2019年6月のWindowsアップデートの累積更新プログラムをインストールした後、一部のWindows 10 PCが黒い画面に再起動することがあります。最初は怖いと思うかもしれませんが、幸いなことに、問題を解決するための迅速な方法があります。

Windows 10のPCが黒い画面で再起動した場合、キーボードのCtrl+Alt+Delを押すだけでWindows 10の通常のCtrl+Alt+Delの画面が表示されます。画面右下の電源ボタンをクリックし、「再起動」を選択してコンピュータを再起動します。

マイクロソフトのサポート文書によると、これで問題は解決します。コンピュータが正常に再起動し、黒い画面が表示されることはなくなります。

この問題の原因は明らかではなく、Windows 10のアップデートによる別の問題です。しかし、Ctrl+Alt+Delは、コンピュータをあらゆる種類の奇妙な状態から解放することができることを思い出させてくれます。 Ctrl+Alt+Delは、タスクマネージャーを開くときだけに適用されるわけではありません。

この解決策で黒い画面が表示されるPCが直らない場合、他に考えられる解決策は以下の通りです。

• Win+Ctrl+Shift+Bのホットキーで、コンピュータのグラフィックスドライバを再起動します。
• パソコンの電源を強制的に切ってしまうと、せっかくの作業が台無しになってしまいますが、これしか方法がない場合もあります。そのためには、コンピュータの物理的な電源ボタンを電源が切れるまで押し続けます。数秒待ってから、電源ボタンを押して電源を入れ直してください。
• キーボードとマウスがコンピューターに接続されているか、電池があるか、真剣に確認しましょうコンピュータが省電力モードでモニターの電源が切れている場合、黒い画面しか表示されないことがあります。キーボードが抜かれているか、マウスの電池が切れていて、コンピュータが入力を受け取れない可能性があります。

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