マイクロソフトは、少なくとも公式サポートフォーラムにおいて、Windows 7、8、8.1に対する回答を終了しています。

同社は、2018年7月までに、Microsoft社員が古いOSに関するフォーラムの質問に回答しなくなるとブログで発表しました。Microsoft Security Essentials、Internet Explorer 10、Office 2010/2013も、公式フォーラムのサポートが終了する予定です。

ただし、ユーザーが質問を投稿し、他のユーザーがその質問に回答することは可能です。唯一の変更点は、マイクロソフトの関係者**によるサポートが受けられなくなることです。

Microsoft BandやZuneのセクションなど、完全にロックされたフォーラムもあります。ユーザーは、他のユーザーから回答を得ることを期待して質問することさえできないのです。

公式フォーラムのサポートは本当に便利です。もちろん、自分が答えを出すのもいいですが、後々助けを求める人が公式な文章を探すのにも有効なツールです。こうしてWindowsの質問の答えを見つけたことは数え切れないほどです。ですから、Windows 7や8/8.1ユーザーの方は、きっとがっかりされていることでしょう。何しろ、Windows 7はまだセキュリティアップデートが行われているのですから。

この記事を紹介してくれたBeta NewsのMark Wycislik Wilsonに感謝します。