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WhatsAppは、メールで直接買い物ができる新機能を導入しました。WhatsAppチャットで商品リストの表示、商品の注文、チェックアウトがまもなく可能になります。
WhatsAppブログの記事から、アプリ上での商取引の方法がいくつか変更されたことが明らかになりました。大きな特徴として、チャットショッピングが挙げられます。
WhatsAppはブログ記事でチャットショッピングについて簡単に触れており、このプラットフォームは "人々がチャットを通じて利用可能な製品を表示し、購入する方法を拡大する "と指摘している。
しかし、付属のビデオでは、WhatsAppでのチャットやショッピングに関する詳細な情報を提供しています。
この短いビデオは、マーチャントが潜在的な顧客に製品へのリンクを送信する方法を紹介しています。そこから、お客様は出品を確認し、ショッピングカートに入れ、そのままWhatsAppで閲覧することができます。
Facebookではすでにショッピング専用コーナーを開設しており、WhatsAppで商品を購入する別の方法を統合するのは当然のことです。さらに、テックジャイアントは、Instagramでのショッピングまで拡大しています。
WhatsAppは以前から商品カタログに対応していましたが、チャットのショッピングカートに搭載されることはありませんでした。この変更により、友人や家族とおしゃべりをしながらオンラインで商品を購入することが容易になります。