インターネットを長くやっていると、さまざまなエラーに遭遇することがあります。エラーを完全に回避することは不可能ですが、エラーの意味と解決のための基本的なステップを理解することは役に立ちます。

よくあるオンラインエラーの種類

オンラインエラーの多くは、HTTPステータスコードを伴います。通常、4XXまたは5XXエラー、つまり4または5の後に404のような2つの数字が追加されたものが表示されます。

4XXと5XXはどちらもエラーですが、大きく異なります。 4XXエラーはクライアントエラー、5XXはサーバーエラーです。4XXエラーが表示された場合は、おそらく修正可能なものです。

5XXエラーはサーバーエラーです。これは、あなたが何も悪いことをしていないのに、あなたがアクセスしようとしているサーバーがダウンしていることを意味します。どのようなエラーであっても、問題の解決に役立つ可能性のある手順があります。

以下に、よくあるオンラインエラーを列挙し、それぞれについて有用な解決策を提示します。オンラインエラーの中には、サーバー側で発生し、どうすることもできないものもあります。とはいえ、やってみるに越したことはない。

400エラー リクエストエラー

URLを入力したり、リンクをクリックしたりしてWebサイトを開くと、ブラウザはリクエストを開始し、アクセスしようとしているWebサイトのサーバーに送信します。これは、リクエスト自体が破損している場合にも起こりますが、より多くの場合、存在しないURLをリクエストするという単純なことが原因です。

ここでは、その問題を解決するための方法をご紹介します。

• ページを更新する：ほとんどのブラウザで、F5キーを押してページを更新します。リクエストが壊れていることが問題である場合、リクエストを再送することで解決できることがあります。
• URLを再確認する：間違ったURLを入力すると、404notfoundエラーではなく、400エラーリクエストのエラーになることがあります（これについては後で詳しく説明します）。
• サイト内のページを検索する：あなたやあなたがクリックしたサイトのURLが違っていても、そのページはサイト内のどこかに存在している可能性があります。サイト内で記事のタイトルを検索してみてください。
• ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアする：サーバーが400エラーを返すことがありますが、これはあなたのコンピュータの壊れたクッキーや古すぎるクッキーを読もうとしているためです。キャッシュとクッキーをクリアすることで解決します。

400エラーの原因と解決策についてのより詳細な説明は、詳細ガイドをご覧ください。

関連：400エラーリクエストのエラーとは（修正方法）？

403 禁止

アクセス権のないページやリソースにアクセスしようとすると、403 forbidden エラーが発生します。ほとんどの場合、問題を解決するためにできることはあまりありません。リソースにアクセスできない、または、誰かがサイトのアクセス権を設定する際に間違えたため、アクセスできない。

しかし、試せることはいくつかあります。

• ページの更新：ほとんどのブラウザで、F5キーを押すとページが更新されます。
• URLを再確認する：間違ったURLを入力すると、403 forbiddenエラーになることがあります。URLがディレクトリではなく、ページを指していることを確認してください。ほとんどのWebサイトでは、セキュリティ上の理由からフォルダへのアクセスを制限しており、これが403エラーの原因となっている可能性があります。
• アクセス権の確認：ウェブサイトによっては、コンテンツへのアクセスをログインしたユーザー、または特定のアクセス権を持つユーザーに限定している場合があります。ログインしていない、または権限がない場合、403 forbiddenエラーが表示されることがあります。

403エラーの原因と解決策についてのより詳細な解説は、詳細ガイドをご覧ください。

関連： 403 forbidden エラーとは何ですか（そして、それを修正するにはどうすればよいですか）？

404が見つかりません

404notfoundエラーは、ネット上で最もよく目にするエラーです。これは、サーバーが探しているリソースを見つけることができないことを意味します。ブラウザで入力またはクリックしたURLがサーバーに存在しないため、404エラーが表示されるケースが大半です。

以下のようなものがありますので、お試しください。

• ページの更新：ほとんどのブラウザで、F5キーを押してページを更新します。通常、404エラーの場合は役に立ちませんが、ちょっと試してみてください。
• URLを再確認する：URLの入力が正しくない（入力が間違っているか、ページのリンクが間違っているか）ことが、404エラーの最も一般的な原因です。
• サイト内のページを検索する：あなた（またはあなたがクリックしたサイト）のURLが正しくないかもしれませんが、そのページはサイト内のどこかに存在しています。サイト内で記事のタイトルを検索してみてください。

404エラーの原因と考えられる解決策についてのより詳細な説明は、詳細ガイドをご覧ください。

関連：404 not foundエラーの修正方法

500 内部サーバーエラー

Webサイトで500内部サーバーエラーが表示された場合、通常、Webサイトに問題があることを意味します。また、お客様のコンピュータ、ブラウザ、インターネット接続に問題がないことを意味します。

これまで説明してきた他の問題と同様、この問題を解決するためにできることは限られています。

• ページを更新する：ほとんどのブラウザで、F5キーを押してページを更新します。
• Please try again later: 通常、サーバーの問題は一時的なものです。ページにアクセスするには、後でもう一度試してください。
• ウェブサイトへの連絡：それでも問題が解決しない場合は、ウェブサイトに連絡して、何が起こっているのかを知らせてみてください。

500エラーの原因と解決策についてのより詳細な説明は、詳細ガイドをご覧ください。

関連： 500 internal server エラーとは何ですか、また、それを修正する方法は？

502 ゲートウェイエラー

502 Bad Gatewayエラーは、アクセスしているサーバーが他のサーバーから何らかの情報を取得しようとしているが、不正確なレスポンスを受け取っていることを意味します。502エラーは、お使いのパソコンとは直接関係ありませんが、以下のことをお試しください。

• ページの更新：ほとんどのブラウザで、F5キーを押してページを更新します。通常、502エラーでは役に立ちませんが、ほんの1秒で試せます。(ここにパターンがあることにお気づきですか？)
• 他の人がアクセスできないか確認する：itdownrightnow.comやDow Jones Index nforeveryoneorjustme.comなどのサイトにアクセスして、他の人もサイトにアクセスできないか確認することができます。
• Please try again later: 通常、サーバーの問題は一時的なものです。ページにアクセスするには、後でもう一度試してください。
• ブラウザのクッキーとキャッシュを消去してください。ブラウザのキャッシュが古かったり、破損しているために、サーバーが502エラーを返すことがあります（まれですが）。キャッシュとCookieをクリアすることで解決します。

502エラーの原因と解決策についてのより詳細な解説は、詳細ガイドをご覧ください。

関連：502 Bad Gatewayエラー（およびその修正方法）とは？

503 サービス利用不可エラー

503 Service Unavailableエラーは、サーバーがリクエストを処理できなかったことを示します。このエラーにはさまざまな原因が考えられますが、最も一般的な原因は、サーバーがリクエストで過負荷になっていることです。他の5XXエラーと同様に、503エラーもサーバー上で発生します。

以下のようなものがありますので、お試しください。

• ページを更新する：ほとんどのブラウザで、F5キーを押してページを更新してください。
• 他の人がアクセスできないか確認する：itdownrightnow.comやDow Jones Index nforeveryoneorjustme.comなどのサイトにアクセスして、他の人もサイトにアクセスできないか確認することができます。
• Please try again later: サーバーの問題は通常、一時的なものです。特に503エラーの場合、サーバーにリクエストが殺到し、トラフィックを処理しきれなくなっている可能性があります。ページへのアクセスは後でもう一度お試しください。

502エラーの原因と解決策についてのより詳細な解説は、詳細ガイドをご覧ください。

関連：503 service unavailable エラー（およびその修正方法）とは何ですか？

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