Philips Hueは、2012年の参入以来、スマートホームの分野で圧倒的なシェアを誇っています。シンプルな電球のシリーズから始まったこの製品は、今や屋内外を問わず、家庭のトータルソリューションへと進化しています。

ここでは、Philips Hueの成功例と、今後スマートホーム市場を席巻していくために同ブランドが考慮すべきことを紹介したいと思います。

philips hueの成功のポイント

1 カスタマイズ可能

Philips Hueシリーズの最大の特長は、カスタマイズが可能なことです。Hueライトは、数え切れないほどの様々な構成、色、用途で設定することができます。既存システムの拡張は、hueライティング製品を追加購入するだけで、簡単に行うことができます。

Hueデバイスを除けば、余計なハードウェアの設定やハッキングのようなものはありません。アプリを開いてデバイスを追加するだけで、あとはHueがやってくれます。ファームウェアのアップデートに関するいくつかの問題を除けば、システムはプラグ・アンド・プレイが可能です。

カスタマイズ性は、フィリップスのシェードの最も強力な特徴の一つであり、今後、製品ラインアップが増えるにつれて、さらに高まっていくでしょう。

2 イノベーション

部屋の中に没入して体験を満たす映像はいかがでしょうか？

Philips HueのHDMI Sync Boxは、まさにそれを実現するものです。Sync Box」を使えば、パソコンやテレビの画面に映し出される外部メディアに合わせて、ユーザーが好きな照明を空間に追加することができます。

Sync Boxは、Philips Hueの停滞を避ける姿勢を示す、革新的な製品です。Philips Hueがスマートホームベンダー**のトップであり続けるのは、イノベーションがあるからです。

III.互換性

業界をリードするブランドを持つことには一定のメリットがあり、そのひとつが互換性です。

Partnering with Philips」の製品ページには、Razerなどの企業のゲーミングデバイス、Amazon AlexaやApple Siriなどの音声アシスタント、Samsung、Logitech、Augustなどの企業のスマートホームデバイスが掲載されています。

このレベルの互換性は、スマートホームの消費者が競合他社よりも多くの選択肢を持つことを意味します。

ユーザーがフィリップスのティントシステムを購入するのは、すでに所有している製品の使用感を向上させたいからです。

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4zigbeeコネクティビティ

フィリップスが行った最もスマートな動きの1つは、HueブリッジがHueスマートデバイスと通信するためにZigbeeを使用することです。Zigbeeのメッシュネットワークは非常に高速で、いくつかのスマートデバイスのようにルーターやWi-Fiエンドポイントに依存しません。

また、ZigbeeはAES暗号を使用しており、安全性はかなり高いです。

プロトコルはBluetoothほどうるさくなく、Wi-Fiよりも安定しています。また、zigbeeは標準化されており、このプロトコルに対応した他の機器を購入すれば、それらの機器とフィリップスとの通信が可能です。

Zigbee Alliance の Web ページによると、Zigbee を使用した製品は世界で 3 億台あり、これだけ多くのデバイスが使用されていることから、Zigbee は幅広い開発者、ソフトウェアエンジニア、デバイス**メーカーに支持されています。

このサポートは、Threadのような新進気鋭のライバルが登場しても、Zigbeeがすぐにどこかに行ってしまうわけではないことを意味しています。

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フィリップスの失敗

1 計画的陳腐化

フィリップスは、機器の安全性と正常な動作を維持するために、ファームウェアの更新をワイヤレスで行う必要があります。フィリップスは、ワイヤレスモードでファームウェアの更新を行い、製品に重要なパッチが適用されるタイミングを制御しています。

また、フィリップスが古い機器のサポートをやめて、新しい機種に移行することも考えられます。2020年の第1世代のHue Bridgeがまさにそうでした。

最初のブリッジの所有者はまだデバイスを使用しているかもしれませんが、家の外から製品をリモートコントロールする機能にはもう対応していません。一方、初代Hueブリッジは8年前の製品で、世界的に見ても技術的に古い部類に入ります。

計画的陳腐化は多くのテクノロジー企業のトレンドですが、迷惑をかける可能性があるため、フラストレーションが溜まります。特に、ユーザーが数年しか使えない製品に大枚をはたいた場合は、なおさらです。

しかし、ユーザーが購入したスマートデバイスの未来性を十分に正当化できるでしょうか。それとも、技術の変化が速すぎて、市場で長続きしないのでしょうか。

答えはともかく、短期間でサポートを打ち切ったことは、多くのユーザーにとって不本意なことであった。

2 価格

フィリップスのシェードを検討している人から改めて聞かれる不満があるとすれば、それは価格です。フィリップスのシェード照明を自宅に取り入れるには、価格が最大の障壁となるようです。

トーンよりはるかに安価で高品質なデバイスが多く存在します。

スマートホームでは、スマートバルブそのものとしてユビキタスな存在であるブランディングのためでしょう。また、同じデザインの製品であれば、高価格帯の製品の方が高品質であると認識されることも理由の一つとして考えられる。

ともあれ、製品ラインを繁栄させるだけのトーン機器を買ってくれる人はまだいるのだ。

iii. 交換部品の不足

カラーバーの電源が故障した場合、フィリップス社では交換品を見つけることができません。 同社では、新しいユニットを購入する場合を除き、**しません。

サードパーティからアフターマーケットアダプターが販売されている場合もありますが、フィリップスから直接破損した部品を交換することができないのは残念なことです。そのため、ユーザーはフィリップス製品専用でない代替品に頼らざるを得なくなることもある。

フィリップスは電源のような簡単なものの交換を認めておらず、壊れたものを修理しようとするのではなく、別の高価な製品を買わせるように設計されているようです。

誤解を恐れずに言えば、フィリップスの製品には保証がついている。しかし、保証期間外に技術的な不具合が生じたユーザーは、eBayやOfferupなどのサイトで交換部品を探すか、あきらめて新しい本体を購入するしかない。

フィリップスのシェードが輝き続ける

フィリップスのTintは、スマートホーム製品の優れた選択肢であり続けています。関連コストがかかるにもかかわらず、Tintラインは幅広い互換性、セキュリティ、使いやすさを提供します。

同社のイノベーションは業界をリードし続け、スマートホームの新たな潮流を作り出しました。フィリップスにはまだ改善の余地がありますが、このブランドは消費者のスマートホーム機器に対する見方を変えました。

しかし、他社がより手頃な価格で同様の製品を提供し始めたため、Hueが今後も優位に立ち続けられるかどうかは未知数です。

Smart**でシェードをコントロールしたい場合、優れたアプリがたくさんあります。