オンラインショッピングでeBayとAmazonを検討するとき、最適な選択は必ずしも明らかではありません。検討すべきことはたくさんあります。品揃え、製品の品質、買い物のコストと時間、カスタマーサポートなど、すべてが考慮すべき点です。

eBayとAmazonでの買い物の長所と短所を紹介しますので、「購入」ボタンを押す前に最適な選択肢を選ぶことができますよ。

EbayとAmazonの比較：考慮すべき問題点

eBayでもAmazonでも、欲しいものは何でも手に入る。どちらで買い物をするかは、次のような要素による。

• 新しいものがいいのか、古いものがいいのか、品質よりコスト重視なのか。
• 入手困難なものをお探しですか？
• 欲しいものが決まっているのか、それともブラウズするのが好きなのか？
• 売り手との個人的な関係は重要ですか？

これらの質問に対する答えによって、どちらのサイト（eBayまたはAmazon）を使って購入すべきかが決まります。

コストと品質

中には、特定の商品やブランドを最もお得に購入することを好み、箱の開封や商品の1、2回の使用は気にしない人もいるかもしれません。また、新品が密閉された箱で送られてくることを非常に気にする人もいます。

一例として、ソニーのスポーツヘッドホン「MDR-AS210/B」を見てみましょう。

ソニー MDR-AS210/B スポーツイヤホン, ブラック AMAZONで今すぐ購入

Amazonプライム会員になると、2日分の配送料が不要になります。ほぼ一晩で、元箱に封印された新品です。

eBayでのオンラインショッピングは、これらを検索すると、新旧の選択肢が混在して表示され、少し変わった印象を受けます。

新しいオプションは、通常、アマゾンの新商品価格よりやや高い、いわゆる「Buy it now」価格で提供されます。

オークション」形式のセールで、Amazonより安い価格で販売されている新商品が見つかるかもしれません。複数の人が入札することで、小売価格よりも安く購入することができる販売方法です。しかし、完成品リストを検索すると、そのほとんどがAmazon価格**以上で販売されていることがわかります。

どうしても定価より安いものが欲しいのであれば、多少の品質低下は受け入れる覚悟が必要です。

品質や輸送に悪影響を与える方法が使われている

これは、開封品や1〜2回使用された可能性があるものを意味します。

開封済み、再生品、中古品などは、新品に比べ半額程度で購入できることが多い。eBay史上、最も輝いているエリアです。こちらも通常送料は無料ですが、2日や3日の配送ではなく、エコノミー価格での配送となります。

必ず詳細をご覧ください。イヤホンを開封して店頭に戻す人と、何度も使う人とでは、大きな違いがあります。どちらもちょっと意地悪ですが、後者は前者よりさらに意地悪です。

Amazonでは中古品も取り揃えているので、少しでもお得に購入することができるのもポイントです。アマゾンの新品のように大幅な値引きはされていませんが、ほとんどの新品の出品には、より安い中古品へのリンクも貼られています。

Amazonの中古マーケットプレイスに出品されている商品の価格は、Amazonで見る価格とほぼ同じであることがわかります。フルフィルメント・スルー・アマゾン」のオプションに注目すると、大口の定期購入であれば、2日または3日の配達が無料になる場合があります。

ですから、中古品に抵抗がなければ、AmazonもeBayも良い選択肢だと思います。

入手困難なアイテムの購入

eBayのオンラインショッピングがAmazonより優れている点は、もう生産されていない無名の商品を探すことができる点である。

数年前、私がオートメーション・エンジニアリングの仕事をしていたとき、いくつかの**装置が故障したことがありました。古いアレン・ブラドリーの自動PLCコントローラーが死んでしまっていたのだ。もともと1980年代に作られた**もので、現在はもうない。

運が良ければ、Amazonの中古品市場**で見つかるかもしれませんが、eBayでは、これらの商品が一日中たくさん出品されているのです。

古い電子機器、収集品、骨董品をお探しなら、ショッピングEbayは明確な選択肢です。

体験談を見る

AmazonのオンラインショッピングがeBayのそれと異なるもう一つの点は、検索体験そのものです。欲しいものが決まっているなら、アマゾンはすぐに手に入る場所です。

一方、eBayのオンラインショッピングは、商品をじっくりと見て、特別な逸品を見つけたいお客様向けに作られています。より具体的なカテゴリーに分かれています。メインメニューにカーソルを合わせるだけで、サブエリアがいくつあるか確認できます。

これらのトップカテゴリーを掘り下げていくと、左側にさらにカテゴリーが表示されます。これらを使って、最も興味のある分野に移動することができます。

カテゴリーが決まったら、何時間でも見ていられるほど、珍しいもの、ユニークなものばかりです。

また、eBayには高度な検索機能が多数あり、出品をさらに絞り込むことができます。

eBayは送料無料や同様に便利な新品を提供するという点でAmazonに対抗しようとしているが、この中古品のブラウジング体験がeBayの人気を支えてきたのである。

それはまるで、世界最大の庭先商戦を歩いているようなもので、必要なものを見つけるためにあらゆるものを注意深く選別しているのですが、おそらくまだ気づいていないのでしょう。それがeBayの中毒性です。

販売元への連絡

eBayとAmazonのどちらを選ぶか、最後に考えるべきは、セラーとの理解やコミュニケーションが重要かどうかということです。

eBayでは、自宅から直接売ろうと決めた人が数回（またはそれ以上）使用したものを見つける可能性が高くなります。写真は通常、プロフェッショナルなものではありませんが**、実際に購入される商品の写真です。倉庫にある箱だけではありません。

また、出品者にメッセージを送り、商品について具体的な質問をすることもできます。

また、希望すれば、売り手に「ベスト・オファー」を送り、現在の提示価格やオファーより少し高くてもいいから、すぐに売ってくれるかを確認することもできます。

eBayのこのような側面は、コミュニティーの雰囲気をより一層高めています。どこかの会社ではなく、生身の人間とつながっているのです。何が入っているのか、どんな歴史があるのか、ちゃんとわかるんですね。

売り手とのつながりを重視するならば、eBayが最適です。しかし、新しいものを手軽に買いたいだけで、本当に誰が届けてくれるかは気にしないのであれば、アマゾンで買い物をすればいいのです。

Ebay vs Amazon: make your choice!

まとめると、以下の要素を最も重視するのであれば、eBayのショッピング体験を利用するのがベストである。

• 完璧でないものをより安く受け入れることができる。
• お金が貯まれば、配送の速さにはこだわらない
• 在庫切れや生産中止のものを購入する必要がある場合
• ユニークなアイテムとの出会いを楽しむ
• 売り手とのコミュニティや関係性をより深めたい方

以下の要素が重要な場合は、Amazonで買い物をする必要があります。

• 新しいアイテムが届くのが楽しみで、多少高くてもいいと思っている
• 購入した商品をすぐに手に入れたい方
• 買いたいものは大抵の店で手に入るが、最もコストパフォーマンスの高いものを探したい
• 商品を探す時間が惜しい

結局のところ、このゲームに勝者はいない。結局のところ、どのようなオンラインショッピングを好むかということに尽きます。人それぞれなので、上記の要素を考慮して選んでください。Amazonショッピングガイド、オンラインショッピングガイドの閲覧もお忘れなく!