第1部/第3部：リサーチ

1. 1 訪問を案内したい博物館の種類を決定する。美術館なのか、科学館なのか、自然史博物館なのか。適切な場所を選ぶことで、より楽しく、より良いドクタ-としてのパフォーマンスを発揮することができますので、時間をかけて考えてみてください。あなたは恐竜で遊んで育ちましたか？恐竜の骨がある自然史博物館を選べば、自分の情熱を再び取り戻し、ゲストと熱意を分かち合うことができます。勉強のことも考えてください。自分が選んだ分野についてより深く学ぶこともできますし、まったく新しい興味に挑戦することもできます。ボランティア活動ですから、学校や仕事の枠を超えるチャンスです。なぜドクトルになりたいのか、自分自身に問いかけてみてください。講演やボランティアの練習のためであれば、何を選ぶかはそれほど重要ではないかもしれません。地元の博物館を調べれば、大小にかかわらず、人と一緒に、あるいは自分の好きな場所で働ける機会が見つかるかもしれません。

2. 2 地域の博物館リストで、自分が選んだ分野の博物館を調べます。各美術館によって、プログラムに対する要求が異なります。美術館というと大都市を連想するかもしれませんが、他の都市も同じです。まずは、ローカルで検索してみてはいかがでしょうか。ドクトル・プログラムの情報は、多くの場合オンラインで見ることができますが、直接訪問したり、コーディネーターに電話して、興味を示すこともできます。

3. 3 ミュージアム・ドクター・プログラムの資料を請求する。基本情報を読んだら、プログラムのコーディネーターに電話をしてください。このような場合、個人的で印象的な紹介になるだけでなく、その人がさらに詳しい情報やガイダンスを提供してくれるでしょう。これはボランティア活動ですが、多くの美術館では1年以上の拘束を受けるなど、かなりの条件があります。始める前に、自分が何をしようとしているのかを確認しましょう。

4. 4 常設展示の対象を調べる。これはボランティアの仕事ですが、美術館の評判は、一般の人々と交流する解説員によって築かれるものです。例えば美術品であれば、作家や題材を並べるだけでなく、作品の媒体、時代、影響、効果などを知ることで、来場者の間でより多くの議論が生まれるでしょう。そのテーマについて詳しく知るには、ネットで読んだり、美術館で時間を過ごしたりする。博物館を訪れ、銘板を読み、解説員の話に耳を傾ける。そのミッションは何ですか？スタッフがお手伝いしますが、ほとんどの場合、美術館のホームページで見つけることができます。特に興味のある分野であれば、地元の大学で授業を受けることも検討できます。ゲスト講師、展示会、ディスカッショングループなど、自分の興味について話し合えるものは何でもチェックしてみてください。

5. 5 選択した美術館にインタビューを行う。博物館には、少なくともツアーの案内をする説明員が必要ですし、展示物の準備やイベントの宣伝、あるいは外部への代理人を求める場合もあります。面接が必要な場合は、プレゼンテーション能力を備えておく。面接官は、大人数で話すことができるかどうかに注目しています。オープンな場所で移動することが多いので、みんなに聞こえるように話さなければならないことを忘れないでください。質問をして面接に臨む。これは通常、あなたの興味を示し、またあなたの知識のギャップを埋めることができるため、良い印象を与えます。適切なボディーランゲージを行う。背筋を伸ばして座り、目を合わせ、微笑む。繰り返しになりますが、あなたは博物館を代表しているのであり、ゲストやインタビュアーが、猫背で愛想のない人を評価することはないでしょう。

第2部/第3部：ドクトルになるためのトレーニング

1. 1 博物館でのガイドツアーに参加する。これは、あなたが実行しなければならないことを直接見るだけでなく、経験豊富なドクタから役に立つヒントや博物館の情報を得ることができる機会です。他の展示物は、見学を始めるとどんどん出てくるかもしれませんが、その場所にとって意味のある展示物を保管し、しばしばユニークなストーリーを持つ展示物があります。後ろから聞こえるか？親しみやすく、有益な情報を提供してくれるか？自分の行動を洗練させるためのヒントが見つかるはずです。ナレーターは、多くの情報を1つの答えに圧縮し、かつ質問を促す必要があります。美術館や作品について知りたいことがあれば、遠慮なく質問しながら、効果的に話すためのテクニックを観察してみましょう。可能であれば、経験豊富なドクタ-と一緒にトライアルツアーを行ってください。建設的な批評や、プレゼンテーションを洗練させ、最も重要なメッセージとするためのメモ取りの戦略などを提供してくれます。

2. 2 ファンクショナル・トレーニングを開始する。資料を知っているだけでは不十分で、博物館やその方針、ゲストやスタッフとの接し方などを理解する必要があります。この部分は、実際の教育と同じくらいの労力が必要かもしれません。トレーニングは、博物館とその使命を理解することから始まります。ギャラリーセッションと合わせて、美術館に慣れ親しみ、展示物以外の質問にも答えることができるようになります。訪問スキルに関するセッションが行われ、口頭発表が必須となる場合もあります。これらのセッションを利用して、成功するために必要な口頭でのプレゼンテーションに慣れてください。プログラムによっては、勉強会や他の美術館への解説員としての出張もあります。ゲストとの交流も大切ですが、仲間との会話の仕方も知っておかなければなりません。また、美術館の方針を知っておくことも大切です。多くの美術館では、飲食や写真撮影を禁止しています。展示物に触れることができないようにブロックされている場合、これを実施する責任があります。

3. 3 教育・訓練を開始する。どの美術館もさまざまなプログラムを用意しており、その多くはかなり充実した内容になっています。それらは、十分な準備をするために存在し、最後には、あなたの勤勉さと気配りが、教育能力に影響を与えることになります。例えば、アリゾナ・ソノマ砂漠博物館では、最低2年間、年間144時間のクラス、トレーニング、ワークショップに参加することを義務づけています。未経験の方でも、美術館のスタッフから学ぶ機会があります。また、プログラムによっては、ワークショップや筆記試験、口頭試問を必要とするものもあります。これはかなりの時間投資ですが、この学校のような雰囲気が、博物館の主題を確実に理解するためのものなのです。

4. 4 素材の練習をする。鏡の前で暗唱する、展示物の周りで暗唱する、友人と一緒に質問する。人前で話すのは難しいかもしれませんが、練習と慣れで徐々に慣れていくことができます。

Part 3 第3回「ドクタ-を始めるにあたって

1. 1 初回訪問を実施する。広い空間で大勢の来場者を担当するのは気が引けるものです。準備を忘れず、冷静になる方法を見つけてください。これも勉強になりますから、失敗しても気にしないでください。チームを会話に参加させ、快適に過ごす。アイコンタクトをとる。ボランティアといえども、美術館を代表していることを忘れずに、一人一人のお客様に忍耐と敬意をもって接してください。適度なペースで進み、立ち止まって全員が揃っていることを確認してから次のトピックに移る。リーダーをするときは、絶対にしゃべってはいけません。後ろの人が聞き取りにくくなります。訪問が会話であることを考えると、時折自分の考えをまとめるため、また相手が自分の知識を消化するために沈黙は必要です。ツアーの最後に、グループに何か質問がないか聞いてください。

2. 2 美術館とのスケジュール調整。美術館によって条件は異なりますが、約束の期間内に一定の長さと期間のシフトを要求するところが多いようです。例えば、ニューヨーク近代美術館では、週1回または月2回、週末に3時間のシフトを入れることが義務づけられています。博物館には長期的なコミットメントが必要であり、それは研究やトレーニングの中で遭遇するものである。忘れずについてきてくださいね。

3. 3 必要に応じて新しい展示物を調査する。例えば、美術館は2〜3カ月ごとに展示内容を変えることがあるので、これまでのステップを繰り返して、適切な情報を提供することが必要なのですまた、美術館によっては、定期的なトレーニングセッションを設けているところもあり、変更点を把握し、ゲストに提供するために必要なことをより深く学ぶことができます。

4. 4 その他の要求事項を実行する。ドクトルの主な仕事はツアーの案内ですが、多くの美術館では他の機会も提供しています。展示物の準備から教室の訪問まで、さまざまなことが可能です。仕事として研究をしなければならないこともあるでしょう。新しい作品を入手した美術館から、その背景となる資料を調べ、公開するための準備を依頼されることがあります。美術館の代表として、地域を訪問していただくこともあります。公民館や学校などでプレゼンテーションを行い、一般の方々に博物館の魅力を伝えるのが仕事です。子供向けの情報ゲームや大人向けの教育など、美術館で目にするそれらの活動は、自分たちだけで実行できるものではありません。これらの活動の一部を監修していただきます。また、挨拶や電話応対などの事務的な仕事もお願いすることがあります。そのため、幅広い知識と社会的なスキルが必要とされるのです。お客様との仕事と、情報を扱う仕事をバランスよくこなしていただきます。

• 当館では通常、館員のドレスコードに基づき、デニムを含まないビジネスまたはビジネスカジュアルの服装を常時着用していただくことになっています。
• 長時間立ちっぱなしになるため、履きなれた靴でお越しください。