方法1 方法1/3: 隣の人に直接話す

1. 1 隣人の状況を把握する。騒音レベルについて隣人と対立することを決める前に、特にこの騒音問題が新しいものである場合は、彼らの状況を評価するために最善を尽くす必要があります。その答えが、相手に話しかけるかどうか、あるいはどのように話しかけるかに影響する可能性があります。その場合、赤ちゃんが泣いていることに気づき、あやそうとすることが必要です。むしろ、あなた以上に赤ちゃんが泣くことに神経を尖らせている可能性があります。新米両親と赤ちゃんが日常生活を送ることができるように、少し時間を置いてから話をすることを考えましょう。その場合、出勤準備（入浴、階段の下り、車の始動など）や仕事からの帰宅時に音を出さないようにすることはできないかもしれません。もちろん、あまりに騒がしい場合（お風呂で音楽をかけるなど）には、声をかけてあげるとよいでしょう。逆に、誰かが身支度をしているような音であれば、それほど問題はないでしょう。ペットを飼い始めたばかりで、新しい家に慣れる時間がないのでは？もしそうなら、ご近所の方とそのペットは、ちょうど適応期にあるのかもしれませんね。新しいペットをなんとか落ち着かせ、騒音への対処法を見つけるまで、しばらく待つことを検討してもよいかもしれません。

2. 2 隣人と話すのに適切なタイミングを選ぶ。あなたの目標は、可能な限り最高の結果を得ること、つまり、あなたの苦情に対して隣人が受容し、共感してくれるようにすることです。そのため、適切なタイミングと場所を選んで、いろいろと話をすることが大切です。特に夜中（誰もベストな状態ではない）に問題が発生した場合や、騒音に腹を立てている場合などは、隣人が騒いでいない時に話をするのが理想的です。自分が休んでいて落ち着いているとき、そして隣人も同じように休んでいて待ち伏せされたと感じないだろうと確信できる時間を選ぶようにしましょう。もちろん、騒音に耐えられない場合は、待てないこともあるでしょう。その場合は、この後のステップで、このような時にどのように立ち向かえばよいかをアドバイスしています。

3. 3.隣人を待ち伏せしないようにする。隣人を警戒させないために、不適切な時間や場所で驚かさないようにする必要があります。隣人が明らかに話し合いの準備ができていないときは、対立を避けるのが一番です。話し合いが必要であることを相手に思い出させ、お互いの都合のよい時間を調整できれば、さらによいでしょう。例えば、隣人が12時間勤務から帰宅したばかりの時や、子供を学校に送り出すのに明らかに苦労している時などは、対立するのに良いタイミングではありません。"キャシー、今忙しいのはわかるけど、今日の午後、簡単に話をする時間あるかな？一緒に解決できるはずの騒音問題について話したい。"

4. 4 礼儀正しく、敬意を払い、友好的であること（可能であれば）。隣人が騒音を減らすために何もしない場合、あなたがもっと主張しなければならない時が来るかもしれませんが、最初に彼らと対決するときに敵対的であってはなりません。丁寧に、落ち着いてアプローチすれば、ご近所さんも受け入れてくれる可能性が高くなります。怒りに任せてドアをノックしたり、「お前の子供のせいで一晩中眠れないんだ！」というような言葉を最初に口にするよりも、「お前の子供のせいで一晩中眠れないんだ！」というような言葉を口にしたほうがいいのです。そして、相手を褒めたり、親しみやすさや一緒に仕事をする意欲を示す方法があれば、そうしてください。例えば、新しく飼い始めた犬が留守の時に吠えるというような相談に乗るのもよいでしょう。アレルギーがなく、その他に行儀の良い犬であれば、子犬をよく撫で、飼い主に「きれいだね」と褒めてあげましょう。"スポットは美しく、明らかにあなたに恋をしているようです。これは、私がここにいる理由と関係があるかもしれません。あなたは知らないかもしれませんが、スポットはあなたが家にいないとき、ほとんど常に吠えたり泣いたりしています。分離不安を抱えているからかもしれません。今日中に対応策を打ち出したいと思っています。"

5. 5 ご近所の方に、どのような影響を受けているかをお知らせください。近隣住民の共感を得る方法を見つけることができれば、あなたの苦情を真剣に受け止め、あなたの利益のために騒音レベルを下げることを約束する可能性が高くなります。隣人の行動や言動があなたの妨げになっていることを説明したら、それがあなたにどのような悪影響を及ぼしているかを明確に説明するようにしましょう。あなたの問題は彼らではなく、騒音とそれがあなたの生活をいかに妨げているかということであることを、彼らにはっきりと伝えてください。例えば、彼らの音楽で夜眠れなくなったら、次のような文言を試してみてください。"クリス、君は明らかに音楽の趣味がいいし、できれば君からプレイリストをもらいたいんだけど、僕らのアパートの間の壁はとても薄くて、そのせいで眠れないんだ。仕事で早起きしなければならないので、それが問題になっています。"

6. 6 計画を提案する。ただ隣人に「静かにしてくれ」「騒ぐのをやめてくれ」と頼むのではなく、計画を立てておくとよいでしょう。どのように解決してほしいか、必ず隣人に伝えてください。隣人が自分の家で自分の生活を営む権利を認める合理的な計画を提供するようにしましょう。例えば、隣家の犬が留守中に吠え続けることが問題なら、留守中の犬の電源を一定時間オフにしたり、家の中の別の部屋に置いたりすることを提案することができます。また、外出中はブラインドやカーテンを閉め、テレビやラジオをつけたままにしておくことを提案してみてはいかがでしょうか（これで気が散って犬の吠えが減ることが期待されます）。もし、ご近所の音楽で目が覚めてしまった場合は、消してもらうのではなく、以下の提案を試してみてはいかがでしょうか。"夜10時前には寝ようと思っていることを考えると、それまでに音楽を消したり、ヘッドフォンに変えたりしていただけませんか？"

方法2 方法3の2：コンフリクト回避

1. 1 積極的に行動し、騒音問題を回避するよう心がける。誰にでも騒がしい隣人がいるものですが、一般的にはそれほど問題なく適応できます。しかし、就職の面接や仕事のスケジュールの変更など、何か重要なことを控えていて、隣人の騒音が問題になるのではと心配になることもあるでしょう。そのような場合は、事前にご近所さんに「いつもより少し静かにしてほしい」と伝えておくとよいでしょう。例えば、大切なイベントや予定変更の数日前に、手作りのビスケットを一皿持って近所の家に行き、次のようなことを試してみてください。"サム、来週は期末テストがあるから、ちょっと静かにしたいんだ。その日のバンドの練習をアレンジしたり、一時的に別の場所に移動したりしても構わないでしょうか？そうすれば、とても助かるんです。"

2. 2 メモを書いてあげてください。隣人と直接話すことは、おそらく最も実績のある戦略であり、多くの場合、最も効果的です。特に、隣人と個人的なつながりを持ち、あなたの苦境に共感してもらうことができれば、より快適に感じることがあります。隣人のことをまったく知らない場合、または、隣人を玄関先で見かける場所（郵便受け、車道など）と予定が合わない場合は、非常に丁寧な言葉で書かれたメモを郵便受けやドアに置いておくと、問題点を警告する効果的な方法となる場合があります。例えば、夜11時に寝ようとすると、その家のテレビの音が聞こえることを説明し、テレビの音量が大きくて、番組の台詞が全部聞こえることを指摘するのです。例えば、音量を3分の1に下げるよう提案したり、テレビを部屋の反対側（共有の壁から離れた場所）に移動するよう依頼するなど、必ず解決策をメモに書いてください。

3. 3 隣人の騒音や迷惑行為について、自分自身に正直に話すこと。隣人の声が聞こえるからといって、それが自動的にうるさいということにはならないので、静かにするようお願いするのは正当なことです。人は自分の家で騒音を出す権利があることを忘れないでください。もちろん、ある人が「うっとうしい」と感じることは、次の人にとっては「耐えられない」と感じることであり、これらはある種の主観的な発言です。隣人と本当に対決すべきかどうか判断するときは、その騒音が睡眠、仕事、自分の番組を聴くことなどに深刻な支障をきたしていないか自問自答してください。もしそうなら、対話が必要かもしれません。一方、もしあなたが、小説を読もうとしている午後に、相手の子供の遊ぶ声が聞こえることだけが不満なら、子供の遊びを止めさせるように要求するのは、あまりにも対立的だと思われるでしょう。別の部屋に移動したり、読書中に耳栓をしたりするのもいいかもしれません。

アプローチ3 アプローチ3：当局を巻き込む

1. 1 地域の騒音規制を調べる。近所の人に話してもうまくいかない場合、あるいは直接会って話をするのを完全に避けたい場合は、地元の警察、大家さん、ビルの管理者など、当局を巻き込む覚悟が必要な場合もあります。連絡する前に、隣人が本当に騒音を出しているのかを知る必要があります。ほとんどの市や郡には騒音に関する条例があり、許容できる騒音レベルの概要や、「静かな時間帯」を示しているところが多くあります。これらの規制は地域によって異なるため、お住まいの地域に適用される具体的なルールを調べておくとよいでしょう。お住まいの郡や市のウェブサイト、または地方裁判所を訪問してください。また、多くの図書館には、このテーマに関する参考文献があります。あなたが住宅所有者協会のある地域に住んでいる、または賃貸フラットに住んでいる場合、あなたが引っ越したときに署名した契約、リースまたは契約は、おそらく騒音条項が含まれています。その文書を確認し、隣人がその条項に違反していないことを確認してから、通報に進みます。犬に関する特別な条例を設けている町や郡もあります。騒音問題で犬の吠え声が問題となる場合、お住まいの町の条例を調べ、特別なルールがあるかどうかを確認する必要があります。

2. 2 近隣住民に騒音のルールを注意喚起する。警察や管理者に連絡する前に、ご近所の方と解決していただけると理想的です（もちろん、そうもいかないこともあるかと思いますが）。可能であれば、騒音規制のコピーや、入居時に交わした適切な契約書や住宅契約書を近隣住民に提供してください。本人が直接行ってもいいし、郵送でもいい。これは、彼らにルールを思い出させ、警告する役割を果たします。騒音が収まらない場合は、次のステップとして当局に通報することを伝えてください。

3. 3 当局に連絡する。隣人が対応せず、進行中の問題が続く場合、あるいは騒音問題が発生したのは初めてだが手に負えない場合は、地元の警察や住宅局に連絡する必要があります。警察への通報は、より極端な、あるいは持続的な騒音事故の場合に限ってください。問題が解決せず、隣人があなたの丁寧な要求を受け入れない場合、まず家主や住宅所有者組合に訴えることができない場合にこのオプションを選択します。危険な状況だと思われる場合、または騒音が家庭内暴力や違法行為によるものだと思われる場合は、遠慮なく警察を呼んでください。自分自身を危険にさらさないことはもちろん、危険にさらされていると思われる人を助けるためにできることをすることも非常に重要です。警察に通報する場合は、騒音問題が進行している間に行うようにしてください。隣人が「現行犯」で捕まり、警告や違反切符を切られる可能性が高くなるのです。隣人の犬の吠え声に問題がある場合は、警察ではなく、動物管理局に連絡するのがよいでしょう（隣人と解決できていない場合を想定しています）。

4. 4 訴訟を起こす。最後の手段として、隣人に対して訴訟を起こすことを検討するのもよいでしょう。隣人と争いたくないので、よく考えてください。しかし、時にはこれが、隣人にあなたの権利を尊重させる最高の動機になることもあります。金銭的な補償を得ることができる少額訴訟を選択することもできます。もし、裁判官があなたの隣人に停止命令を発行したい場合は、民事裁判所に提出する必要があり、弁護士を雇う必要があります。

• 隣人に心配事を話すときは、舗道や敷地境界線など、中立的な場所で話すようにしましょう。
• また、隣人と対峙する際には、配偶者や家族、友人を同伴するとよいでしょう。特に、話がうまくいくかどうか少し心配な場合は、同伴することをお勧めします。