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仮想家電ショーが技術業界にとって大失敗となる理由

報道量の少なさ、アクセスの悪さ、組織力の低さがces2021の低迷を招いた。ここでは、このイベントを取材した際に遭遇した問題点を紹介する。

CES 2021のバーチャル版は長く記憶に残るだろうが、なぜか?悲しいかな、その多くは間違った理由である。

本日は、先週の技術展示会を振り返り、良かった点(あまりない)と悪かった点(かなりある)を評価します。

ここはベガスじゃない。

その前に、少しバランスをとっておきましょう。cesは、ショーの喧騒、ソーシャルネットワーキング、ソーシャルメディアの舞台裏の報道、業界エキスパートとの1対1のインタビュー、無料の飲食、ラスベガスの華やかなナイトライフがすべてです。

バーチャルな家電ショーでは、この体験を再現することはできないし、それを期待するのは無理がある。

新製品の展示が少ない

CES(コンシューマー・エレクトロニクス・ショー)は、例年、大小さまざまなテクノロジー企業が、来年に向けた最新製品を発表する場となっています。

2021年の展示会では、新製品の数は通常予想される数よりもかなり少なかったです。

もちろん、HPのノートパソコン、Razorのゲーミングチェア、Samsungの新型Galaxy S21 smart**など、ビッグネームが見出しに並び、世界中の人々の話題をさらっていました。

一方、中小企業は、CESを利用して、2020年の旧製品を2回目に発表することに満足しているようだ。この現象は今に始まったことではありませんが、今年になってより多く見られるようになったのは確かです。

今にして思えば、これは賢明な判断だったのかもしれません。このような企業は、バーチャルなイベントであるCESのプラットフォームを利用することで、さらに困難な状況に追い込まれることになります。

ctaのプランがひどい

CESの主催者であるCTA(Consumer Technology Association)は、2020年の大半を自分たちで開催することを視野に入れています。2020年にCTAの方から「スポーツイベントに参加しませんか」というアンケートが送られてきたことは数え切れないほどです。

秋に「バーチャル化」が決定されると、CTAも多くの出展者・販売者も組織化される時間がほとんどありませんでした。

その結果、多くのバーチャルな出店、1本のYouTube動画と1ページのプレスリリース、そしてツールや情報、使いやすさに著しく欠けるポータルユーザーインターフェイスが出来上がりました。

マスコミ報道にも影響

毎年1月に最新のCESの動向を宗教的に追っている技術ニュースオタクなら、2021年のCESの報道が激減していることに気づかないわけがないでしょう。

第一に、バーチャルなイベントであるため、取材するジャーナリストの数が全体的に少なくなったことである。

第二に、ハンズオンテストがなかったことです。テクノロジージャーナリストにとって、コンシューマーエレクトロニクスショーで機器やアプリを実際に体験できることは非常に重要です。このようにして、読者にさらなる価値を提供するとともに、ベンダーが誇張しがちな機能や品質の主張について、独自の検証**を行っています。もちろん、このため、通常のビデオ、写真、ソーシャルメディアカバレッジをお届けすることはできません。

また、スタンドが少ないため、毎年CESを彩っている隠れた名作に出会うことが難しい。ここでも、CESのプラットフォームがないために、この問題はさらに深刻になっています。

セシウムのプラットフォームはひどい

CES 2021の多くの欠点を支えているのは、オンライン・プラットフォームである。

2020年9月のバーチャルIFAイベントに参加した際も、プラットフォームは貧弱でした。しかし、IFAはもっと小規模で、準備にかかる時間もずっと短い。彼は言い訳をしない。技術の粋を集めても、使い勝手に問題がある。

例えば、出展者名簿を閲覧する際、企業ロゴ以外の情報がない。企業がどの地域にあるのか、どんな製品を展示しているのか、どの企業の担当者が話を聞くことができるのか、そんな役に立つことは何もない。各スタンドを個別にクリックしないと、何もわからない。2,000社ものサプライヤーが出展するとなると、このプロセスはすぐに陳腐化する。

同様に、フィルターや検索機能も貧弱です。例えば、出展者カタログフィルターは、ANDではなくORのブール論理を使用しているため、意味のある方法で出展者リストを絞り込むことは全く不可能です。

長いロード時間や激しい映像表現がしばしば見られるなど、技術そのものもユーザーの重みに耐えているようです。いずれも、もっとリソースがあれば、簡単に回避できた問題です。

この後、サプライヤー、出展者、メディア各社から、残念がる声が増えてきました。実際、数十社の中小サプライヤーが、「3日間の来場者数は数十人で、通常であれば数千人の来場者がある」と語っていた。

CES 2021の良いところは?

最後に、少し前向きな話をしましょう。

まず、技術系PR業界で働く人たちにエールを送ります。メディアへの働きかけは、広報担当者にとって最もありがたい仕事です。電子メールやLinkedInの受信トレイで多くのことを発信せざるを得ないバーチャルイベントでは、この仕事ははるかに困難です。しかし、連絡した広報担当者はみな対応がよく、CESのブースそのものよりも有益な情報を提供してくれることが多かった。

また、Pepcom、Showstoppers、Techfluenceという、フリンジイベントに過ぎない3大メディアの運営チームにも謝意を表します。ポータルのインターフェースはやや古さを感じるものの、CESのときよりも出展者の関心は高く、より価値のある体験が提供されていたように思う。

2022年、コンシューマー・エレクトロニクス・ショーは再び物理的なイベントになる?

私たちは水晶玉を持っていませんが、CTAは2022年にラスベガスに戻り、ライブイベントを開催する予定であることを確認したのです。正式な日程は1月5日から1月8日です。

もし、COVIDワクチンの世界展開がうまくいけば、2021年は私たちが直面する唯一の仮想CESになるかもしれません。

バーチャルコンシューマーエレクトロニクスショーの感想や、私たちの取材について、ぜひTwitterでお知らせください。

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