マイクロソフトは本日、Windows 10の「October 2018 Update」を再リリースしました。マイクロソフト社は、何が問題だったのかを説明する代わりに、自社の優れた品質保証プロセスを公に賞賛した。マイクロソフトは透明性の向上とコミュニケーションの改善を約束しているが、口先だけではどうにもならない。

何か変わったことはありますか？

私たちが知る限り、windows 10の開発プロセスに永続的な変更があったのは、10月9日の一度きりです。フィードバックセンターでは、Windowsインサイダーが報告した問題の「重要度」を評価できるようになりました。これにより、Windowsチームは深刻なファイル削除のエラーを無視するのではなく、発見することができます。

マイクロソフトはこの1カ月、具体的な変更点を発表していない。"October 2018 Update "の再リリースで、マイクロソフトは火傷を負った後、ペースを落としている。

4月のアップデートは、Windows 10アップデートのロールアウト速度が最も速かったのですが、10月のアップデートでは、デバイスのヘルスデータをより慎重に調査するために、ロールアウトを遅くし、より慎重なアプローチを取っています。

それよりも、Windows Updateは「更新プログラムを確認する」をクリックしただけでは、2018年10月の更新プログラムをインストールしません。(今すぐアップデートしたい場合でも、アップデートアシスタントツールをダウンロードすることができます)。

次回も「アップデートを確認」をクリックしたユーザーに対して、マイクロソフトが近日中にアップデートを公開するかもしれません。

関連記事：windows 10 10月アップデートが復活、ファイルを削除しないことを約束

マイクロソフトの "透明性 "へのこだわり

マイクロソフトは、windows 10の品質を確保する方法について、長文のブログ記事を公開しました。この記事の大部分は、マイクロソフトがウィンドウズ10をテストするために行ったすべての作業について説明しています。マイクロソフトは、Windows as a Serviceで良い仕事をしていると主張し、アップデートのたびに「顧客インシデント」が減少すると言っている。

また、マイクロソフトは、"Windowsの品質を議論する上で重要なのは、Windowsのエコシステムの大きさである "と述べています。つまり、とても複雑で難しい仕事ばかりなのです

マイクロソフトは、しばしば良い仕事をしていると指摘することで、批判をそらそうとしているようだ。例えば、マイクロソフトはWindows Updateを通じて毎月数千のドライバーアップデートをリリースしていると指摘する。それはいいのですが、マイクロソフトがバギーなドライバをリリースして、コンピュータのサウンドを壊してしまうのはやはり問題です。

このブログ記事は、透明性のみを約束するマイクロソフトの将来の変化に関する具体的な詳細を含んでいない：。

これまでは、問題の早期発見と解決にほぼ注力してきましたが、今後は、透明性とコミュニケーションに重点を置いていきます。私たちは、透明性を原則とし、問題がある場合には、お客様との明確で定期的なコミュニケ-ションに投資していくつもりです。

企業が「より透明性の高いコミュニケーション」を約束することは、とても簡単です。企業は広報の問題に対処するために、常にそれを行っています。しかし、だからといって、マイクロソフトが本当にそれにこだわるとは限らない。

さらに悪いことに、MicrosoftはまだWindows 10の開発プロセスを何らかの形で変更することを約束していません。

このブログでは、私たちの品質への取り組みについて、より透明性を高める取り組みの一環として、Windowsのリリースにおいて品質を実現するために行っている作業について、より詳しく説明するシリーズの第一弾をお届けします。

つまり、マイクロソフトは、すでに行っている良い仕事をすべて透明化して教えてくれるのです。

マイクロソフトに必要なこと

これは、Windowsユーザーが望んでいることではありません。マイクロソフトには、Windowsの開発プロセスが中断されたことを理解してもらいたい。削除されたファイルでエラーが出続ける、コンピュータが突然使えなくなる、ドライバのアップデートでハードウェアが壊れる、ファイルの関連付けが壊れる。年2回の大型アップデートは、事態を悪化させるだけのような気がします。

Windowsユーザーは、更新プログラムをインストールするとファイルが削除される可能性があるので、怖がらないでください。Windowsの長い歴史の中で、このようなことはかつてなかったことです。Windowsエンジニアが、フォルダが空かどうかを確認せずにwindows 10にフォルダを削除するように指示するコードを書くにはどうすればよいでしょうか？なぜ、このコードが実際のユーザーに公開される前にマイクロソフトでテストされなかったのでしょうか？なぜマイクロソフトは、ファイルを削除されたインサイダーからの警告を見なかったのだろうか？

マイクロソフトがこの問題を理解し、真摯に受け止め、何らかの真の改革を行うことを期待しています。しかし、マイクロソフトはユーザーから切り離されているようだ。マイクロソフトはWindows 10の品質を確保するために多くの努力をしたと言っていますが、マイクロソフトが行った努力の数々を知ることができれば、Windowsユーザーはもっと幸せになれると思われるのですが、いかがでしょうか。

いや、マイクロソフトが壊れるのをやめてくれたほうが嬉しい。

写真提供：StockStudio/Shutterstock.comサイト。