Uberは、乗客とドライバーの安全確保を目的とした、さまざまな新しい安全機能を導入しています。これらの機能は、安全が第一であり、またそうでなければならないユーザーの声に耳を傾け始めたことを示すものです。

ウーバーのドライバーは様々な軽犯罪で起訴され、ライダーもあまり良くはない。しかし、Uberは現在、評判を挽回しようとしており、これらの新しい安全機能がその一助となることを期待している。

uberは安全に配慮しています

ライドセーフティは、ライドチェックという形で提供されます。これは、Uberの既存のGPS位置情報システムを利用して、お客様がどこにいて、いつUberに乗っているのかを把握するものです。この技術により、衝突の可能性を検知し、全員の無事を確認することができます。また、何か悪いことが起きていることを示す、他の潜在的な異常も表示される可能性があります。

ハンズフリーピックアップやパニックボタンなど、ドライバーの安全性を確保。ハンズフリーピックアップでは、ドライバーは自分の声だけでUberアプリと対話することができます。ドライバーにはすでにあるパニックボタンが、ドライバーにも拡張されることになったのです。つまり、アプリで直接911に接続することができるのです。

住所の匿名化、二段階認証により、デジタルセキュリティが強化されています。前者は、ドライバーの移動履歴に送迎先の住所を隠します。後者は、Uberがすでに提供している2段階認証の延長線上にあるものです。つまり、Uberアプリにログインするたびに、コードの送信をリクエストできるようになったのです。

UberのCEOであるDara Khosrowshahiは、「今後数ヶ月のうちに、これらの機能やその他の機能があなたのアプリで見られるようになることを期待しています」と書いています。それは、安全に関して、私たちの仕事に終わりはないからです。YouTuberには人々の安全を守る責任があり、我々はそれを非常に重要視しています。"

みんなの安全を確保する

これらの新機能は、Uberのドライバーと乗客の安全を保証するものなのでしょうか？いや、明らかに違う。しかし、これはUberの堅実な取り組みであり、すべての人の安全を確保することを目的とした同様の取り組みの第一弾であると、同社のCEOは述べています。

Uberを初めて使う人も、いつも使っている人も、自分のUberの評価を調べる方法、友達のUberをリクエストする方法、Uberに複数の停留所を追加する方法などを読んでみると、興味がわくかもしれませんね。あるいは、UberとLyftの比較の方がいいかもしれませんね。

写真提供：Automobile Italia/Flickr