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Gmailがメールを作成してくれたり、Googleアシスタントがチャットを学習したりと、いくつかの新しいことが発表されたものの、Google I/O 2018の最大のトピックは二重化でした。誰もがgoogleduplexについて意見を持っていたが、全員が肯定的だったわけではない。
DuplexはGoogleの新しい人工知能で、SiriやAlexaから大きく進化した。Duplexがあなたに代わって電話をかけるということは、もう髪の予約やレストランのテーブルを予約する必要がないことを意味する。問題は、この二重構造が少し人間離れしすぎていることです。
GoogleのCEOであるSundar Pichai氏は、I/O 2018のステージでDuplexのデモンストレーションを行い、2人の人間を本物の人間だと思わせて騙す、次のレベルのAIを披露した。特に、これが人間でないことは一切発表されなかったので、この点を不愉快に思った人が多かったようだ。
Googleは、二重結合がどのような反応を引き起こすかわからないようだ。しかし、そのような事態になるとは思ってもみなかった。Googleは今回、Duplexに関する声明を発表し、The Edge紙に次のように語っています。
「私たちは、Google Duplexに関する議論を理解し、高く評価しています。この機能はディスクロージャーを組み込んで設計しており、システムが適切に識別されるようにします。I/Oで見せたのは初期の技術デモであり、これを製品に発展させるためにフィードバックを取り入れることを楽しみにしている" と述べた。
Googleはその声に耳を傾け、適切に対応しました。問題は、もしデュプレックスが自分を人間ではないと宣言するのであれば、なぜそんなに人間らしい音を出す必要があるのか、ということです。これは、人間がAIを扱う際に直面する多くの倫理的ジレンマの最初のひとつに過ぎません。
Googleは今年の夏からアシスタント内でDuplexのテストを開始する予定ですが、その時になって初めてGoogleが人間でないことが明らかになります。それまでは、ロボットがすべての仕事をこなせるようになる日の悪夢にうなされそうです。
写真提供:Robert Couse Baker/Flickr