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windows 10が突然クラッシュすると、BSOD(Blue Screen of Death)が表示されます。クラッシュスクリーンと呼ばれる画面には、便利な情報が含まれています。具体的には、Windowsのストップコードに、システムが突然死した原因が詳しく書かれています。
ストップコードはエラーチェックとも呼ばれ、Windowsコンピュータが遭遇するあらゆる種類のエラーをカバーしています。各ストップコードの範囲は異なりますが、Windows 10のエラーを修正するための良いスタート地点となります。
そこで、Windowsのストップコードについて、またそれを使ってパソコンを修理する方法についてご紹介します。
Windowsがクラッシュすると、BSODに表示されるストップコードが生成されます。ストップコードは、0xで始まる16進数のコードと、その後に続く8文字の文字列です。各ストップコードは、Windows固有のエラーを指し示し、エラーの修正を支援するよう指示します。
例えば、ストップコード0x0000001AのWindowsメモリ管理エラーは、システムメモリ管理における重大なエラーを示します。エラーがシステムメモリに関連していることがわかり、特定のストップコードがあれば、問題解決のための検索を開始することができます。
Windowsに重大なエラーが発生した場合、システムがシャットダウンします。強制シャットダウンは、エラーに関連する潜在的なダメージからシステムを保護することを目的としています。そのため、発行されたストップコードは、エラーが発生したシステム上の場所を知らせてくれる。
コンピュータがクラッシュし、BSODでストップコードが表示されたとします。でも、ストップコードやエラーメッセージは見逃してしまうんですよね。コンピュータを再起動した後に、ストップコードを見つけるにはどうしたらよいですか?
Windowsの停止コードを後から見つける最も簡単な方法は、NirsoftのBlueScreenViewツールを使うことです。blueScreenViewは、あなたのシステム上の過去の小さなダンプとエラーコードを自動的に読み込みます。
BlueScreenViewのページにアクセスし、プログラムをダウンロードしてください。ダウンロード後、BlueScreenViewをインストールします。インストール後、プログラムを起動します。そこから、エラーを整理して最新のBSODを見つけ、システムの診断を開始することができます。
BlueScreenViewは非常に便利なツールですが、WinDbgというMicrosoftの代替ツールがあります。 詳細は、WinDbgを使ってブルースクリーンエラーを解決する方法をご覧ください。
駐車場コード付きの窓口が多い。何百本もあるんですよ、実は。MakeUseOfでは、よくあるWindowsの停止コードのエラーとその簡単な修正方法をいくつかご紹介しています。ここでは、ストップコードエラーを取り上げたMakeUseOfの記事をまとめています。
Windowsがカートじゃないなんて誰が言った?
Windowsのストップコードエラーは、ユーザーにエラーを知らせます。一部のストップコードは特定の修正が必要ですが(上記のWindowsストップコードエラーの修正を参照)、Windowsの基本的なトラブルシューティングのヒントを試すことができます。
最初の解決策は、最も単純で明白なもので、コンピュータを再起動することです。コンピュータを再起動すると、膨大な数の問題が解決されます。「シャットダウンしてもう一度電源を入れる」ことが、ITの世界で現在進行形のジョークであるのには理由があります(しかし、まず解決すべき問題です)。
SFCとCHKDSKは、破損したファイルシステムを修復するために使用できるWindowsのシステムユーティリティです。Windowsのファイルが破損して、システム全体にエラーが発生することがあります。これらのツールは、システムをスキャンし、その過程で破損したファイルを修復することができます。
SFCコマンドを実行する前に、正常に動作していることを確認する必要があります。そのために、DISM(Deployment Image Service and Management tool)を使用します。DISMはSFCと同様、Windowsに統合されたユーティリティで、さまざまな機能を備えています。この例では、DISM Restorehealthコマンドにより、次の修正が適切に行われるようにします。
ここでは、DISMとSFCの使い分けについて説明します。
次に、CHKDSKを実行します。これは、SFCとは異なり、ドライブ全体のエラーをスキャンするもので、SFCはWindowsファイルに特化してスキャンするものです。SFC同様、コマンドプロンプトからCHKDSKスキャンを実行し、マシンを修復します。
SFCとCHKDSKが完了した後、すべての破損したファイルを修復し、システムを再起動します。
Windows Updateは、BSODの問題を解決する機会を常に持っています。Windowsに既知の問題がある場合、マイクロソフトはWindows Updateを通じて問題を解決するための修正プログラムを発行します。Windows Updateは、セキュリティや古いファイルなど他の重要事項に関する修正プログラムやパッチも提供します。
Windowsキー+Iキーを押して、設定パネルを開く。次に、「更新とセキュリティ」を開き、Windows Updateで保留中の更新プログラムがあるかどうかを確認します。更新がある場合は、重要なファイルをすべて保存して、すぐに再起動を押してください。この間、システムは再起動します。
Windowsユーザーにとって、死の青い画面は決して幸せな瞬間ではありません。ストップコードの使い方を知って、問題を特定し、解決することができれば、ストップコードを煩わしいと感じることはなくなるでしょう。つまり、まだ迷惑をかけていますが、少なくとも、次に起こるWindowsブルースクリーンエラーを解決する方法を知っているのです。