Macコンピュータは他のコンピュータと同じです。起動しないこともあれば、シャットダウンしないこともある。Macコンピュータがシャットダウンしない場合、とにかく電源を切って、できれば問題を永久に解決する方法をご紹介します。

Macの電源を切る方法

Macコンピュータのシャットダウンは、画面上部のメニューバーでAppleロゴをクリックし、「シャットダウン...」を選択し、表示されるボックスで「シャットダウン」を選択するだけと簡単です。特に急いでいる場合は、キーボードのオプションボタンを押しながらメニューオプションをクリックすると、確認ボックスが表示されずに済みます。

クロージングが始まったら、あとは待つだけです。再ログイン時にウィンドウを開き直す」チェックボックスをオンにした場合でも、現在開いているアプリケーションやウィンドウが閉じるのを待ってから、Macを終了する必要があります。

Macコンピュータがシャットダウンしないことを前提に、さらに何かを試してみることにしましょう。

ソフトウエアで閉塞感が生じる場合がある

ソフトウェアが原因で、Macが正しく終了しないことがあります。Macは「アプリケーションが閉じるのを妨げています」と通知することもあれば、まったくエラーが表示されないこともあります。まず、ドック内のアイコンを右クリック（またはダブルクリック）し、「終了」を選択して、すべてのアプリケーションを終了させてみてください

応答がない、または閉じることができないアプリケーションを強制終了することができます。アプリケーションのアイコンを右クリック（またはダブルクリック）し、キーボードのoptionキーを押しながら「強制終了」をクリックすると、アプリケーションが終了します。その後、もう一度閉じてみてください。

これがうまくいかない場合、バックグラウンドのプロセスがクラッシュして問題を引き起こしている可能性があります。ActivityMonitorを開き（Command+Spacebarをクリックし、検索）、CPUタブをクリックします。CPU」列を降順に並べ替えることで、CPUパワーを多く使っているアプリケーションがあるかどうかを確認することができます。その場合は、それらをクリックしてハイライトし、左上の「X」をクリックして処理を終了してください。

クラッシュする可能性のある他のアプリケーションは、赤で強調表示され、その後に"(not responding) "というラベルが表示されます。これらのアプリケーションをクリックし、「X」をクリックして終了させる必要があります。不正なプロセスを取り除いたと仮定して、もう一度プロセスを閉じてみてください。

すべての周辺機器のプラグを抜く

Macの電源を切ろうとすると、周辺機器も問題を起こすことがあります。接続されている周辺機器をすべて取り外して、再度お試しください。iMacをお使いの場合、マウスやマジックトラックパッド以外のプラグを抜いてみてください（キーボードは問題ありませんが）。

右クリックして「[ディスク]を取り出す」を選択するか、ボリュームをクリックしてゴミ箱にドラッグすれば、外付けドライブを安全に削除することができます。ドライブの取り出しができない場合、問題が見つかった可能性があります。新しいウィンドウがポップアップ表示され、「強制取り出し...」を選択することができますので、試してみてください。

そうでない場合は、以下のコマンドでターミナルから強制的にイジェクトすることができます（「disk」はドライブ名に置き換えてください）。

接続されているドライブの一覧を取得するには、まず以下のコマンドを実行します。

万策尽きたとき：Macを強制的に再起動する

Macがシャットダウンしない場合は、言ってみれば「コンセントを抜く」ことで強制的にシャットダウンさせるしかないのです。デスクトップMacとmacbookの両方で動作します。そのためには、ControlボタンとCommandボタンを押しながら、Macの電源ボタンを長押しします。

電源ボタンがない場合は、ControlボタンとCommandボタンとEjectボタン、またはTouch IDボタンを長押しする必要があります。ボタンを約10秒間長押しすると、Macコンピュータの画面が黒くなります。約30秒待ってから、再度起動してください。

注：これは最後の手段としてのみ使用されるべきものです。シャットダウン処理は、コアシステムのファイルを保護するために使用されます。マシンをシャットダウンする前に、これらのファイルを適切にクローズする必要があります。Macは強制的に再起動しても問題なく動作する場合がありますが、強制的に再起動することには常にリスクが伴います。何か問題が発生してMacが起動しなくなった場合、起動しないMacを修理する方法をご紹介します。

Macが正しくシャットダウンできない問題のほとんどは、再起動することで解決します。この問題が頻繁に起こるようになった場合は、以下の手順で根本的な原因を見つける必要があります。

将来のダウンタイムトラブルを防止する

ソフトウェアに起因する問題であれば、修正するための手順があります。アプリケーションが終了処理を停止している場合は、問題を解決できる可能性のあるソフトウェア・アップデートがないか確認してください。そのようなオプションがある場合は、アプリケーションを放棄して他のアプリケーションを選択することもできます。該当のソフトウェアを起動せずに、Macの再起動をお試しください。

macOSも、最新の問題に対応するため、定期的にアップデートする必要があります。ソフトウェアのアップデートは、「システム環境設定」＞「ソフトウェアアップデート」で確認できます。そこで、「詳細設定」をクリックし、該当するボックスにチェックを入れると、自動更新を有効にすることができます。

セーフモードで起動する

また、セーフモードでMacを再起動することで、今後の問題の再発を防ぐことができる場合があります。Macをセーフモードで起動すると、起動ディスクに問題がないかスキャンし、検出された問題をmacOSが修正しようとします。セーフモードでは、フォント、カーネルキャッシュ、システムキャッシュ、その他のコンテンツも削除されます。

Macをセーフモードで起動するには。

1. Macの電源を切る（強制終了させる必要がある場合もあります）。
2. 電源ボタンを押し、すぐにシフトボタン（どちらか一方）を長押しする。
3. ログイン画面が表示されたら、Shiftキーを離し、通常通りログインしてください。

コンピュータを再起動すると、通常モードになります。Macで利用できる起動モードはセーフモードだけではありません。macOSの起動モードとその用途の一覧をご覧ください。

リセット **c および pram/nvram

システム管理コントローラ（SMC）は、電源管理、バッテリー充電、キーボードバックライトなど、Macの低レベルの機能を担っています。電源の問題はSMCが原因であることもあるので、長期間のシャットダウンの問題がある場合はSMCのリセットを試してみるのも意味があります。

手順は簡単ですが、バッテリー内蔵のMacBookか、バッテリーを取り外せるMacBookか、iMacのようなデスクトップパソコンか、が違いとなります。特定のMacでSMCをリセットする方法を確認します。

不揮発性RAM（NVRAM）またはPRAM（Parametric RAM）は、Macが起動ディスクの設定、ディスプレイの解像度、タイムゾーン情報などの設定を保存するために使用します。 NVRAM/PRAMがMacのオフに影響することはほとんどありませんが、この段階でまだ問題がある場合は試してみる価値があります。

このメモリーをリセットする手順も全く同じです。

1. Macの電源がオフになっていることを確認します。
2. 電源ボタン（一部のMacBookではTouch IDボタン）を長押しして、すぐにキーボードのOption+Command+P+Rを長押しします。
3. 約20秒後にこれらのキーを離すと、Macは通常通り起動するはずです。

NVRAM/PRAMをリセットした後、ディスプレイの解像度、ブートディスク、タイムゾーンなどの設定を調整する必要がある場合があります。ここで、Macコンピュータを普通に再起動またはシャットダウンしてみて、まだ問題があるかどうかを確認します。

他に質問があれば、核兵器を試してみてください。

万策尽きたときは、ドライブをフォーマットしてmacOSを再インストールします。まず、Time MachineでMacをバックアップして、ファイルを保存してください。バックアップのためにサードパーティ製のディスククローニングソフトウェアを使用することは避けてください（結局のところ、私たちはクリーンインストールを求めているのです）。

その後、指示に従ってmacOSを削除し、OSを一から再インストールすることができます。Time Machineのバックアップを復元し、必要なソフトウェアを一旦再インストールする必要があることを忘れないでください。すぐにできる作業ではないので、1〜2時間は余裕を持ってください。

新しくインストールすれば、問題は完全に解決するはずです。その他、レガシーカーネルエクステンションや部分的にアンインストールされたソフトウェアが原因で起こる問題も解決します。Macの動作が速くなり、空き容量がたくさんあることに気づくかもしれません。