驚いたことに、FacebookがMessengerのチャットをスパイしていたことを認めました。ソーシャルネットワークはメッセンジャーの会話を非公開で管理していますが、自動化されたツールがコンテンツをスキャンし、コミュニティ基準に違反するメッセージが報告された場合、従業員が検閲を行うことがあります。

最近、Facebookが話題になっていますが、それは決してポジティブな理由ではありません。同社は、人々の個人情報が第三者に売却されるという不祥事に巻き込まれたことが判明した。現在、FacebookはあなたのMessengerでの会話も見ています。

マーク・ザッカーバーグは、ポンポンと音を立てる

ザッカーバーグはVoxとのインタビューで、Facebookがミャンマーでのプロパガンダの拡散に利用されているとの疑惑に答えた。ザッカーバーグ氏は、このシステムが「（メッセンジャーで）センセーショナルなメッセージを広めようとする人々を検知した」と言われたことを思い出した。ザッカーバーグは、「その場合、我々のシステムはそれを検知します。そのようなメッセージが来ないようにブロックしています。"

その後、ブルームバーグが即席の情報開示を行ったため、ソーシャルネットワークは、Facebookがメッセンジャーチャットをスキャンして、すべてのコンテンツが同じ「コミュニティ基準」に準拠していることを確認すると説明しました。チャットは、自動システムで監視することも、実際の担当者がレビューすることも可能です。

「例えば、Messengerでは、写真を送信する際に、写真照合技術を使って自動システムがスキャンし、既知の児童搾取画像を検出したり、リンクを送信する際に、マルウェアやウイルスがないかスキャンしたりしています。Facebookはこれらの自動化ツールを設計し、我々のプラットフォーム上での悪用行為を迅速に阻止できるようにしました」。

フェイスブックには注意義務がある

Facebookの説明を読むと、実に合理的な話に聞こえます。誰も民間企業に覗き見されることを望んではいませんが、Facebookには、自社のプラットフォームが違法な目的に利用されるのを防ぎ、誰かがハラスメントを訴えたときに調査する責任があります。

問題は、人々がFacebookをもう信用していないことです。そのため、ソーシャルネットワークはMessengerのデータを使って広告のターゲットを絞っていないと主張していますが、人々はケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルを踏まえて、Facebookの動機について疑いの要素を持ち続けるでしょう。

メッセンジャーの代替を検討する

個人的には、それでMessengerを使うのを止めるつもりはありませんが、Messengerを捨てることにした場合、暗号化された秘密のチャットを提供するTelegramや、プライバシーに重点を置くSignalなど、他の選択肢もあります。

写真提供：Christoph Scholz/Flickr