Windowsのエラーでインターネットにアクセスできなくなることほど、つらいことはありません。Windowsはデバイスまたはリソースと通信できません」というようなエラーメッセージが表示され、すぐにトラブルになることも珍しくありません。

このエラーの意味と対処法を説明します。

"windowsはデバイスまたはリソースと通信できません "というエラーが発生した場合は何ですか？

インターネットに接続できず、ネットワーク診断を行うと、通常、「Windowsはデバイスまたはリソースと通信できません」というエラーが表示されます。

このエラーが発生した場合、コンピューターがインターネットの電話帳であるドメインネームシステム（DNS）に接続できないことを意味します。Webサイト名をIPアドレスに自動変換し、簡単にWebを閲覧できるようにするシステムです。

コンピュータのプライマリDNSサーバーは、通常、インターネットサービスプロバイダーによって提供されます。また、プライマリーサーバーがダウンした場合に備えて、セカンダリーDNSサーバーも適切な場所に配置されている。しかし、パソコンの設定に問題があり、インターネットに接続できないことがあります。

Windows 10 cannot communicate with a device or resource」エラーが解消されない場合、役立つ修正方法をご紹介します。

1 dnsとdhcpクライアントが動作していることを確認します。

以下の修正を行う前に、DNSとDHCPのクライアントが動作していることを確認する必要があります。そのためには、スタートメニューの検索バーで、"サービス "と入力します。

サービスアプリケーションを選択すると、デバイス上で動作しているすべてのサービスのリストが表示されます。DNSとDHCPと書かれたサービスを確認します。これらのサービスのいずれも「状態」欄に「実行中」と表示されていない場合は、問題を解決する必要があります。

また、「スタートアップの種類」のドロップダウンメニューから「自動」を選択していることを確認してください。

完了したら、「適用」 > 「OK」をクリックします。

2 ネットワークデバイスのアンインストールと再インストール

古いドライバや不適切なドライバが原因で、「Windowsはデバイスまたはリソースと通信できません」というエラーが発生することがあります。この場合、ネットワークデバイスを消去してアンインストールするのが一番です。

ネットワーク機器にアクセスするには、Windows+Xキーを押して、クイックリンクメニューを表示します。一覧から「デバイスマネージャー」を選択し、「ネットワークアダプタ」をクリックします。

ネットワークデバイスを選択し、[デバイスのアンインストール]をクリックします。終了したら、「ネットワークアダプタ」を右クリックし、「ハードウェアの変更のスキャン」をクリックします。

Windowsは自動的に「新しい」ネットワークデバイスを検出するはずです。その後、デバイスに付属するデフォルトのドライバーをインストールするようになります。これでパソコンを再起動し、接続を確認することができます。

ネットワークドライバーを手動で更新する

windows 10では通常、ネットワークドライバは自動的に更新されますが、いずれにせよネットワークドライバを手動で更新しておいて損はないでしょう。そのためには、Windows+X> デバイスマネージャ> ネットワークアダプタを押してください。

ドロップダウンメニューからお使いのネットワークデバイスを探し、右クリックして「ドライバの更新」をクリックします。

Windowsは、新しいドライバーを見つけるための2つの方法を提供します。「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」オプションを選択します。

ここから、Windowsはあなたのコンピューターとインターネット上のあらゆる更新を検索します。新しいドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてください。

4 dnsキャッシュのクリア

DNSキャッシュが破損している場合も、エラーメッセージが表示されることがあります。

まず、Windows 10の検索バーに「commandprompt」と入力します。検索結果のコマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

手順が表示されたら、次のコードを順番に入力してください。

これは、DNSキャッシュをクリアするだけでなく、エラーメッセージの原因となっている破損した設定をコンピュータがリセットすることも可能です。その後、Enterキーを押して、コマンドプロンプトを閉じます。

5 アダプターの設定を行う

上記の修正を行ってもうまくいかない場合は、ネットワークアダプターの設定が接続を妨げている可能性があります。設定を始めるには、「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」の見出しで「ネットワークの状態とタスクの表示」を選択します。

その後、画面左側のメニューから「アダプターの設定を変更する」を選択します。

接続先を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）の横のボックスにチェックが入っていることを確認し、ここからIPv4オプションをダブルクリックします。

IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」の横にある吹き出しに必要事項を記入し、OKをクリックします。

この修正をより効果的に行うには、インターネットプロトコルバージョン6（TCP/IPv6）を読み取る項目についても、同じ手順を繰り返すとよいでしょう。

6 公開DNSに切り替える

それでもインターネットに接続できない場合は、DNSに問題がある可能性があります。GoogleのDNS（ドメインネームシステム）などのパブリックDNSに切り替えると解決することがあります。実際、別のDNSに変更することで、インターネットの速度が改善されることもあります。

まず、前の手順で説明したのと同じ方法で、ネットワーク設定にアクセスする必要があります。コントロールパネルを開き、「ネットワークの状態とタスクの表示」 > 「アダプターの設定の変更」に移動するだけです。接続先を右クリックし、プロパティを選択します。

インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）を再度ダブルクリックします。今回は、以下を使用するDNSサーバーアドレスの横にあるバブルを埋めます。

ここで、GoogleのDNSアドレスを入力します。下の欄に、以下の数字を入力してください。

• 優先DNSサーバー：8.8.8.8
• 代替DNSサーバー：8.8.4.4

OK」を押した後、パソコンを再起動し、インターネット接続が回復するかどうかを確認します。

Windows 10のエラーを解決してオンラインに戻す

Windows 10のエラーを修正するのは、必ずしも楽しい作業ではありません。特に、どうしてもネットに接続しなければならないときに、突然パソコンが故障してしまったら...。しかし、これらの回避策を講じることで、問題を解決するためのストレスはかなり軽減されるはずです。

お使いのコンピューターとプライマリDNSサーバー間の通信に問題がある場合、解決するのはそれほど難しい問題ではありません。最終的に問題を解決した後は、悪名高いWindowsブルースクリーンエラーなど、今後さらに厄介な問題に遭遇することを覚悟しておいてください。