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デビットカードの二重請求を防ぐ方法
デビットカードはとても便利です。多くの人にとって、クレジットカードは銀行口座のお金を引き出し過ぎないことに敏感で、借金をするリスクもないため、クレジットカードよりもお金の管理に役立つのです。しかし、デビットカードは口座から直接引き落とされるため、二重請求やその他の詐欺に遭う可能性が高くなります。デビットカードのリスクを抑えるための対策が必要です。また、エラーや不正行為が発生した場合に、銀行とどのように連携して修正するのかも知っておく必要があります...
方法1 方法1/3:ショップの問題を解決するために
1 レジの様子をよく見てください。デビットカードで支払う場合、現金で支払うのと同じように扱わなければなりません。レジの店員をよく見て、適切な金額が請求され、レジに入力されていることを確認する。レジの人が間違った金額を入力したり、単に購入商品の入力を間違えた場合、二重請求が発生します。取引の瞬間、お客様の銀行には購入の電子通知が届き、販売金額はお客様の口座から引き落とされ、取引が成立するまで保留されます。
2 不正確な入力は直ちに認識する。レジの人がすぐに間違いに気づくことが非常に多い。また、レジを見ながら、レシートを確認しながら、取引を完了させる必要があります。エラーが発生した場合は、他のものがレジに入る前に、レジ担当者に注意を促す必要があります。
3.エラーを「返却」してもらう。キャッシャーはエラーが発生したことに同意し、販売を「キャンセル」することを提案することがあります。これは、クレジットカードによる購入には適切な結果ですが、デビットカードによる購入には最適なソリューションではありません。デビットカードを使用している場合は、レジですぐに間違った金額を返金してもらうようにお願いしてください。取引の無効を宣言すれば問題は解決しますが、時間がかかり、お金を取られてしまう可能性があります。取引中止後、約30日間、お客様のお金は保管されたままです。もし、レジ係が返品を入力したら、すぐに新しい取引を行い、お金をあなたの口座に戻す必要があります。もし、レジで二重課金をしていることに気づいたら、「取引を無効にする代わりに、その分の返品を私の口座に入力してください」と提案するだけでいいのです。銀行のお金の扱いに違いが出てくるんです。"
方法2 3つのうちの方法2:銀行との連携
1 デビットカードの口座を定期的に監視する。デビットカードがどの口座に紐づいているかを把握しておく必要があります。ほとんどの場合、指定された当座預金口座になりますが、普通預金口座と連動させることも可能です。わからない場合は、銀行のカスタマー・サービスに電話して確認してください。その口座について受け取った月次明細書を確認し、その口座のすべての請求が確認できることを確認する必要があります。銀行のカスタマーサービスの番号は、デビットカードに直接印刷されている場合があります。不正行為だけでなく、明細書に単純な誤りがないかも確認しましょう。毎月の明細書を見ると、デビットカード口座に請求された項目の中には、二重請求ではなく、一時的な保留になっているものがあることに注意してください。銀行が、購入した商品の残高を確保するために、一時的に口座に資金を留保している場合があります。これらの項目に疑問がある場合は、銀行に問い合わせて説明を受けるとよいでしょう。
2 異常があった場合は、速やかに銀行に通知する。何か問題があれば、タイムリーに銀行に通知することで、銀行から支援を受けられる可能性が高くなります。毎月の明細書を受け取ったら、すぐに確認する習慣をつけるとよいでしょう。不正確な項目を強調表示し、銀行に直接お問い合わせください。一般的に、最初に連絡を取るのは、銀行のカードや月々の明細書に印刷されているカスタマーサービスの番号になります。毎月の明細書に記載された日付から60日以内に、銀行に不正を報告する必要があります。この期限を守らない場合、いかなる請求に対しても異議を唱える権利を失います。デビットカードを紛失した場合、2日以内に届け出る必要があります。そんなに早く紛失届を出さないと、最大500ドルの不正行為からカードを守れなくなる可能性があります。
3 できるだけ詳細に記入すること。デビットカードの二重請求について銀行の担当者に相談するときは、いくつかの質問に答えられるように準備しておきましょう。異議申し立ての対象となる取引の日付と理由を尋ねられることがあります。請求に異議を唱える理由を説明し、エラーが発生した理由に関して知っている可能性のある説明を記入してください。相手のフルネーム、コールバック番号、確認番号など、通話内容を特定できる記録を入手する。
4 銀行に、あなたの問題を調査する手順について尋ねてください。銀行があなたの問題を調査するためにどのような手段をとるつもりなのか、確認してください。銀行に、過払い金の払い戻しを行うかどうかを決定するのにかかる時間を尋ねて、口座を現金化してください。調査の結果を知らせるために、誰かがあなたに連絡するのか、いつするのか、具体的に確認する。
5 書面でフォローする。あなたの問題について銀行に連絡した後、書面でフォローアップする必要があります。手紙には、あなたの懸念事項の詳細と、銀行の担当者と交わした電話での会話に関する情報を記載してください。この手紙は、あなたが銀行に問題を通知したことを記録するものとなります。親愛なるお客様、私は今日、貴社のカスタマー・サービス担当者であるジョン・スミス氏に電話した後、この手紙を書きました。2017年1月10日に私のデビットカード(口座番号123456)が225ドルも過大請求されたことを報告するために電話しています。私が訪れた小売店では、エントリーが2回掲示されていたと思います。スミス氏は、10日以内に誰かが調査し、私に連絡すると言いました。調査結果を聞くのが楽しみです。ありがとうございました"
6 通貨監督庁(OCC)に書簡のコピーを送付する。通貨監督庁(OCC)は、米国財務省の独立機関である。デビットカードの請求について銀行に異議を唱える手紙を送る場合、その手紙のコピーを OCC の Customer Assistance Group, 1301 McKinney Street, Suite 3710, Houston, TX 77010 に送る必要があります。また、通常の営業時間内であれば、OCC の担当者に電話(800)613-6743 で問い合わせることができます。
7 月々の明細書に訂正がないか確認する。銀行が調査し、あなたの懸念に同意した後、不正に請求された金額をあなたの口座に迅速に入金することができるはずです。銀行の担当者に、どのくらいでこの訂正ができるかを聞いてください。翌月の月次報告書に訂正がない場合は、銀行に再度電話し、期待通りの訂正がなされるまで、手続きをやり直す必要があります。
方法3 方法3:デビットカードの露出を制限する
1 デビットカードではなく、クレジットカードを使用する。デビットカードによる重複請求やその他の不正行為を制限する最も明白な方法は、まず第一に、デビットカードを使用しないことです。デビットカードは、現金を使うよりワンランク上のものでしかない。この方法は、クレジットカードを使用するよりも個人的な金銭的な予算に役立つかもしれませんが、通常、デビットカードはクレジットカードよりも保護されていません。クレジットが利用でき、クレジットカードが使えるのであれば、こちらの方が良いかもしれません。例えば、クレジットカードで買い物をした場合、支払いのために直接銀行口座に届くわけではありません。信販会社と契約している。万が一、請求が発生しても、口座から引き落とされる前に精算することができます。デビットカードでは、二重請求に気づいたときには、お金がなくなっているのです。
2 ネットショッピングは、信頼できるサイトのみで行う。インターネットは、他の方法ではアクセスできないような市場にアクセスするための素晴らしいツールです。しかし、このように大きな露出があるため、信頼できるサプライヤーと取引しているかどうか注意する必要があります。取引先が知り合いのお店や個人でない場合は、事前にホームページをよく確認した方がよいでしょう。信頼できるサプライヤーのヒントを探してください。チェックアウトの画面になったら、ウェブサイトのアドレスを見てください。カード番号やパスワードを保護する安全なサイトは、httpsで始まります。 httpの後のsは、サイトが暗号化されて安全であることを示します。サイトには、顧客サービスのためのいくつかの連絡先の詳細があることを確認してください。オンラインショッピングで問題が発生した場合、電話を取って人に連絡を取り、助けを求めることができるでしょうか?サプライヤーの物理的な住所を見てください。業者がデビットカードを過剰に請求したり、二重に請求してきたりして困っている場合、どこにどのように連絡すればよいかを知っておく必要があります。
3 レシートに注意する。多くのお店で印刷されるレシートには、お客様のデビットカードやクレジットカードの番号がすべて記載されている場合があります。このことを認識し、そのような領収書は慎重に保護する必要があります。万が一、他人がレシートを見つけたり、番号を読み取ったりした場合、この番号を使ってアカウントに料金を追加される可能性があります。デビットカードで買い物をしたとき、レシートにカード番号が印字されていたら、できるだけ早く黒い太いペンでカード番号の大部分を黒く塗り潰してください。もし、どこかのお店でこのようなことが起こっていたら、カスタマーサービスカウンターへ行くか、お店の責任者に相談してみてください。レシートがこのような形でマイナンバーを晒す正当な理由はない。練習方法を変えるようアドバイスすべきです。
2022-03-04 09:12 に公開
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