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Google I/O 2018では、Googleアシスタントの新発見セッションの仕掛けやGmailの新機能「スマートシンセシス」など、さまざまなものが発表されました。しかし、今回のイベントで最も話題になったのは、Google Duplexという無難な響きを持つ製品だった。
SiriやAlexa、アシスタントとの会話に慣れた今、Googleは次のレベルの人工知能を開発中です。もしグーグルが光を見出したら、人工知能は人間とほとんど見分けがつかなくなる。ほとんど。
つまり、googleduplexは恐ろしいほど未来を垣間見ることができるのだ。より高度な人工知能です。生身の人間と自然な会話ができるもの。二重床が電話をかけてくれるように。
GoogleのCEOであるsundarpichaiが示したように、Duplexは電話でアポイントメントを取ることができます。電話の向こうの人は、自分がAIと話していることにすら気づかないのです。ヘアサロンやレストランを呼んでいる二重床の映像です。
ご覧の通り、GoogleはDuplexに人間のような声を出すようプログラムしています。単調な応答ではなく、人間の話し方。Googleは、人間が会話で使う「間」や「あの」「あ」などのランダムな言葉までプログラムしています。
その結果、AIと人間がまるで二人で会話しているようなインタラクションを実現しました。これは重要な倫理的問題を提起しています。グーグルは会話の開始時に自分は人間ではないと宣言すべきなのでしょうか?
誰でも時々、ロボットの呼び出しがある。しかし、私たちの多くは、相手が人間でないことにすぐに気づき、それなりの反応を示します。問題は、人工知能が二重音声のように自然に聞こえるとき、誰も自分が機械と話しているのかどうか本当にわからないということです。
Googleは以前からこの技術を開発していました。同社は、このデモが実際のビジネスの呼び水になっていると主張している。まだ技術は完璧ではありませんが、Googleはこの夏(2018年)、アシスタント内でDuplexのテストを開始します。
未来は怖い。Duplexがgoogleglassと違って、誇大広告に見合ったものであればの話ですが。AIがいつか人間に代わって地球上の支配的な勢力となることは必然ですが、Duplexのおかげで、今ではGoogleが我々の終焉を早めているかのように感じられます。