全4回中1回目：資格を取るということ 前編

1. 1 認定プログラムによるコーチングコースを受講する。あなたが大学を卒業し、戻って計画していない場合、別のルートは、認定された学校やプログラムを通じてライフコーチングコースを取ることです。ICFとIAC（国際コーチ連盟と国際コーチ協会、それぞれ）は、特定の学校で動作し、彼らが認定の価値が生成するコーチを考えてみましょう。この2つの組織は、ライフコーチングの分野では正統な組織です。あなたが通う学校は、これらの組織のいずれかを通じて活動していることを確認してください。そうでなければ、それは詐欺か、あなたのお金と時間の無駄か、あるいはその両方です。

2. 2 認証を取得する。学校のコーチングプログラムを修了すると、認定を受けることができます（学校が提携している団体によって、ICFまたはIACを通じた認定）。この資格があれば、基本的には問題ありません。ライフコーチであることを伝えて、詳細を聞かれないことを期待するのではなく、あなたはすでにそれを裏付ける信頼性を持っているのです。これなくして、ライフコーチは本当の意味で成功しないのです。その上で教育を受けていれば、なおさらでしょう。名刺に貼るのを忘れないようにね。

3. 3.ワークショップに参加する。医学部にはライフコーチに相当する人がいないため、セミナーは超ありきたりです。コーチは、現場で生き残るため、大物たちと知り合うため、ネットワークを広げるため、セミナーに参加し、右往左往しているのです。このようなワークショップがいつ、どこで開催されるかは、学校が教えてくれるはずです。家に帰り、話の内容を本当に受け止めるようにするだけでなく（各ワークショップは異なるトピックがあるはずです）、そこにいる人たちと話をすることも大切です。メンター（少なくとも現場にいる親しい人）がいれば、行き詰まったときに限りなく助けてくれるでしょう。誰かが正しい方向を指し示してくれるはずだ!

第2部 第4章：ビジネスの構築

1. 1 アルバイトを続ける。最初からはっきりさせておきますが、ライフ・コーチになるには、（例えば10年間の医学部の学費を払うのと違って）それほど多くの費用はかかりませんが、収入の遅れは間違いなくあります。修行中の生活費だけでなく、社会人になってからもその貯金は必要です。4ヶ月のコース終了後、あなたのアドバイスにお金を払うためにドアをノックする人は、必ずしもいないでしょう。こういうのは時間がかかるんですよ。安定した強固な顧客基盤を構築するためには、何年もかかることがあります。これは一攫千金を狙うようなものではありません。ライフコーチの中には、すぐに電話をして高額な料金を請求できる人もいますが、ほとんどの人はそれほど幸運ではありません。経験が少ないと、（顧客の数が少ないことに加えて）料金も安くしなければならない。それに、そもそも無償で働かなければならないかもしれないのだから、まだ上司に目を丸くしてはいけない。

2. 2 自分のために働く...可能性がある。ライフコーチは、企業やスタッフの定着率向上を目指す人が雇用するケースもありますが、多くは自営業者です。つまり、自分で事務処理をしたり、ビジネス面で巻き込まれることもありますが、自分でスケジュールを立てるということでもあります。もし、自分がカバーすべきすべての基盤がわからない場合は、他の自営業者や他のライフコーチに、次のステップへの準備がどの程度整っているかを相談してください。

3. 3 実績のあるライフコーチから指導を受ける。セラピストがトレーニング中に数時間のコンサルテーションを受けるように、新人ライフコーチもトレーニングを補うために、経験豊富なコーチによる指導を受ける必要があります。学校で指導してくれる場合は、グループセッションや電話で個別のコーチと行うこともできますが、自分で調べる必要がある場合もあります。常につながっているんですね。その一方で、ライフコーチが実際に何をする人なのか、ということも見ておく必要があります。あなたは、「あなたは人生を台無しにしている-代わりにこれをやりなさい」という内容だと思うかもしれませんが、そうではありません（少なくとも、あなたが良いライフコーチであれば！）。.もし学校がそのようなコーチを提供していない場合は（少なくとも探すための名前をいくつか教えてくれる）、将来のクライアントがあなたを見つけるのと同じように、友人や学校の友人、教師を通じて、またはディレクトリを通じてコーチを探してください。

4. 4 各種カウンセリング・ディレクトリーに自分を掲載する。インターネット上のホームレスが、ちょっとした生活支援が必要だと思ったときに、あなたを見つけることができるように、自分を掲載できるオンライン・ディレクトリーがいくつかあるのです。口コミでは届かない人がたくさんいる。ネットに自分を出すことが、彼らを見つける唯一の方法なのだ。ほとんどのウェブサイトは、あなたの画像や情報を掲載するために料金を徴収します。誰かにクレジットカード情報やお金を渡す前に、それが完全な詐欺/時間の浪費でないことを確認してください。詐欺が多いので、注意して進めてください。

5. 5 ニッチを見つける。ライフコーチの中には、人生のビジョンを明確にし、それを全体的に向上させる方法を見つけるためのコーチングを専門とする人もいます。あるコーチは、クライアントのキャリア選択とトレーニングを支援し、あるコーチはエグゼクティブのビジネス運営を支援し、またあるコーチは人間関係についてクライアントを指導します。ライフコーチングのどの分野を専門にしたいかを決める（ヒント：自分自身について知っていることであるべき）。ビジネスコーチング カーボンコーチング（他の人が二酸化炭素排出量を減らすのを助ける） キャリアコーチング コーポレートコーチング エグゼクティブコーチング 人間関係コーチング 退職コーチング スピリチュアリティとキリスト教コーチング 時間管理コーチング 体重とボディイメージコーチング ワーク／ライフバランスコーチング

6. 6 自分を売り込む。さて、あなたの名前の後に「認定ライフコーチ」という肩書きがついたら、いよいよ名刺を配り始め、インターネットや新聞、コミュニティページ、雑誌に広告を載せ、Facebookページを立ち上げ、つぶやき、さらには車の側面に自分の名前を貼り付けましょう。知名度があればあるほどいい。あなたの存在を知らない人は、あなたのところに来ることはないでしょう専門家としてのマーケティングを検討する。すでにニッチな分野を持っているのですね。あなたの潜在顧客は、何を読み、何を見、何を聴いているのでしょうか？あなたがエグゼクティブに到達しようとしている場合は、あなたの地元の保育園で広告を掲載しないでしょう - しかし、あなたは新しい母親やキャリアと家庭生活を両立させる女性に到達しようとしている場合、あなたはそうするかもしれません。調査によると、コーチングは雇用主にとってと同様に従業員にとっても重要であることが分かっています。コーチングやパーソナル・ウェルネスなど、従業員のために1ドルを費やした企業は、離職率の低下とそれに伴うプロセスにより3ドルを節約することができます。あなたがビジネスに歩いて検討している場合、彼らはコーチとしてあなたを提供することを示唆している（あなたが持っていない場合は、今することができます）、これらの事実で自分自身を武装。

7. 7 マウスのクライアントを獲得する。認証船から降りたばかりのあなたには、何人かのクライアントが必要でしょう。しかし、経験ゼロのあなたには、なかなか手に入らないでしょう。生身の人間を相手にした経験があると言えるように、友人や家族に「無料で働かせてもらえないか」と頼んでみましょう。あなたは仕事の時間を確保し、彼らは必要な自分の時間（そして願わくば素晴らしい指導と現実を知ること）を得ることができます。正解は、"自分のサービスの料金に満足し、誰かの人生を豊かにするために本当に役立つと確信するまで "です。これは数週間、あるいは数ヶ月に及ぶかもしれません。幸いなことに、その方法は間違ってはいないのです。しかし、完全に「準備できた」と感じるまで待つと、特に完璧主義者の場合、真に人を助ける作業が遅れてしまうことがあります。ある時点で、自分が本当のビジネスをやっているのだという決断をするために、飛び込む必要があるのです。

8. 8 本当の顧客を獲得する。妹の同僚や友人のピザの配達人と数ヶ月仕事をすると、やがて口コミが仕事をするようになります。思わず飛び上がってしまうような最初の電話がかかってきます。おめでとうございます。今が稼ぎ時です。今が稼ぎ時です。*クチコミは当てになりません。人が話してくれるのを待つのではなく、自分のビジネスを売り込む術を身につけ、計画を立てる必要があるのです。もし、あなたが本当にビジネスをしたいのなら、そして、ほとんどお金が入ってこないパートタイムの趣味を持っていないのなら、ビジネスコーチを雇いましょう．しかし、どの程度なのか？はっきり言って、あなた次第です。日単位で課金しますか？月額制ですか？そのレートは何円でしたっけ？この人が直面している課題が、自分にとっても、相手にとっても、どれほどのものかを考えてみてください。彼らは何を買うことができるのか？余裕のある生活とは？潜在的な顧客はどのような層に多いのでしょうか？迷ったら、周りの競合他社に聞いてみよう* 時間や日数ではなく、結果で請求することを学ぶ必要があります。競合他社がいくら請求しているかを気にし、それを下回ろうとすることが、お金を稼ぐコーチが少ない理由です。ビジネスコーチを雇い、サービスや価格設定の正しい方法を学ぶことで、良い生計を立て、最終的には本業を辞められるようにする必要があります。また、クライアントと一度だけ会ったり、月単位で雇ってもらったりするのではなく、長期的なプログラムを構築することが重要です。

第3回/第4回：クライアントとの協働

1. 1 詳細なインタビューから始める。ライフコーチングに関して言えば、本を表紙で判断してはいけません。クライアントがあなたのところに来たら、最初のセッションは綿密な、すべての基本をカバーするインタビューであるべきです。彼らはあなたに何を求めているのか？自分たちの生活のどの部分を変えたいのか？彼らの目標は何ですか？ほとんどの人は、自分が達成したいことについて、非常に具体的な考えを持ってやってきます（だから、ほとんどのライフコーチは自分の専門分野を持っているのです）。体重を減らすことでも、ビジネスを成功させることでも、人間関係の問題に取り組むことでも、彼らは知っているのです。最初は指導してもらい、耳を傾ける。

2. 2 整理整頓を心がける。客層が決まってくると、頭の中でコーヒー中毒者を「まだナルコレプシーがあるあの人」と呼んでしまいがちなんです。やめてくださいよ。彼はそれが気に入らないのでしょう。すべての顧客のファイルを保存し、詳細を書き留めて、継続的に保管する。整理整頓を怠ると、14番目のクライアントとの電話に出られず、翌日には見捨てられることになる。また、自分たちが最も大切なクライアントであると感じてもらうことも重要です。彼らが教えてくれた小さなことでも、覚えておいて、一緒に仕事をするときに考慮する必要があるのです。相手が感動し、より信頼するようになるだけでなく、事実を伏せておけば、何が相手のためになるのか、より正確に判断することができるようになるのです。

3. 3 実行可能なスケジュールを作成する。自分に合ったやり方はすぐに見つかると思いますが、多くのコーチは、1人のクライアントに対して月に3回程度、仕事をすると言っています。お客様によっては、作業が多い方、少ない方がいらっしゃいますが、月3回が平均的です。各セッションの長さは、あなたとクライアントによって異なります。これらのセッションは、明らかに最も個人的なものですが、必ずしも直接行う必要はありません。また、電話やSkypeなどのプログラムを通しても行うことができます。ビジネスやエグゼクティブの場合、クライアントの出張が多く、電話でのセッションが唯一の選択肢になることがあります。本当に成功したいのであれば、世界中のクライアントにビジネスを開きたいものです。スカイプは多くの国や地域で、しばしば回線が切れるため、あまり良い選択ではありません。Googleハングアウトなど、Skypeのような技術力の低さにイライラすることなく、顔を見ながらコミュニケーションできる他のシステムの使い方を学んでください。

4. 4 指示を与えるだけではダメ。ライフコーチは、単に高価なアドバイスを与えるだけの存在ではありません。それはひどいですね。それは、人々が選択肢を模索し、自分にとって何がベストなのかを見極める手助けをすることです。悪いライフコーチに限って、アドバイスをして電話を切ってしまうのです。それは、単にクライアントに何をすべきかを伝えるよりも、100万倍も価値があります。私たちは皆、義理の両親や兄弟、そして時々、すべてを知っていると思い込んでいる高校時代の友人から、そのようなことを言われるのです。何を」ではなく、「どのように」に答えなければならないのです。プロセスを与えることができます。

5. 5 宿題を出す。ある意味、先生というかガイドというか。お客様との電話を切ったら、そこで仕事が終わりというわけではありません。二人で話し合ったことを、必ず実行に移してもらわなければならないのです。宿題を出す必要がある。別のビジネスプランを模索するにしても、元彼に相談するにしても、彼らに行動を起こさせなければならないのです。彼らにとって、何がベストなのか？また、それをどのように確認するのでしょうか。非協力的なクライアントを抱えることになる。あなたの意見に反対するクライアントもいることでしょう。貴重な時間を無駄にしていると思うクライアントがいるはずです。これらはすべて実現します。ベストを尽くし、ワーストを捨てて、損切りのタイミングを見極めなければならない。もし、クライアントがあなたのスタイルを気に入らないとしたら、それは抵抗や恐怖心が生じているのかもしれません。嫌いなクライアントを引き受けないようにすれば、このような問題は起きないでしょう。より多くのクライアントと仕事をする中で、手探りで自分に合うかどうかを見極めていくことになります。もし、ディスカバリーセッションのやり方を知らないなら（コーチングセッションではない）、すぐにやり方を学ぶ必要があります。ビジネスコーチやグループに相談する。

6. 6 目標の達成を支援します。究極は、そういうことなんです。私たちは皆、人生というものに苦しんでいます。ライフコーチは、私たちがさまよう暗くて怖いトンネルに光を当ててくれる存在なのです。相手の目標をすべて達成し、選択肢を示すことに全力を尽くしたのであれば、仕事はしたことになります。彼らはあなたと仕事をしたことで、より良い結果を得ることができるのです。

第4部 効果的なコーチングスキルの開発

1. 1 思いやりのある、思いやりのある人になる。ライフコーチの仕事の多くは、人々が目標を設定し、それを達成するよう励ますことです。そのためには、親しみを持って人と関わることを楽しめる人であることが必要です。もしあなたがネガティブなナンシー、デビーダウナー、悲しいサリーであれば、あなたのクライアントはすぐに丘の上に走っていくでしょう。ライフコーチングの場合、必ずしも対面が必須というわけではなく、電話でクライアントと接するコーチも少なくありません。しかし、抑制が効かない分、信頼関係を築きやすいなど、利点も多い。グローバルで柔軟な対応ができるので便利です。

2. 2 みんなのためになることを心から望んでいます。私たちの中には（99％）、いつも親切で理解あるわけではない人がいます。自分ではそう思っていても、時には失敗することもあります。ある種の人には、他の人よりも多く起こることがあります。あの美人な同僚がうらやましいと思ったり、あのバカなジョーの友達にイライラして、冷たくなったり、よそよそしくなったり。知性だろうが、外見だろうが、迷惑そうな笑い方だろうが、そんなことは置いといて、誰にでも喜んで、熱心に対応しなければならない。来世では、通りを横切って5分もコーヒーを飲みに行かないようなクライアントがいるかもしれません。それでいいんです。全員が全員と交わることはできない。でも、それでいいんです。この人たちとコーヒーを飲む必要はないんです。あなたがすべきことは、彼らを助けることです。彼らを助け、彼らの成功を願う。たとえ性格が黒板の爪に似ていても、彼らの利益を一番に考えてください。

3. 3 自分がクライアントの友人ではないことを知ること。前のステップで述べたように、あなたはこの人たちとコーヒーデートをしているのではありません。試合が始まる前にハッピーアワーで一杯やるのが目的ではないんですね。友達がよくするように、チャンスを与えるためではなく、背中を押すために存在しているのです。この境界線を維持することは、プロフェッショナルな関係を維持するために重要です。友達になると、お金を払わなくなる。あなたがコーチから友人へと一線を越えてしまうと、クライアントはあなたが提案したことを実行するモチベーションを失ってしまうでしょう。また、相手に対して本音で接することも少なくなります。ある日突然、相手に厳しく接する必要が出てきて、友達なら気分を害することもあるでしょう。境界を明確にすることは、一般的に良いことであり、論理的な練習です。

4. 4 柔軟に対応すること。私たちの人生は、しばしば思いがけない展開を見せます。金曜日の夜9時に、翌日の打ち合わせを希望するクライアントから電話がかかってくることもあるでしょう。できることなら、彼らと一緒に働きたい!彼らは無礼講ではなく、あなたにやってもらおうとしてるんです。彼らは決して無礼なわけではなく、実はあなたと同じように驚いているのです。最も決まったワークスケジュールはありませんが、通常の9時から5時の仕事ではないことは間違いありません。* このようにギリギリまで待たせるのではなく、事前に顧客とのアポイントメントを設定する必要があります。長期的な計画を立てる手助けをすることで、初めて生活をよりよく整理し、持続的な変化を起こし始めることができるのです。直前の変更や予約を許すと、彼らの悪い行動が可能になるだけで、良い結果にはつながらない。緊急の場合は別ですが、それ以外の場合は、良いコーチは各クライアントのために2～4週間前に電話をかける予定を立てます。時間的な柔軟性はもちろんのこと、心の柔軟性も必要です。あなたが「この人はうまくいっている」と思っていることが、実はうまくいっていないかもしれないのです。結局のところ、すべては相対的なものなのです。相手が嫌がることは、その意思を尊重したほうがいいかもしれません。いつもユニークな人と仕事をしていますね。計画はできるだけ具体的に、でも少し余裕を持たせて。

5. 5 クリエイティブであること。人の可能性を引き出すためには、既成概念にとらわれない発想が必要です。AやBのルートを検討したけれど、（何らかの理由で）それではダメだ。C、D、Eのルートを紹介しなければならない」という可能性があります。それらは必ずしも明白ではない（あるいはクライアントが考えてくれる！）。成功するライフコーチになるためには、機知に富み、創造的で想像力に富んでいなければなりません。論理的であってはいけないということではなく、両方でなければならないのです。要するに、成功への道筋をゼロにすることです。現実と、何とかしたいという姿勢のバランスが取れていれば、クライアントの目に留まるはずです。そして、彼らが喜ぶと、自分も嬉しくなり、きっと友達にも話してくれるでしょう。

• 満足した顧客のリストは、将来の潜在的な顧客のための参考資料として保管する。
• 潜在的な顧客に対して、あなたのコーチングスタイルが顧客の目標やその他のニーズにマッチしているかどうかを確認するために、サンプルコーチングセッションを提供するのもよいでしょう。そして食欲をそそる。