訪問者との積極的なコミュニケーションは、今日のウェブサイトが成功するための確実な方法です。電子メールやソーシャルメディアは長い道のりを歩んでいますが、永続的な友情を築くことに関しては、ライブチャットがあなたの親友です。

あなたが WordPress ドメインを持っている場合、プロセスのほとんどを自動化し、顧客との会話を簡単かつ楽しくすることができるライブチャットプラグインが多数あります。それぞれのプラグインがお客様のサイトやサービスにどのようなメリットをもたらすかに着目して、以下の提案をご覧ください。

1 Taceto

ライブ チャットは、現在、特にビジネス サービスを扱う場合、顧客がウェブサイト上で見つけることを期待するほど普及しています。その結果、ユーザーから過剰な請求を受けたり、迷惑をかけたりするソフトウェアが市場に溢れているのが現状です。

タコスです。は、非常に効率的で、ユーザーフレンドリーな、そして何よりも、誰もが楽に埋め込むことができる無料のライブチャットプラグインを提供する市場のギャップのおかげで、これを実現しました。

基本的には無料で、WordPressのドメインへの訪問者と即座に対話することができます。また、アドオンにより、音声、ビデオ、コラボレーション、情報共有機能など、スマートな機能拡張が可能です。

さらに、クロスプラットフォームの互換性、多言語、監視ツール、フルカスタマイズオプションを備えています。しかも、すべてが完全無料のまま、セキュリティはもちろんのこと、高い評価を受けています。

ライブチャットがあれば、WordPressのコンタクトフォームプラグインなど、他のビジネス必携ツールに投資することができます。軽量な道具を2つ、3つ組み合わせることで、大きな効果が得られます。

2ゼンストークチャット

重要なのは、ウェブサイトが実際にどのようなビジネスを行っているかということです。これは、あなたが必要とするプラグインの品質と、そのために支払うべき金額に影響します。

例えば、Zendesk Chatは、初心者からフルサービス企業まで対応可能なハイエンドなオンラインメッセージングプラグインです。

無料の WordPress 版は基本的なライブチャットのニーズを満たし、様々なビジネスタイプのためのプレミアムスイートは、あなたのコミュニケーションサービスをスマートで超効率的なネットワークに拡張します。

Zendeskチャットプラグインの特徴は、コンピュータやモバイルデバイス、すべての主要なブラウザとの互換性があることです。システムの外観や性能を微調整することで、瞬時に、親しみやすく、建設的なやり取りができるようにします。

HTML5のシンプルなダッシュボードのおかげで、微調整がシンプルでわかりやすくなっています。同時に、詳細な分析を得ることで、どのチャット機能が有効であるかどうかを知ることができます。

3.ハブボットのワードプレスプラグイン

多くの場合、ライブ チャット機能はより堅牢なシステムの一部であることがわかります。これは、HubSpot 社の WordPress ウェブサイト プラグインの場合です。

マーケティング全般のリーダーとして、HubSpotとその製品は、控えめに言っても信頼できるものです。実用的で無料のプロジェクトマネジメントテンプレートへの貢献など、このブランドをさらに探求することを躊躇しないでください。

HubSpotのWordPressプラグインがお客様に適しているかどうかは、利用可能なサービスをすべて利用するかどうかで決まります。

利点としては、無料で使えるので、お金を払うかどうか決める前に、その機能を試すことができることです。チャットボット、ニュースレター、CRMプラットフォームなどに加えて、ライブチャットツールも数多く見受けられます。

オンラインでの会話に焦点を当て、スムーズで直感的な操作で、あなたの****を促進します。Premium Upgradeは、プラグインの性能を必要な分だけ向上させるために設計された、便利でお得なキットの数々を提供します。

4 ライブチャット

こちらも専門性の高さで人気を集めているブランドで、今回は「○○○○」です。メッセージングツールなど、ウェブサイトと一般の人々との交流を深めることができるいくつかの製品を提供しています。

LiveChatはパッケージとして、1人なら年間16ドルという低料金で利用できます。ライブチャット専用のWordPressプラグインは無料で、プラットフォームへの登録のみが必要です。

プラグインを有効にすると、インテリジェントなトリガーのカスタマイズ可能なシステムができ、例えば、顧客が必要とするときにインタラクションを開始し、トランスクリプション、共有ファイル、チャット転送オプションなどで管理を支援することができます。

他にも多くの管理・追跡・分析ツールがありますが、このソフトウェアのユーザー**は、習得に時間がかからないように配慮しています。

5 ギボチャ

多機能なスイートルームは、過度に複雑で高価になることがあります。そこで、JivoChatは、使いやすさと、必要な人数に応じて無料または非常にリーズナブルな価格でほぼ無制限のコミュニケーションツールを提供することができる点が異なります。

JivoChatは、複数の訪問者とのインテリジェントな対話、指先での豊富な情報などの機能で、古典的なものを超越しています。

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また、デスクトップおよびモバイルアプリケーションとの幅広い互換性、チャット中の即時翻訳、世界中の異なるIPロケーションのためのユニークなウィジェットを作成する機能などを備えています。

このような小さな、しかし強力な贅沢が、プラグインの明確な操作性とビジュアルをより価値あるものにしているのです。フリーランスでも企業でも、誰でもうまく活用できる点が大きな魅力です。

6 ピュアチャット

あなたのウェブサイトとワークフローにライブチャットの要素の円滑な統合にのみ焦点を当てた最も簡単なプラグインをしたい場合は、Pure Chat は、固体ソリューションです。

話せないときでも、チャットウィンドウの見た目や機能を選べます。お客様とのやりとりの中で、過去の会話もすべて記録されるので、それぞれの相手に対する自分の立ち位置を把握することができます。

また、同時に複数のユーザーとチャットすることができ、それぞれのユーザーは一連の正確なトリガーによってコンタクトすることができます。これらはすべて、監視・分析ツールで調整することができます。

WordPress の無料版は、すべてのコミュニケーションニーズに応えることができますが、Pure Chat Pro がこの経験をどこまで拡張できるか、そしてサブスクリプションがあなたのビジネスにとってより有益であるかどうかを見てみる価値があります。

7 ドリフト

自動化は、プロフェッショナルなソフトウェアへの鍵であるため、その部門でよく実行されたライブチャットプラグインを検討してください。Driftは、スムーズな動作、豊富な設定、そして無料版WordPressを始めとする様々なパッケージを誇る、素晴らしいスタート地点です。

典型的な機能に加えて、Driftのパワーは、フレンドリーなインテリジェンスです。特定のアクションを行う訪問者に対してライブチャット機能を起動し、適切な担当者に誘導することができます（多数の担当者がいる場合）。

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例えば、何かを探しているときやコンテンツを読んでいるときにページに滞在しているお客様は、より多くの情報を評価してくれるかもしれません。新製品の広告をきっかけに来訪した場合、直接対話することで販売を確保することができます。

どのような目的であれ、Driftは人々に素早くアクセスし、必要な情報を正確に提供することができます。また、訪問者の地理的な位置やサイト上での過去の活動などの詳細を収集し、より適切なインタラクションを行うために役立てることができます。

8tidioライブチャット

シンプルなデザインながら、非常に魅力的なメッセージングシステムをもうひとつご紹介します。ライセンスで提供されるツールを含むライブチャットダッシュボードにアクセスするには、Tidioのアカウントが必要です。

無料のベーシックアカウントでは、最大 3 人のチャットエージェント、最大 100 人のユニークビジターとの対話、およびクロスプラットフォームの互換性、その他の追加メリットがあります。有料プランにアップグレードすることで、プラグインの機能が向上します。

どのような選択をしても、あなたの訪問者は見栄えが良く、役に立つチャットルームを見つけることができます。ユーザー側では、できるだけ便利なようにウィジェットをカスタマイズし、詳細なダッシュボードによってインタラクションの管理と分析が同様に簡単にできるようになっています。

93cx ライブチャット

3CXのライブチャットプラグインは、その***ブランドの可能性を探る最後のソフトウェアです。ブランド自体が、あらゆる規模の企業に対して、コミュニケーションを楽しく、生産的にするためのツールを数多く提供しています。

そのため、WordPress用ライブチャットプラグインの経験とプロのサポートを確認することができます。追加の治療として、あなたは***3CXまたはシステム全体のこの小さな側面の年間を持っています。

3CXのハイエンドかつシンプルな仕組みのおかげで、その後継続するかしないかにかかわらず、新しい訪問者が定期的に有料顧客になるのを見ることができます。

もちろん、あなたはそれをすべて設定し、訪問者を獲得する必要がありますが、このプラグインは、あなたがそれを動作させるために必要なすべてのトリガー、情報、オフラインのオプション、および転送のヒントを提供します。

ライブチャット機能でブランドを変革する

ウェブサイトを成功させるには、それがどんな内容であっても、知名度と世論に尽きます。これらの機能を強化することは、良いライブチャットプラグインの助けを借りて、はるかに簡単です。幸いなことに、WordPressは数多くのソリューションの中から選択することができます。

しかし、チャットルームをカスタマイズしたり、オートレスポンダーを設定したりするだけでは、あまり意味がありません。デジタルを通して話す際の注意点を理解すれば、訪問者を満足させられる可能性が高くなります。