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Windowsのアップデートは決して簡単ではありませんでしたが、Windows 10では新しい領域に突入しています。マイクロソフトのオペレーティングシステムのこのバージョンには、話題にならないメジャーアップデートはありません。
Windows 10 バージョン 1809(以下、2018年10月)アップデートで、これまで以上に状況が悪化しているようです。ここでは、Windows Updateで発生する5つのエラーと、その回避方法をご紹介します。
2018年10月10日のWindowsアップデートでは、多くの新機能を見つけることができますが、いくつかのバグも含まれています。おそらく最もよく知られ、広く経験されているバグは、誤ってデータを削除してしまうことでしょう。
お客様のデータです。
マイクロソフトのサポートサイトでは、次のようにユーザーにお知らせしています。
"アップデート後に一部のファイルが見つからないというユーザーの孤立した報告を調査するため、すべてのユーザーに対するWindows 10 October 2018 Update(バージョン1809)*のロールアウトを一時停止しました。"
マイクロソフトが言う「特定のファイル」とは、個人データ、保存された文書、および個人プロファイルに保存されたその他の文書を意味します。
残念ながら、これは完全なサプライズではありませんでした。これまでのアップデート(2018年2月など)でも同様の問題が少なからずあり、これらの削除の理由を調査しても、あまり効果がないようです。本稿執筆時点では、アップデートが公開(その後停止)されてから数週間、解決策がないままでした。
準備が整えば、データのバックアップをインストールすることができます。また、特に運が良ければ、Windowsシステムの復元ツールで復元ポイントが作成され、そこに戻ることができます。正しく動作すれば、データファイルは復元されます。
マイクロソフト社のWindowsユーザーを長い間悩ませてきた「死のブルー・スクリーン(BSOD)」。通常、メモリやドライバのエラーの後に現れ、コンピュータの再起動を必要とします。Windows 8のリリースに伴い、一般的ではなくなりましたが、完全に消滅したわけではありません。
HPのマシンに影響するのは、キーボードドライバー、HpqKbFiltr.sysシステムに関連するBSODが出現することです。この問題は修正されましたので、ユーザーの皆様にはドライバを削除することをお勧めします。また、このドライバはWindows Updateから削除されました。
この問題を解決するには、2つの方法があります。1つ目は、Windowsが再起動し、手動でドライバを削除するのに十分な時間動作することを期待することです。まず、「スタート」をクリックし、検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。次に、最初の結果をクリックします。
ここで、キーボードを展開し、HPキーボードドライバーを探します。右クリックして、"プロパティ" > "ドライバ "を選択し、バージョンを確認します。 このドライバが見つかったら、" "をクリックします。ドライバのロールバック」を行い、以前のドライバが復元されるのを待ちます。
この方法でうまくいかない場合は、Windowsの回復を使用してシステムをリセットする必要があります。
Dellのマシンでも同様の問題が発生しています。Windows Updateに関連する問題については、お使いのコンピュータ**のベンダーのウェブサイトを確認するのがよいでしょう。
マイクロソフト社製のハードウェアの所有者でさえ、Windows 10アップデートによる問題の影響を受けています。Surface Goタブレット(Surface Proの廉価版)は、ディスプレイの明るさに問題があります。
Surface Goのファームウェアアップデートが公開されていますが、まずはタブレットの再起動やIntelグラフィックドライバの再インストールを試してみてください。
Dell XPSラップトップも同様の影響を受けており、以前のバージョンや内部プレビューリリースでWindowsアップデートに関するバグが発見されたのは今回が初めてではありません。
ZIPアーカイブの作成と解凍には、多くの人がサードパーティのツールを使用していますが、Windowsには独自のユーティリティが組み込まれています。残念ながら、2018年10月10日のWindowsアップデートで、これが正常に動作しなくなりました。
アーカイブファイルを展開する際、このツールの通常の動作は、ファイルの以前のバージョンをチェックし、上書きの確認を要求するよう通知します。
しかし、2018年10月のアップデートのおかげで、この動作はなくなりました。その代わり、ファイルは単純に上書きされた。さらに悪いことに、これもマイクロソフトが無視したり見過ごしたりしている古いバグの一例であるように思われる。
それほど多くのユーザーには影響しないかもしれませんが、それでも迷惑なアップデート問題であることに変わりはありません。解決策を見つけたい?WinZIPや7-ZIPなどのサードパーティ製のZIPユーティリティを使用します。
これは間違いであり、おそらくこの状況全体がいかにひどいものであるかを浮き彫りにしているに過ぎない。フォント置き換えとは、テキストを入力したときに、ユニコード文字を正しく表示するための仕組みです。しかし、これが壊れると、入力された文字や表示された文字がすべてぐちゃぐちゃに見えてしまうのです。
具体的には、白黒の星マークで、正式にはUnicode 2605とUnicode 2606と呼ばれる文字です。
単純なフォントの置き換えほど「このOSは使い物にならない」と言われるものはない。
Microsoft Officeには影響がありませんが、windows 10オペレーティングシステムに依存してフォント置換を行う古いアプリケーションは、とんでもないことになっているようです。手動で修正する場合は、Windowsで別のフォントに切り替えるのが(うまくいけば)最善策です。
あ、これは2018年10月発売の少なくとも2ヶ月前に報告されていたバグです。
このようなミスは、40年の歴史を持つソフトウエアメーカーにはあってはならないことで、破壊的なものから苛立たしいものまで様々でした。
アップデートがリリースされる前に報告された脆弱性のパターンを発見されたかもしれませんが、2014年にマイクロソフトはWindows 10の内部ソフトウェアテストを放棄し、Windows Insider評価プログラムを通じて脆弱性をクラウドソーシングすることにしたことは特筆すべきことでしょう。
その経営判断は、あまりうまくいかなかったようですね?
では、その答えは?まあ、事態が収拾するまではアップデートをインストールしないのが一番なんですけどね。しかし、windows10ではwindowsupdateの仕組み上、言うは易く行うは難しです。単純な「アップデートを無効にする」ボタンもありません。
ただし、アップデートを遅らせるために使用できる他の機能はいくつかあります。Windows 10のアップデートを遅らせる7つの方法について見てきましたので、いずれかの方法を試して、アップデートを回避してください。最終的には、アップデートの問題が解決され、安全にアップグレードができるようになります。とはいえ、今後のアップデートも延期したほうがいいかもしれませんね...。