コンピュータのリセットに問題がありました」と表示されても、このエラーを解決する方法はいくつかあります。

しかし、それぞれの方法を順を追って説明する前に、Windows 10で突然「パソコンがリセットできない問題」が発生する原因について、簡単に説明します。

なぜ「コンピュータのリセットに問題がありました」と表示されるのですか？

これまでのところ、windows 10は、セキュリティ、UI、スピード、アプリなどの面で、前任者よりも大きく改善されています。にもかかわらず、windows 10のバグやセキュリティの問題で、作業ができなくなることがあります。マイクロソフトは、これらの問題に対処するための新しいアップデートをリリースすることで防衛しています。

問題の一つは、"There was a problem resetting computer.no changes were made. "というよくあるエラーメッセージです。

つまり、このエラーではWindows 10をリセットすることはできません。Windows 10で「コンピュータをリセットする問題」が発生する主な理由は次のとおりです。

• Windows 10のリセットを妨げる破損したファイル
• 突然のシャットダウンによる重要ファイルの削除
• お使いのコンピュータで圧縮が有効になっている** ベンダー
• Windows 10はプレインストールされています。

どんな理由であれ、この記事の最後にはWindows 10システムを再びリセットすることができるようになります。

Problems resetting your computer」エラーの主な修正方法

Windows 10をリセットできない場合は、次のいずれかの方法を実行してください。いずれかのバグ修正により、PCリセットの問題が恒久的に解決されます。

1 システムファイルチェッカーを使う

システムファイルチェッカースキャンは、リセットの問題を解決するために使用できる最初の方法です。

システムファイルチェッカーは、Microsft社によって作成された、windows10で破損したファイルの検索と復元を支援する無料ツールです。Windowsのデフォルトのトラブルシューターです。

システムファイルチェッカーは、Windowsのコマンドプロンプトsfc/scanコマンドで実行する必要があります。

以下の手順でコマンドプロンプトを開き、開始します。

1. Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、一番上の検索結果にカーソルを合わせて、「管理者として実行」をクリックします。
2. 以下のようにsfc/scannowコマンドを入力し、ENTERキーを押します。コマンド実行後、パソコンを再起動し、再度Windows 10のリセットを試してみてください。

関連：知っておきたいWindowsコマンドプロンプト（CMD）コマンド

2 システムの復元ポイントで安定したシステムに戻す

それでも「コンピュータのリセットに問題があり、変更が行われませんでした」というエラーが表示される場合は、システムの復元で問題を解決することができます。

システムの復元は、破損したソフトウェアやファイルを修復するために使用されるもう一つのWindowsツールです。Windowsのファイルとシステムファイルの「スナップショット」を取ることで機能します。ファイルが破損しても、システムを正常な状態に復元することができます。

つまり、システムの復元は、コンピューター（とそのファイルや設定）を以前の時点に復元し、その過程でさまざまなエラーを修正するものです。以下は、その方法です。

1. タスクバーのWindows検索欄に「システムの復元」と入力し、「復元ポイントの作成」をクリックします。
2. システムの保護」タブで、「システムの復元」をクリックします。
3. 次のダイアログボックスで、nextをクリックします。
4. 必要な復元ポイントを選択し、［次へ］をクリックします。

エラーが解消され、デスクトップにログオンできるようになるはずです。

reagentc.exeを無効にする

それでもWindows 10をリセットできない場合は、こちらの方法をお試しください。再度、コマンドプロンプトを使用する必要があります。REPAgentC.exeを無効にすることで、Windows 10 "Problem resetting PC" エラーを修正することができます。

REAgentC.exeは、Windowsの一般的な問題を解決するために使用できるツール群であるWindows回復環境（WinRE）を設定するために使用できるWindowsの実行可能ファイルです。通常の起動時にシステムに障害が発生した場合、Windows回復環境への移行を試みます。一時的に無効にすることで、パソコンがリセットされる場合があります。

まず、最初の方法で示したように、再びコマンドプロンプトを管理者として開きます。次に、コマンドラインで、示したように、次のコマンドを実行します。

• リージェント/ディセーブル
• reagentc/enable

これらのコマンドを実行した後、システムを再起動し、再度コンピュータのリセットをお試しください。

4 システムおよびソフトウェアレジストリ構成単位の名称変更

そのためには、コマンドプロンプトを管理者権限で再度実行し、コマンドプロンプトに次のコマンドを入力します。

1. cd%windir%system32}config と入力し、ENTERキーを押します。
2. 次に、ren system.001と入力し、ENTERを押してください。
3. 最後に、ren software.001と入力し、再度Enterキーを押します。
4. 最後にexitと入力してコマンドプロンプトを閉じ、コンピュータを再起動してからもう一度試してみてください。

5 ランニングスタートアップ修理

これまでどの方法もうまくいかず、Windows 10をリセットできなかった場合、残された最後の解決策は、Windowsのスタートアップ修復機能を使用することです。

この修正を実行するには、Windows 10のインストーラーが入った起動可能なDVDまたはUSBドライブが必要です。

準備ができたら、次の手順で行ってください。

1. USBまたはDVD**をコンピュータにセットし、システムを再起動する。
2. USBまたはDVDからパソコンを起動した場合は、「トラブルシューティング」を選択します。
3. ここで、[詳細設定]をクリックします。
4. 次に、「修復の開始」をクリックします。
5. アカウントを選択します。
6. アカウントのパスワードを入力する。
7. 続行」をクリックすると、修復作業が開始されます。

Windows修復ツールは、すぐにWindows 10ソフトウェアのすべての問題を発見し、スキャンし、修正します。

スキャンと修復が完了したら、コンピュータを再起動し、まだ「コンピュータのリセットに問題があります」エラーが発生しているかどうかを再度確認してください。

このウィンドウズ10のバグを永遠に取り除いてください

Windows 10 は、Windows ファミリーのオペレーティングシステムとして優れた製品です。しかし、Windows 10 OSのセキュリティとメンテナンスを見落としてはいけません。Windowsのストップコードやエラーメッセージは、ボンネットの下で何が起こっているのかを知るすべての手がかりとなります。