Twitterは、自分が夕食に食べたものを世界に発信したり、間違った発言をした最新の有名人を批判したりするためだけのものではありません。また、このプラットフォームは「ディスカバリーファースト」に分類され、研究者にとって最適なツールとなっています。

ジャーナリストでも、学生でも、マーケティングのプロでも、Twitterには誰もが参加できる余地があります。Twitterを使ったリサーチや新しい扉を開くための方法をご紹介します。

1 ポールの実行

世論調査やアンケートは、独自の洞察を得たり、特定のトレンドをより深く理解するための優れた方法です。Twitterでは、好きなトピックに投票し、最大4つの回答を選択することができます。

新しいポールを作成するには、3番目のアイコンと、通常新しいTweetを作成する場所を選択します。少なくとも2つの選択肢を記入し、投票を実施する期間（最大7日間）を設定してください。

また、誰もが回答できるようにするか、このアンケートをあなたのフォロワーのみに公開するかを選択することができます。また、特定のアカウントにのみ応答させたい場合は、設定として作成することもできます。

投票は質問に対して固定された回答しかできないため、投稿の際に「以下、返信する」等、他の意見を持つユーザーにも参加を促すよう心がけてください。

気に入ったものがあれば、Tweetボタンを押して、感想を書いてください。

2 dms経由のインタビュー

Twitter-DMを使ったインタビューは、直接会って話すことができないときに、必要な情報を得るための素晴らしい選択肢です。また、質問リストを作成してメールの返信を待つよりも、短時間で済みます。

一部のユーザーのDMは、誰でも閲覧できるようになっています。もし相手がそうであれば、あなたが誰で、何をしていて、なぜ面接を受けるのかを説明するメッセージを送ります。相手が了承してくれたら、一度にできるように時間を調整しましょう。

プライベートメッセージでインタビューしたい相手と連絡が取れない場合は、Twitterで相手の名前を出してください。上記と同様に、インタビューしたい理由と自分のことを伝えましょう。

タグを使った検索

最新のニューストピックを調べる場合、ハッシュタグで検索すると、専門家や一般の人々から洞察を集めることができます。調べているイベントやトピックに関するさまざまな意見、記事、具体的な情報を見つけることができます。

特定のタグを検索する場合。

1. 右上の検索バーからTwitterのサイトへ。
2. **でTwitterアプリをご利用の方は、画面下の虫眼鏡タブに移動してください。
3. いずれの場合も、事前に検索しておき、単語と単語の間にスペースがないことを確認してください。

検索時にツイート数が多いトピックは、「トレンド」タブから詳細を確認することもできます。この機能は、**の虫眼鏡タブでアクセスできます。パソコンでは、トップページの右側にトレンドの一覧が表示されます。

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最もパフォーマンスの高いツイートを見たいのか、みんなの投稿を見たいのかによって、ツイートをソートすることができます。

4 旧コンテンツを閲覧する

過去のある出来事に対する人々の感想を探しているのであれば、検索エンジンよりもTwitterで古いコンテンツを検索する方が役に立つかもしれません。

特定の時間帯に投稿されたツイートを探すには、探したい単語やフレーズを入力してください。その後に、「From: [**date], to: [**date] 」と書いてください。

また、特定のアカウントの古いツイートを閲覧することもできます。手順は同じですが、フレーズの代わりにユーザー名を入力する必要があります。

特定のアカウントからの特定のツイートを見つけたい場合は、ユーザー名とキーワードやフレーズを組み合わせるとよいでしょう。

3つのケースとも、検索結果には、投稿者がキーワードを使用した時間帯のツイートが表示されます。お望みの結果を得るためには、いくつかの検索方法を試す必要があるかもしれません。

5 アカウント開設のお知らせ

仕事の一環として定期的に調査を行う場合、関連するアカウントのアラートをオンにすることで時間を節約することができます。そうすると、相手が新しいツイートを送信するたびに、デスクトップまたはモバイルアプリで通知を受け取ります。

アカウント通知を有効にするには、より詳しくフォローしたいプロフィールに移動し、「**」アイコンをクリックします。下のボタンの横にあります。が青くなったら、すべての最新情報を受け取ることができます。

アカウントからのアラート受信を後で停止するには、**アイコンをもう一度クリックしてこの操作を元に戻します。通知を有効にするには、そのアカウントをフォローする必要があります。

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6 ソーシャルリスニング

マーケティングに携わっている方なら、Twitterはターゲットとなるオーディエンスが何を話しているかを発見するのに役立ちます。ユーザーの会話から、彼らがブランドに何を求めているかが自然と明らかになり、彼らの問題を解決するコンテンツやサービスを開発することができるようになります。

自社製品に関連する一般的な言葉を入力することで、Twitter上でソーシャルリスニングが可能です。例えば、リモートワーカー向けのソフトウェアを販売する会社に所属している場合、以下のようなことが関係してくるでしょう。

Twitterでソーシャルリスニングを行うもう一つの方法は、受け取ったメンションをチェックすることです。また、ユーザーに現在の苦境を共有してもらったり、製品へのフィードバックを残してもらったりすることも可能です。

予算があれば、サードパーティのソフトウェアを利用することもでき、時間を大幅に短縮できます。選択肢としては、Sprout Social、Hootsuite、Socialbakersなどがある。

twitterでリサーチゲームを始めよう

Twitterには、想像をはるかに超える奥深さがあります。このプラットフォームでの調査方法を知ることで、Googleでは見逃してしまうような情報や知見を収集することができます。

Twitterをより便利に使うために、フォロワーについてより詳しく知ることができるツールがあります。