方法1 方法1 18：チームが達成すべき全体目標を設定する。

1. 1 チームは、自分たちが何を目指しているのかを知ることで、より効果的に活動することができます。チームを編成する際には、各メンバーに最終的な成果に対する期待値を明確にしておく。こうすることで、全員が足並みをそろえ、やるべきことに集中し、完全な形で終わらせることができるのです。なぜそれが重要なのか、なぜそれが必要なのかを説明し、メンバーのモチベーションを高めてください。例えば、ティーンエイジャー向けの新しいマーケティング・キャンペーンを開発するチームを結成し、新しい顧客を見つけることができます。チームを編成する前に、全体の目標を定義しておくと、プロジェクトに本当に合う人を何人か思い浮かべることができます。

方法2 方法2/18：グループに対して明確な基準と期待値を設定する。

1. 1 全員がバラバラの方向に行かないように、輪の中に入れておく。チームメンバーが何の指導も受けずに全体の目標を達成することは、なるべく避けましょう。その代わり、プロジェクト終了時に何を期待するか、また同僚が従うべきガイドラインを徹底的に説明します。完了すべきステップを明確に指導し、タスクの完了期限を設定し、チームに求める労働倫理について話し合います。チームへの質問としては、"私たちが成功した場合、このプロジェクトがどのように完了することを想定していますか？"といったものがあります。あるいは、"基準を満たすためにどのような行動をとればいいのか "ということです。そうすることで、最初からグループの参加意識を高めることができるのです。グループに相談することなく、ある程度自分で期待値を設定する、これも結構なことです。例えば、決めた行動に対して、厳格な期限を設定するのもいいでしょう。

18の方法3：強みに応じた責任の委譲。

1. 1 人は、自分がすることに熟練していれば、成功する可能性が高くなります。各チームメンバーを囲んで、最も得意なことは何かと尋ねます。誰かのスキルが1つのタスクにマッチしている場合、その人に任せることで最高の結果を得ることができます。全体の目標を達成するために必要なことをすべて分解し、チームメンバーそれぞれにバランスよく与えるようにしましょう。例えば、広告キャンペーンを行う場合、グラフィックデザイナーが広告のサンプルを作成し、ライターがコピーを担当し、ソーシャルメディアマネージャーが視聴者を探し、最もエンゲージメントが高くなるものを決定することができます。もし、周りの人がどの仕事もうまくこなせないのであれば、その人が最も興味のある仕事を見つけて、参加していると感じられるようにしましょう。

方法4 18の方法4：共同オンラインツールを使用する。

1. 1 多くのプログラムでは、離れた場所にいても同じファイルで作業することができます。どのタスクが必要で、どのタスクが終わったかを全員が確認できるように、プロジェクト管理アプリケーションを使用することを検討してください。同じ作業をする必要がある場合は、クラウドストレージサービスに登録してファイルを共有したり、Googleドキュメントなど複数人が同時に編集できるウェブファイルで作業するとよいでしょう。そうすることで、自分や他のメンバーがどんな仕事をすべきなのか、全員が確認することができるのです。プロジェクト管理アプリケーションには、Microsoft Project、Basecamp、Trello、Teamworkなどがあります。 クラウドストレージには、Google Drive、Dropbox、OneDrive、iCloudなどがあります。

方法5 18の方法5：定期的にミーティングを行い、行った仕事について話し合う。

1. 1 チェックインすることで、全員がタスクを継続することができます。毎日、その日にやるべきこと、責任の所在を話し合う懇親の場を設けてみてください。毎日会うことができない場合は、少なくとも週に1回は集まり、進捗状況や目標達成のために必要な次のステップについて話し合いましょう。遠隔地のチームであれば、ビデオ通話に飛び乗れば、顔を合わせて話すことができます。

方法6 18の方法6：新しい情報、ニュースを公に共有する。

1. 1 あなたが先に同じことをしているのを見れば、チームは心を開きやすくなります。少なくとも1日1回は、あなたの仕事に関する最新情報やニュースを共有することで、常に情報を得ることができます。それは、一対一のミーティングでも、遠隔のビデオ通話でも、あるいはメッセージング・アプリを通じてでも可能です。チームメンバーには完全にオープンで正直でいること。特に自分がミスをした場合は、オープンにしても大丈夫だということを同僚に示すことになるからです。もし問題があれば、すぐにトラブルシューティングを行うようにし、チームメンバーが「失敗しても大丈夫」「問題を解決できる」と認識するようにします。

方法7 18の方法7：チームメンバーにアイデアを共有してもらう。

1. 1 チームは、自分たちの意見を聞いてもらえたと感じ、嬉しく思うでしょう。チーム全員に議論を公開し、提案や懸念がないかどうかを尋ねます。誰かが話しているときは、その人の話を遮らないように、完全に注意を払う。相手が口にした話題をきっかけに、次の会話につなげましょう。そうでなければ、チームは自分の意見を言うことができないと思います。まだ発言していない人がいたら、その人に意見を求める。全員が自分の意見を聞いてもらえたと感じられるように、チームメンバー全員に同じだけ発言時間を与える。会議時間が短い場合は、一人一人の時間制限を厳しく設定し、全員が発言できるようにします。会議以外でも、必要だと思ったときに話しかけられるような機会を作ってあげましょう。

18の方法8：質問をして説明を受ける。

1. 1 フォローアップすることで、チームの発言に興味があることを示す。もし、相手の言い分が理解できない場合は、相手の考えを深く掘り下げて説明するようにしましょう。相手の言っていることを完全に把握し、プロジェクトで考えられるようになるまで質問を続ける。"この背後にあるあなたの考えを理解するのを助けてもらえますか？"といった質問をする。あるいは、"他の悩みとどう関係しているのか？"ということです。これらの質問はいずれも不快感を与えるものではなく、あなたがより明確になるために役立つものばかりです。相手の発言で判断しないようにする。口に出したり、やってみないとわからないものです。

アプローチ9 方法9/18：建設的な批評をする努力をする。

1. 1 間違ったことを言うより、正の強化の方が効果的です。相手にダメ出しをするのではなく、ポジティブなことを言ってから懸念を表明する。本当に反対なら、相手を攻撃するのではなく、自分の考えを個人的な意見として書くことで、否定的な印象を与えないようにします。例えば、「この広告の色の選択は気に入っているが、もっと目立たせるために他のレイアウトを検討してはどうか」と言うことができます。また、自分の意見を述べる前に、「このテーマについて、私の意見はこうです」と言うこともできます。

18のメソッド10：チームの関係性と目標の間に焦点を置く。

1. 1 納期を重視しつつも、チームのニーズを忘れない。目標を達成しようとすると、一心不乱になりがちですが、バランスよく集中することを心がけてください。コミュニケーションをオープンにすることで、絆を深め、問題が発生しても安心して話し合えるようにします。もしチームが休息を必要としているのなら、仕事の一部を他の人に任せたり、仕事を引き継いだりするなど、彼らの仕事量を軽減する方法を探してみてください。しかし、常に目の前の課題を念頭に置き、達成したい最終目標に向かって前進していることを確認すること。

方法11 方法11の18：新しい提案やアイデアを受け入れる姿勢を保つ。

1. 1 変革の意志を示し、チームの意見を聞いてもらう。たとえチームの目標が決まっていても、他のメンバーの発言に耳を傾けること。アイデアを発表させ、それがプロジェクトに役立つのであれば、彼らの言うことはすべて検討する。チームの意見に耳を傾け、彼らのアイデアが最終的な結果に反映されるように、あらゆる選択肢を検討します。誰かが思いついたアイデアをすべて採用する必要はありませんが、少なくとも議論して、それが有益であるかどうかを確認する必要があります。逆に、混乱している場合は、さらに説明を求めてください。

18の方法12：コミットメントと要件をフォロースルーする。

1. 1 あなたが信頼でき、言ったことを実行することをチームに知らせる。やると言ったら、必ずタイムリーにやり遂げること。納期を守り、ベストを尽くすことで、チームから信頼される存在になる。チームのメンバーから何かしてほしい、変えてほしいと言われたら、最善を尽くして助け、彼らの話を聞いていると感じられるようにしましょう。例えば、プロジェクトのクリエイティブな部分をもっとやりたいと言われたら、その人の代わりにできる仕事を探す。

18の方法13：見たい行動をシミュレーションする。

1. 1 チームは、あなたが手本となることで、どのように行動すべきかを学ぶことができます。チームの他のメンバーに期待することと全く同じように、彼らがより参加しやすくなるようにします。自分の考えを率直に伝え、自分に何ができるかを問い、自分がやると言った仕事は必ずやり、チームから頼られるようにする。あなたのことを尊敬しているチームは、あなたの行動を見て真似をする可能性が高くなります。例えば、他の人が話しているときにあなたが話をしないのを見たチームメイトは、他の人が考えていることを無視しても大丈夫だと思うかもしれません。その代わり、全神経を集中させ、あなたが話を聞いていることを伝えましょう。

方法14 18の方法14：ポジティブな考え方を維持する。

1. 1 ポジティブになることで、チームのムードが高まり、親しみやすい存在になる。あなたが上機嫌であれば、チームも質問やアイデアを出しやすくなります。仕事中はよく笑顔を見せ、愚痴をこぼさないようにしましょう。また、同僚の頑張りに感謝し、必要なときには助けてあげることで、職場にポジティブな雰囲気が広がります。チームメイトが何かに熱中しているときは、一緒に盛り上がりましょう。

方法15 18の方法15：チームメンバーを指導し、改善を支援する。

1. 1 前を向くために、知識を伝える。同僚と仕事をするときは、自分が同じ立場のときに知っていたらよかったと思うような有益なアドバイスをしましょう。コーチングやメンタリングを日々の活動に取り入れ、アドバイスをしたり、チームメイトを他の協力者とつなげたり、新しく応用できるスキルのトレーニングをしたりする。コーチングを受けることで、チームはやりがいを感じ、毎日意欲的に仕事に取り組むようになります。また、経験豊富なチームメンバーが新しいチームメンバーを指導し、一緒に仕事を完成させるように仕向けることもできます。

方法16の16：空いた時間にチームと交流する。

1. 1.お互いに楽しむことで、より深いつながりを築く。職場の外でチームと一緒になって、気軽に楽しめる時間を計画しましょう。ランチやピクニック、職場のパーティーなどを計画し、チームの他のメンバーとの交流を深めることができます。仕事以外の趣味について話し、お互いのことをよく知ることで、親近感がわき、話し合いの場が広がります。

方法17 方法18の17：チームの頑張りを称える。

1. 1 チームの努力を認め、感謝の気持ちを伝える。彼らが成し遂げたことはすべて評価し、目標を成功させるためになぜ彼らが重要なのかを伝えてください。この情報をチームメンバーや会社で共有し、他の人が一緒にお祝いできるようにする。例えば、電子メールやニュースレターを配信して、その人が行った仕事を紹介し、どれだけ感謝しているかを伝えることができます。

メソッド18のメソッド18：マイクロマネジメントを回避する。

1. 1 マイクロマネジメントは、チームが自分たちの考えを言葉にすることを妨げます。どうすればいいかという具体的なビジョンを持つのはとても簡単ですが、柔軟に、同僚に自分たちで仕事をさせる。相手の能力を疑ったり、仕事のやり方を指示したりすることは極力避けてください。チームメイトを信頼して、最初に設定した目標に向かって、責任を持って行動してください。質問したり、建設的な批判をするのは構いませんが、一人でプロジェクト全体をコントロールしようとしないことです。

• それぞれの人が話すときのボディランゲージや声のトーンに注意を払うと、相手の気持ちをより明確に把握することができます。
• 大人数のチームで作業する必要がある場合は、目的や作業内容に応じて4～5グループに分けてみてください。
• チームメンバーを多様化し、異なる視点を得る。国籍、年齢、教育レベルなどが異なる人を探して、自分がやっている仕事とは別の視点を提供してもらうようにしましょう。