ビジネスであれ、ブロガーであれ、個人であれ、組織であれ、Facebookは素晴らしいツールです。実際、Facebookのプロフィールがあれば、誰でもページやグループを作成することができます。しかし、どれが自分に合っているかはどうやって判断すればいいのでしょうか？

ここでは、Facebookページとグループの基本、違い、使い分けの方法について見ていきましょう。

facebookページは何ですか？

Facebookページは、基本的に企業、ブランド、組織、ウェブサイトのプロフィールなど、個人を特定しないプロフィールページです。また、政治家や著名人など、公人のページをFacebookに開設することもできます。ページが一般的なFacebookプロフィールと異なる点は、複数人で運営できること、Facebook上の誰でもフォローや「いいね！」ができること、投稿の収益化やプロモーションが可能であることです。

Facebookページの主な特徴としては、以下のようなものがあります。

• ブランドや企業のプロフィール情報、説明、連絡先、所在地、営業時間など。
• お金で昇進・昇格できるポジション。
• フォロワーのエンゲージメントとポストリーチを追跡するためにタブを分析します。
• オプションのコメント機能。
• フォロワーがページ管理者に話しかけることができるメッセージ機能。
• ページの正当性を確認するバリデーション機能（Twitterのバリデーションステータスと同様のもの）
• ページ内の記事は、ランディングページ/トップページの優先順位で表示されます。
• コミュニティ/フォロワーの投稿は、「コミュニティ」タブでアクセスできます。
• グループはページにリンクすることができます。

すでにFacebookページをお持ちで、その名前を変更する必要がある場合は、以下の方法で変更することができます。

facebookグループは何ですか？

Facebookのグループは、共通の趣味や場所など、共通の特性を持つ人々と情報を共有し、ディスカッションのハブとして機能します。例えば、デザイン業界で働く人のためのグループ、同じコミュニティの人のためのグループ、人工知能技術に興味のある人のためのグループなどがあります。

ページと同様、グループを作成するには、Facebookのプロフィールが必要です。ただし、ページとは異なり、プロフィールはグループのメンバーに公開され、管理者としてリストアップされます。

Facebookグループの主な特徴としては、以下のようなものがあります。

• グループの基本情報（グループの説明など）。
• グループルールを設定できること。
• 経営のための規制ツール。
• 希望者には、オプションで簡単なアンケートを用意しています。
• グループに組み込まれたイベントカレンダーです。

facebookページとグループの違い

Facebookページとグループの違いのほとんどは、その目的、プライバシー管理、分析にあります。

Facebookページの目的は、読者とつながることです。そのため、ページの音声や投稿を優先的に表示することになります。一方的な議論ではなく、ユーザーが投稿に関与することも可能です。しかし、主導権を握るのはページであり、表示されるものをコントロールすることができます。フォロワーは、コメントや投稿への返信が主な役割で、より受動的な存在です。コミュニティの投稿は優先的に表示されませんが、ページのメインタブとは別のタブで表示されます。

しかし、Facebookにはメンバー同士が議論し、交流するためのグループがあります。そのため、全メンバーの投稿は、グループのメインタブで見ることができます。

アクセスやプライバシーのコントロールという点では、ページは常に公開されます。追加できる制限は、コミュニティページに投稿できる人、タグ付けできる人、特定の国・地域にページを限定するかどうか、だけです。しかし、ページを公に閲覧されたくない場合は、投稿を解除するか、Facebookページを削除する必要があります。

一方、グループには、複数のプライバシーレベルがあります。グループは、公開（誰でも閲覧・参加可能）、管理者の承認が必要、招待制のいずれにもできます。そのため、大規模なコミュニティはもちろん、家族など少人数のグループにも適しています。秘密のグループや招待制のグループは、検索結果にも表示されません。Facebookでのプライバシーが気になる方におすすめです。

Facebookページでは、オーディエンスの統計、投稿のリーチ、オーディエンスのエンゲージメントなどの分析結果を管理者に提供します。

メンバーリストや最近の活動概要など、基本的な情報のみ閲覧可能です。

フェイスブックページとグループ：長所と短所

Facebookのグループやページには、それぞれ長所と短所があります。そのため、状況によっては不向きな場合もあります。各方式のメリット・デメリットと、最適な使用方法を以下にまとめました。

フェイスブックページ：メリットとデメリット

Facebookページの利点のほとんどは、その市場性、集中管理、拡張性にある。例えば、これまで一度もページとやり取りしたことのないユーザーのフィードに表示されるように、投稿を強化することができます。また、メインフィードに表示されるコンテンツはページの管理者がコントロールするので、スパムや無関係な投稿を心配する必要はありません。

その他、Facebookページの利点は以下の通りです。

• Facebookの広告プラットフォームを通じて、投稿を促進することができます。
• 広告を特定のグループに絞り込むことができます。
• Facebookは、管理者が手動でリンクしない限り、管理者のプロフィールをこのページに公的にリンクさせません。
• アナリティクスを取得し、フォロワー数が増えるにつれてページが細かくなっていくのです。
• 今後公開される記事を自動的にスケジュールすることができます。

特定のブランドを宣伝することが目的であれば、Facebookページにはそのための最適なツールがあります。また、ユーザーがFacebookの投稿の追跡を解除できるようになったため、ページの「いいね！」やフォロワーを追跡することも可能です。

フェイスブックページのデメリットとしては、以下のようなものがあります。

• デフォルトでは、ページは公開され、誰でも見ることができるため、私的利用には適していません。
• ユーザーがあなたのブランドや会社になりすますページを開設することは容易であるため、認証プロセスを経る必要がある場合があります。
• 管理者の非アクティブとは、ページのあらすじが非アクティブになることを意味します。

また、Facebookはページオーナーに投稿を増やすためのインセンティブを与えたいため、たとえフォローが増えたとしても、投稿のインパクトは限定的かもしれません。

facebookページは誰が使うべきですか？

ページは、緊密なネットワークやコミュニティを築きたい人にはあまり効果的ではありません。正確には、特定の企業やブランド、団体を宣伝したい場合に適している。

公人も自分のページを持つことができます。有名人が自分のFacebookページでシェアする内容は、個人のFacebookプロフィールとは全く異なります。つまり、この場合、ページとは、プロフィールを非公開にしながらメッセージをアピールする場所なのです。

その他、Facebookページの活用シーンとしては、以下のようなものがあります。

• 自社製品を宣伝するブランドや企業。
• Facebookのユーザーとコンテンツを共有したいWebサイト。
• 有権者に最新のニュースを伝えたい政治家。
• リスナーとニュースやお知らせを共有したい組織や非営利団体。

フェイスブックグループ：メリットとデメリット

Facebookグループの主な利点は、コミュニティのディスカッションを促進する機能とプライバシーコントロールです。しかし、これは投稿を収益化したり、チームのリーチを広げたりする能力と天秤にかける必要があります。

Facebookグループの利点は以下の通りです。

• メンバーや投稿のプライバシーをよりコントロールできるようになりました。
• 行動規範や一定のルールを設けることができること。
• ルールを破ったユーザーをキックしたり、禁止したりすることができます。

管理者の役割は、グループをアクティブに保つことに関しては、ページほど負担は大きくありません。もしあなたが数日間コンピューターから離れる必要がある場合、グループディスカッションはあなたがいなくても続けられます（すべての投稿にあなたの承認が必要な場合を除く）。

しかし、広告やスポンサードポストを作成したい場合、Facebookグループはあまり役に立ちません。技術的には、企業にチームのスポンサーになってもらうことはできますが、広告主が通常見たいインサイトは利用できません。

その他、Facebookグループのデメリットは以下の通りです。

• 範囲が狭く、マネタイズされたコンテンツが限定的。
• グループが大きくなると、モデレーションが難しくなる場合があります。
• 管理者個人のFacebookプロフィールは、会員が閲覧できるようになっています。

また、適度なグループディスカッションに時間を割かれるケースもあります。大人数であればあるほど、節度が必要です。特に、政治や宗教など、よりデリケートな話題を扱うグループには、その傾向が強いと言えます。このようなグループでの議論は、しばしばオンラインでの喧嘩に発展し、管理者の介入が必要となる場合があります。

facebookグループを利用すべきなのはどんな人ですか？

グループディスカッションは、ディスカッションがメインのケースに最適です。グループは、あなたの技術ビジネスを促進するのに役立ちません - あなたは、このためにFacebookのビジネスページを作成する必要があります。

また、サポートネットワークを構築したい場合にもグループは最適です。Facebookには、慢性疼痛、精神疾患、希少疾患などの問題を抱える人々を支援するさまざまなグループがあります。実際、このようなアクセシビリティサポートグループは、ソーシャルメディアがもたらす最もポジティブな影響のひとつと言えるでしょう。

このほか、グループが役に立った場面としては、以下のようなものがあります。

• 地域の人々を結びつけ、ニュース、最新情報、問題を共有します。
• 共通の目的や興味で人々をつなげる
• 家族、友人、同じ組織のメンバーなど、個人的なつながりのある人たちのために、最新情報を一元的に共有することができます。

facebookページとグループの両方が利用できるシーン

Facebookページとグループが必要なシナリオもありますが、これはもっと難しいです。ページとグループをリンクさせるには、両方の管理者であることが必要です。グループへのページのリンクは、ブランドと関連する利益団体やコミュニティをリンクさせたい場合に最も効果的です。

例えば、動物保護施設は、その地域のペット養子縁組団体にページをリンクさせることができます。そうすることで、自分たちが投稿したページに対するオーディエンスやフォロワーを獲得できるとともに、グループ参加者からの情報をクラウドソーシングで得ることができるのです。

一方、テレビ番組などのブランドは、そのファン層とつながることができるかもしれません。例えば、HBOのGame of Thronesのページは、希望によりGame of Thronesのファンのディスカッション・グループへのリンクを選択することができます。

ユーザーフォーラムから利益を得ているウェブサイトを運営している場合、グループはコミュニティのディスカッションを統合する簡単な方法です。

Facebookページとグループのセキュリティ確保

Facebookのページとグループの裏と表、それぞれの違いがわかったところで、それらを安全に保つ方法を確認しておきましょう。

強い管理統制には、大きな責任が伴います。ハッカーがあなたのアカウントにアクセスすると、あなたが管理しているグループやページも危険にさらされる可能性があります。Facebookのアカウントがハッキングされた場合の対処法については、こちらのガイドをご覧ください。