502 Bad Gatewayエラーは、Webページにアクセスしようとしたときに、あるWebサーバーが他のWebサーバーから無効なレスポンスを受け取ったときに発生します。ほとんどの場合、ウェブサイト自体に問題があり、どうすることもできません。ただし、パソコンやネットワーク機器に問題があって、このエラーが発生する場合もあります。ここで、試していただきたいことがあります。

502 Bad Gateway Error (502のゲートウェイ不良エラー)は何ですか？

502 Bad Gatewayエラーとは、接続先のWebサーバーが他のサーバーからの情報を中継するプロキシとして動作しているが、他のサーバーからエラーレスポンスを受け取っていることを意味します。502エラーと呼ばれるのは、このエラーを説明するためにWebサーバーが使用するHTTPステータスコードであるためです。こうした反応の悪さは、さまざまな原因によって引き起こされます。サーバーに負荷がかかっているか、2つのサーバー間のネットワークに問題があり、一時的なものである可能性があります。また、ファイアウォールの不適切な設定や、コーディングミスなども考えられ、これらの問題が解決されない限り、問題は解決しません。

404エラーと同様に、502エラーも外観をカスタマイズすることができます。そのため、Webサイトによって異なる502ページが表示されることがあります。また、Webサイトでは、このエラーの名称を少し変えている場合があります。例えば、次のように表示されることがあります。

• HTTPエラー502 Bad Gateway
• HTTP 502プロトコル
• 502 サービスが一時的に過負荷に
• 一時的なエラー(502)
• 502 サーバーエラー：サーバーで一時的なエラーが発生し、リクエストを完了できませんでした。
• 502 Bad Gateway Nginx

ほとんどの場合、これは単なるサーバー側のエラーであり、どうすることもできません。一時的なエラーである場合もあれば、そうでない場合もあります。しかし、問題の最後に試せることがあります。

ページを更新する

ページをリフレッシュすることは、常に試す価値があります。502エラーは一時的なものであることが多く、単純にリフレッシュすれば解決します。ほとんどのブラウザは、F5キーで更新を行い、アドレスバーのどこかに更新ボタンを用意しています。それで問題が解決することはあまりありませんが、試すのは一瞬です。

他の人のためにサイトが閉鎖されているかどうかを確認する

何らかの理由でサイトにアクセスできないとき、自分だけが接続に問題があるのか、他の人も同じ問題を抱えているのかを確認することもできます。多くのツールがありますが、私たちのお気に入りは、isitdownrightnow.comというウェブサイトtaunforeveryoneorjustme.comです。 どちらも基本的に同じように機能します。**確認したいURLは、このような結果になります。

もし、「みんなのサイトがダウンしている」という報告を受けたら、もう一度試してみるしかないでしょう。もし、「サイトが立ち上がっている」というレポートがあれば、問題はあなたの側にあるのかもしれません。502エラーは非常に稀なケースですが、可能性はありますので、以下の項目で説明するいくつかのことを試してみてください。

他のブラウザを試す

お使いのブラウザに問題があり、502 Bad Gatewayエラーが発生している可能性があります。簡単な確認方法としては、別のブラウザを使用して、動作するかどうかを確認することです。Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Microsoft Edgeを使用できます。新しいブラウザでもエラーが表示される場合は、ブラウザの問題ではないので、別の解決策を試してみてください。

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

他のブラウザで試したところうまくいった場合は、メインブラウザのキャッシュが古いか、ファイルが破損している可能性があり、それが502エラーの原因になっている可能性があります。これらのキャッシュファイルを削除して、サイトを開いてみると、問題が解決することがあります。

どのブラウザでも履歴を消去する方法について、便利なガイドを用意しましたので、試してみる価値はあると思います。

関連：あらゆるブラウザで履歴を消去する方法

プラグインや拡張機能の確認

ブラウザで拡張機能を使用している場合、そのうちの1つまたは複数が問題を引き起こしている可能性があります。すべての拡張機能を無効にしてから、Webサイトにアクセスしてみてください。その後、エラーが出なくなった場合は、プラグインが原因である可能性が高いです。プラグインに一つずつ原因を探させる。

関連：ChromeやFirefoxなどのブラウザで拡張機能をアンインストールする方法

デバイスを再起動する

サイトチェッカーを使って、自分にちょうどいいサイトだと判断したわけですね。また、他のブラウザをテストして同じ問題が発生している。つまり、問題はおそらくあなたの側ではなく、あなたのブラウザにあることがわかるのです。

お使いのコンピューターやネットワーク機器（Wi-Fi、ルーター、モデムなど）に一時的におかしな不具合が発生している可能性があります。パソコンやネットワーク機器を再起動することで、問題が解決する場合があります。

dnsサーバーの変更

DNSの問題で502エラーになることがあります。DNSサーバーを変更することは、解決策にはなりませんが、可能性はあります。そして、それは決して難しいことではありません。自分で変更したのでなければ、DNSサーバーはおそらくISPによって設定されたものでしょう。OpenDNSやgooglednsなどのサードパーティ製のDNSサーバーに変更することで、問題が解決する場合があります。DNSサーバーを変更する理由は他にもあり、速度や信頼性を向上させることもできます。

ステップバイステップのガイドに従ってください。

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