イタリアの消費者団体Altroc***umoは、AppleによるiPhoneの段階的廃止計画をめぐり、集団訴訟のような訴訟を開始しました。アップルがiPhoneの寿命を意図的に短くして、ユーザーにアップグレードを促していると主張しています。

Altroc***umoの声明では、"このため、影響を受けた消費者への補償を求める "と述べている。.イタリア競争局は以前、こうした不公正で攻撃的な行為に対して、2018年にAppleに1000万ユーロの罰金を科しました。

アップル社は、アップグレードを容易にするために、アップル社のデバイスの寿命を意図的に短くするような措置を取ったことはないとメールで回答しています。

「アップル製品の寿命を意図的に縮めたり、お客様のアップグレードを促すためにユーザー体験を低下させるようなことは、これまでも、そしてこれからも決して行いません」と、アップルの広報担当者は述べています。私たちの目標は常にお客様に愛される製品を作ることであり、iPhoneをできるだけ長く使うことはその大きな要素であるというメッセージを送りました。

この訴訟は、iphone 6、iphone 6plus、iphone 6s、iphone 6s Plusのスマートフォン**のユーザーに焦点を当てたもので、2014年から2020年の間にイタリアで合計100万台が販売されました。

バカ映像の中の腐ったリンゴ

アメリカ消費者連盟（c***umerassociation）は、アップルに対する国民の法的行動を支援するためと見られる、右肩上がりの愚かなビデオをYouTubeにアップしている。

この訴訟は、イタリアのiPhoneユーザーだけでなく、ベルギー、スペイン、ポルトガルに住むユーザーにも適用されます。ヨーロッパの消費者は、iPhoneの陳腐化スキームをめぐって、ポルトガルのAppleの顧客を代表して集団訴訟を開始しました。

欧州消費者機構の政策・執行責任者であるEls Bruggemanの発言が引用されている。

アップルのiPhoneを購入するお客さまは、持続可能な品質の製品を期待しています。残念ながら、iPhone 6シリーズではそうはいきませんでした。消費者が騙され、悔しい思いをし、経済的な被害を受けただけでなく、環境保護の観点からも全くもって無責任な行為です。

欧州の消費者は、この問題で補償を受ける米国の消費者と同じ扱いを欧州のアップル社のユーザーにも求めているのです。もし裁判官がこれらの集団訴訟を認めると、Appleは数千万ドルの損害賠償に直面する可能性があります。

EUは集団訴訟に直面している

Deutsche Welleによると、欧州議会は最近、EUの消費者が集団訴訟と同様の方法で集団行動を起こせるようにする法案を可決した**という。法案が成立するまでには2年かかるが、この措置により、顧客を利用しがちな企業に対して、個人ユーザーがより強い力を持つことになる。

関連情報：iPhoneのバッテリーを節約するためのヒントをご覧ください。

アップルがiphoneを段階的に廃止する計画は、以前からイタリア当局も認めていました。iPhoneの段階的廃止計画に関する同社への同様の訴訟は、これまでにも米国を含む多くの国で起こされています。

iphoneのスロットリングは続く

一般大衆は、iPhoneのスロットリング騒動をどう見るか、アップル社自身を非難するほかない。問題の核心は、Appleの古いソフトウェア・アップデートで、バッテリー寿命を延ばし、予期せぬシャットダウンを防ぐための措置として、CPUスロットリングを使用していることです。これがないと、バッテリーが消耗したiphoneは、バッテリーが十分な電力を供給できず、突然シャットダウンしてしまうのです。

しかし、Appleはこの特殊な機能を消費者に適切に伝えることができず、ソフトウェアアップデートに付随するリリースノートには、CPUスロットリングについてさえ言及されていませんでした。ユーザーが確認できたのは、iOSソフトウェア・アップデート後にランダムにシャットダウンし、デバイスのパフォーマンスが大幅に低下したことだけでした。これでは、iphoneを新機種に乗り換える人がいても不思議ではありません。

Appleは、影響を受けた消費者をなだめるために、12ヶ月以上の間、低価格のバッテリー交換プログラムを提供しました。多くの人がこのプログラムを利用しましたが、Appleが意図的に古いiphoneの速度を遅くして、最新で最高のiphoneを買わせようとしているという認識を変えることはできませんでした。