インターネットサービスプロバイダ（ISP）を名乗る電話がかかってくる。オペレーターは、あなたのモデムが期限切れになりかけている、または誰かがあなたのインターネット接続を使用していると主張しています。

彼らはあなたのために問題を「解決」してくれますが、ある時点で、お金、コンピュータへのリモートアクセス（機密データを盗むため）、オンラインバンキングへのアクセス（お金を盗むため）のいずれかを要求してきます。

詐欺だ！

ここでは、この詐欺の仕組み、ISPを名乗りこのような「質問」をかけてきた人がいたらどうすべきか、そして自分が被害者になるにはどうすればよいかを説明します。

注：これらの人々が専用のコールセンターから電話をかけてくるかどうかは問題ではありません。このような電話をかけてくる人は、一見、助けてくれるように見えますが、あなたに興味があるわけではなく、あなたの財布の中身に興味があるのです。

isp詐欺師からの電話

他の電話詐欺と同様に、犯罪者は通常、行動や質問のパターンに従って、お客様から現金を引き出すために利用します。詐欺の手口は、まず固定電話に電話がかかってきます。

利用するISPを狙った詐欺のため、携帯電話ではなく、固定電話から電話がかかってきます。(これは、詐欺師があなたの番号をどのように入手したかを説明するもので、ISPの現職員や元職員が入手することができる)。また、スマート**に「詐欺の可能性があります」というメッセージが表示されることがありますが、これが手がかりとなります。

まず、自動アナウンスがあなたを迎え、モデムに問題があること、または誰かがあなたのインターネット接続を "違法行為 "に使っていることを説明します。

これは、ターゲットを絞り込むための戦略だと思われます。すぐに電話を切りそうな人（嘘つきの人を侮辱する人）は、回線を保持しない限り切れない。もちろん、「どうしても話したいのなら、疑惑の問題についてもっと知りたい」という意味合いもある。

1人または複数のオペレーターがフォローアップし、おそらく短い即席のチャットで、上級詐欺師による問題の「修正」を話す前に、あなたを安心させるために。

存在しない問題への解決策を提供すること

この「修正」は、詐欺師があなたの承諾の瞬間から利益を得るために、できるだけ多くのことを知ろうとするものです。被害者であるあなたが、存在しない問題の解決に役立つと受け入れ、信じる限り、あなたはおそらく彼らがやりたい放題するのを許すでしょう。

例えば、あなたのペテン師が「モデムの有効期限が切れそうな」回線を使用している場合、いくつかのチェックを行うことでこの診断を「確認」することになるのです。今、彼らの力では、あなたのコンピュータ（またはタブレット、**あなたが何であれ）の制御を提出することは、後で多くのトラブルを保存することを感じるでしょう。

もちろん、これはペテン師の思うつぼです。

モデム（またはルーター）の有効期限が切れると言われた場合、デバイスを交換するために手数料とおそらく（存在しない）エンジニアを支払う必要があると言われることがあります。また、インターネットアカウントへの不正アクセスについて電話をかけてきた場合、料金を請求されることもありますが、その主な目的はコンピュータへのリモートアクセスを確立することです。ここで、トロイの木馬ソフトウェア（おそらくキーロガーやランサムウェア）をインストールしようとしたり、オンラインバンキングのタブが開いていれば、そこに侵入しようとしたりするのです。

これは、かなり疑ってかかるべきことです。サポート契約を結んでいない限り、誰もあなたのコンピューターにリモートアクセスしてはいけません。リモート接続を受け入れてはいけないし、支払いも拒否すべきです。

誤って、または知らずにリモート接続を受け入れてしまった場合は、ルーターの電源を切るか、または機器の電源を切ってください。

詐欺と断言できる理由

現実と実力、そして「違法行為」（あるいはネットワークへのアクセスを拒否されること）の脅威の出現、これらすべてが詐欺師たちの武器なのです。

しかし、よくよく考えてみると、すぐに全てが崩れてしまうのです。

• 電話するのはあなたの責任であることが多い。
• ISPはあなたの身元を確認するための情報を持っていますが、詐欺師はそうではありません。
• コールセンターのオペレーターは、会社名を使うように訓練されています。詐欺師はこのようなことはせず、名前の代わりに「あなたのインターネットサービスプロバイダー」などの言葉を使う。(私が体験したときは、1990年代以降使われていなかったが、BTの旧名称である「ブリティッシュ・テレコム」を使っていた)。
• モデムは "期限切れ "にならない!
• 他の国からあなたのインターネットアカウント（ISPが提供するものなど）を利用する人はいません。

コールセンターのスタッフのインド訛りが強い場合、詐欺の可能性があるというレビューも見受けられます。これは悪いアドバイスだ。様々な合法的な企業が、コールセンター業務をインドにアウトソーシングしています。また、電話詐欺の多くはアメリカ国内から発信されています。

アドバイスアクセントではなく、単語を聴く。詐欺の常として、あまりにも良さそうなものは、おそらくそうでしょう。

どうする、電話を切る

では、このような電話にはどう対処すればいいのでしょうか。

決断を迫られないことが大切です。時間をかけてネットで問題を調べ、適切な解決策を見つける。これは、詐欺師に後でかけ直すように頼むか、詳細を書き留め、電話をかけることを意味します。ほとんどの場合、断られます。

ご利用のISPにお問い合わせください。インターネットの請求書やISPのホームページに記載されている連絡先電話番号でISPに電話をかけ、真正であることを確認してください。

今後、このような電話がかかってきたら、すぐに電話を切ってください。(詐欺師と取引していることを確認するために、これらのサインを探してください)。この人たちは犯罪者です。虐待や脅迫の前科がある。関わるのは時間の無駄です。

電話さえ繋いでおけば、騙されている人を救えるという罠にはまらないでください。彼らは、ほとんどどこにも行けないような成功したキャリアを持っています。

その代わり、ISPまたは通信事業者に連絡し、通話の全詳細について苦情を申し立てましょう。発信者番号通知がある場合は、発信に使用された番号をメモしておく。これらのコールセンターを閉鎖するために必要なすべての情報を当局に提供する。

以前、同じようなWindowsの技術サポート詐欺と、それに引っかかってしまった場合の対処法をご紹介しました。さらに、詐欺師との出会いを記録し、共有すべきかどうかについても考察しています。

また、「ゴースト・ブローカー」と呼ばれる詐欺にも注意が必要です。この詐欺に誘われ、不正な保険に加入してしまうと、大変なことになります。この詐欺から身を守るために、ゴーストブローカーについてもっと知ってください。

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