

Facebookの友達ごとに、投稿の表示方法を通常のアルゴリズムに基づく表示から、「最初に見る」に変更したり、投稿を完全に展開したりすることができます。同様に、Facebookでは、「いいね！」を押したページごとに設定を選択することができます。

基本的に、Facebookはあなたの好みを考慮し、あなたが最初に見ることを選んだ投稿をフィードに表示し、残りはアルゴリズムにしたがって表示します。Facebookがあなたのためにニュースフィードを変更するのと同様に、個人とページの投稿の範囲も変更されます。

あなたの個人的な投稿は、すべての友人に同じように届くわけではありません。同様に、あなたがページ上で行うすべての投稿は、あなたのフォロワーすべてに届くわけではありません。

しかし、Facebookで定期的に個々の投稿のみを行うユーザーは、自分の影響力に関する正確な数値やその他の関連データを利用することができません。Facebookは、ページ投稿のためのポストインサイトなどのデータツールを保持しています。

facebookのリーチ状況

Facebookはこれまで以上に巨大化し、オーガニックリーチが打撃を受けていることを意味します。現在、ソーシャルネットワーク上の広告スペースには、多くの価値があります。お気づきかもしれませんが、Facebookはこれまで、ユーザーのコンテンツよりも広告を優先してきました。

しかし、ソーシャルメディアの巨人は2018年にニュースフィードに大きな変更を加えましたが、これはユーザーにとっては良いことですが、ブランドや企業にとってはあまり良いことではありません。

Facebookの創設者兼CEOであるマーク・ザッカーバーグによると、この新しい変化の焦点は、ニュースコンテンツを「意味のある社会的相互作用」にすることだという。新しいアップデートでは、いくつかの重要な要素に基づいて、ページのコンテンツが優先されます。メッセンジャーでリンクを共有したり、投稿でインタラクションを繰り返したりすることです。

つまり、Facebookは、広告、有料コンテンツ、ページ投稿の優先順位に戻ろうとしているのです。あなたが本当に興味を持っていることが分からない限り、ページの投稿を優先させることはないのです。このアップデートにより、ニュースフィードは、あなたの友人やあなたが所属するグループの投稿に、より注目するようになりました。少なくとも、それが約束です。

Facebookアカウントで共有するステータス・アップデート、写真、チェックイン・メッセージは、より多くの友人に見られる可能性が高いので、これは明らかに、あなたの個人的な投稿に最適なものです。しかし、Facebookページにとっては、ページの投稿が後回しにされるという悪いニュースがあります。

ビジネス向けフェイスブック

現在のところ、Facebookは個人的な投稿を最上位に置き、その後に有料投稿を配置しています。リーチを広げるためにお金をかけないFacebookページは、その投稿がオーディエンスにほとんど見逃されていることに気づくでしょう。

マーク・ザッカーバーグのFacebook投稿に対するソーシャルメディアマネージャーのコメントは、Facebookのリーチ減少に対するブランドや企業の不満を要約しています。

ブランドや企業は、これまで以上にインタラクティブでユーザーフレンドリーなコンテンツ**を作ることが求められています。これは、ますますユーザーフレンドリーになっていくニュースフィードの中でスペースを確保するための唯一の方法だと思われます。コンテンツの配信方法に少し手を加えるだけで、ブランドや企業はリーチを拡大できるはずです。

Facebookページとグループという概念に馴染みがなく、どちらかを選択しようとしている方は、Facebookページとグループを比較する記事をご覧ください。

フェイスブックの未来

このところ、Facebookは様々な論争に巻き込まれています。そのため、ユーザーの信頼が低くなってしまったのです。この事実を踏まえると、ニュースフィード・モデルの変更は、ブランド以外のすべての人にとって、同社が正しく行ったことの一つであると言えます。しかし、一般的なユーザーに関する限り、これはおそらくFacebookが長い間行ってきた最良の変化と言えるでしょう。

この先、Facebookのリーチにはさらなる変化が起こるはずです。Facebookの現在の戦略を見ると、ソーシャルネットワークの次の動きは、ユーザーが自分のフィードを正確にカスタマイズできるようにすること、おそらくユーザーごとにカスタマイズ可能な複数のバージョンのニュースフィードを提供するオプションも与えることになりそうだ。

Facebookで近況報告や写真を共有し、より多くの友人に見てもらうことが期待できるようになりました。Facebookのプライバシーに対する考え方が気になる方は、Facebookで位置情報履歴を閲覧・削除する方法を説明した便利なガイドをご覧になってみてください。