第1部 第3部 サードパーティーの加盟店調査

1. 1 第三者配信事業者の仕組みを理解する。サードパーティマーチャントとは、お客様に代わってクレジットカードの決済を行い、その手数料を徴収する会社のことです。加盟店はクレジットカードを確認し、処理し、借りた金額を毎月支払います。マーチャントがほとんどの作業を代行するため、お客様は商品、サービス、顧客の開拓に専念することができます。信頼できる第三者機関を利用すれば、クレジットカード情報が安全であることがわかれば、顧客はオンラインで商品を購入する可能性が高くなります。そのため、よく調べて、事業主や消費者から信頼されている加盟店を探すことが重要です。MasterCard、Visa、Discover、American Expressなどのクレジットカード発行会社は、第三者である加盟店の手数料に加えて、利用手数料を徴収します。

2. 2 第三者配信事業者を利用するメリットとデメリットを理解する。サードパーティー・マーチャントは、取引を行うための処理ソフトウェアやコンピュータ・ハードウェアに高額な初期費用を払いたくない企業にとって、良い選択肢となります。月間の取引額が1,000ドル未満の中小企業で、オンライン決済や国際販売のオプションを希望する企業の多くは、サードパーティーのマーチャントを選択します。サードパーティーの最大のメリットは、その多くが信用調査を必要としないため、信用度の低い企業や信用履歴の乏しい企業にとって非常に魅力的であるということでしょう。サードパーティのマーチャントを利用する最大のデメリットの1つは、ほとんどの場合、独自のオンラインマーチャントアカウントを持つ場合よりも、トランザクションごとに多くの手数料を請求されることです。そのため、サードパーティーの加盟店は、自社のビジネスをスタートさせ、軌道に乗せるための足がかりとして考えることが大切です。当初は高いセットアップ料やソフトウェア料を支払うことになりますが、特に良好なクレジットスコアを維持できるのであれば、独自のマーチャントアカウントを持つことは、長い目で見れば良い投資となるかもしれません。

3. 3.複数のトップサードパーティーマーチャントを調査する。サードパーティーの普及に伴い、プロバイダーのリストも増えています。他より多く利用されているサードパーティーの加盟店がいくつかあります。複数の加盟店を調査して、自分のビジネスに最適な加盟店を見つける必要があります。ほとんどのマーチャントでは、実店舗での対面販売とオンラインショップでのネット販売が可能です。PayPal Here（ペイパル）：これはおそらく、サードパーティーのマーチャントとして最も人気のあるオプションのひとつでしょう。オンライン決済サービス「PayPal（ペイパル）」で管理されています。ここでは、iPhone、iPad、Android携帯に小さな青い三角形を取り付けることでPayPalを利用することができます。また、コンピュータ上のアプリを使用してPayPalを利用することもできます。資金は、PayPalアカウントに直接入金されるか、専用のデビットマスターカードアカウントに入金されます。クレジットカードやPayPalアカウントでの決済が可能です。 Square：オンラインビジネスや実店舗の小売業者に人気のあるサードパーティマーチャントです。iPhone、iPad、Android端末に白い四角を貼り付けるか、パソコンのSquareアプリから利用できます。そして、その資金は毎晩、あなたのビジネス用当座預金口座に振り込まれます。Intuit GoPayment: iPhone、iPad、iPod Touch、Android携帯にグレーバーを取り付けるためのもう一つのオプションです。そして、その資金は毎晩、あなたのビジネス用当座預金口座に振り込まれます。しかし、携帯電話で決済を行いたいお客様には、まだ利用できるシステムがありません。このオプションは、GoPaymentを介してQuickBooksソフトウェアにトランザクションをダウンロードできるため、QuickBooksを使用している企業で利用できます。 PayByWeb: この加盟店は、クレジットカード、電話チェック、オンライン決済など、さまざまな支払方法に対応できることから人気があります。米国内外の顧客に海外製品を販売することができますが、米ドルのみに対応しています。サードパーティマーチャントプロバイダーの完全なリストは、オンラインでご覧いただけます。アメリカン・エキスプレスやビザなど、主要なクレジットカード発行会社のウェブサイトをご覧になってみてください。

第2部（全3部）：サービスやコストを比較する

1. 1 セットアップ料金の要因です。少なくとも2、3社の第三者機関を評価し、自社のビジネスに最適な機関を決定する必要があります。まず、加盟店がサービスを利用する際に発生する初期費用について確認します。PayPal HereやSquareなど、人気のあるサードパーティマーチャントのほとんどは、セットアップ料が無料です。サードパーティーのマーチャントには、40～50ドル程度の非常に安価な設定料を請求するものもあります。

2. 2.法人取引手数料トランザクション・フィーとは、各取引を完了するために発生する手数料のことです。ほとんどのサードパーティマーチャントでは、取引手数料として総取引額に対して低いパーセンテージが課されます。また、サードパーティーのマーチャントの中には、パーセンテージの手数料に加え、トランザクションごとの手数料が低く設定されているものもあります。掲載されている各第三者加盟店の取引手数料を確認し、各取引の支払可能額を決定する必要があります。例えば、PayPalの場合、取引手数料は取引総額の1.9％～2.9％で、さらに1回の取引につき0.30ドルが加算されます。毎日大量のトランザクションを処理する企業で、できるだけ低いレートを希望する場合は、このオプションを選択することができます。

3. 3 予備率を確認する。一部の第三者機関は、お客様の取引代金の5～10％を一時的に留保します。これは、取り消されたチャージや取引の結果、商品の返品やチャージバックに対する安全装置として機能します。サードパーティーのマーチャントにリザーブ・パーセンテージ（ある場合）を問い合わせる必要があります。いつでも総取引収入にアクセスできるように、リテンションパーセンテージを必要としないサードパーティマーチャントを希望される場合もあります。チャージバックが取り消された場合、マーチャントは現在の支払いまたは販売者への請求で相殺できる可能性があります。

4. 4.加盟店が利用できる支払い方法を確認する。ほとんどの加盟店では、対面取引とオンライン取引で支払いを処理する。ただし、一部の加盟店では、電話、ファックス、電子メールによる取引も可能です。また、サードパーティーの加盟店がどのような決済をサポートしているかも確認する必要があります。オンライン決済だけでなく、主要なクレジットカードネットワーク（Visa、Mastercard、Discover、American Express）をサポートしている加盟店をお探しの方もいらっしゃるでしょう。これらのクレジットカードネットワークの中には、同じ第三者である加盟店を通じて処理されるものであっても、他のものより高い手数料を請求される場合があることにご注意ください。また、一部の加盟店では、お客様が携帯電話で小切手を撮影し、銀行のアプリから決済手段として処理することで、携帯電話から小切手にアクセスすることも可能です。

5. 5 制限事項がある場合は、その旨を明記すること。サードパーティーの加盟店は、制限や制約を事前にリストアップしておく必要があります。加盟店が「有形」または「有形の商品」のみを取り扱っているかどうかという制約がある場合があります。また、サービスを通じて処理できる金額に制限がある場合があります。1ヶ月あたりの最低金額と最高金額が制限されている場合があります。ほとんどのマーチャントは、有形・無形の製品だけでなく、オンライン製品やサービスも扱うことができます。ただし、店舗とオンラインの両方で商品を販売する予定がある場合は、両方の商品を扱える加盟店であることを確認する必要があります。

第3部3: サードパーティー加盟店の利用について

1. 1 プロセッシングチップとスマートフォンを接続する。対面取引のために第三者機関を利用する場合、加盟店からプロセッシングチップを受け取り、スマートフォンに接続して利用することができます。処理チップは通常、スマートフォンの前面に直接スライドして搭載されます。そして、お客様のクレジットカードをチップにスライドさせて、このように決済処理を行います。小規模な店頭やマーケット形式の屋台で小口取引の日々を送るビジネスには最適なオプションです。

2. 2 業務用コンピューターに処理用アプリケーションをセットアップする。あなたのビジネスが物理的な場所を持ち、日中に多くの取引を実行する傾向がある場合、ビジネスコンピュータを使用して取引を実行することを選択することができます。マーチャントアカウント用のプロセッシングアプリケーションをダウンロードし、ビジネスコンピューターで設定することができます。そして、そのアプリケーションとプロセッシングチップを使用して、マーチャントサービスを通じて取引を実行することができます。

3. 3 ウェブサイトに注文やショッピングカートを追加する。オンラインショップを運営する場合、ウェブサイトに注文書やショッピングカートを設置し、加盟店を通じて取引を処理する必要があります。その方法は、各加盟店によって異なります。また、あらかじめ用意されたフォームをWebサイトに設置し、ビジネス用にカスタマイズすることも可能です。オンラインサイトでのこのオプションの設定について、選択した加盟店に相談してください。

4. 4.第三者である加盟店との問題を解決する。ほとんどのサードパーティー加盟店では、お客様のサービスに関する技術サポートを提供しています。サービスに関して何らかの問題が発生した場合、特に第三者機関の加盟店を利用したことがない場合は、その加盟店に連絡してください。そのサービスが期待通りに機能し、お客様のビジネスニーズをサポートするために、お客様と一緒に問題解決に取り組むことができるはずです。