第1回 第3回 アメリカに電話する場合

1. 1 自国の国際輸出コードを取得する。あなたの国の終了コードで、あなたの国からダイヤルアウトすることができます。固定電話や携帯電話からアメリカの電話番号にかける場合は、まず自国の輸出コードを入力する必要があります。自分の国の出国コードを調べるには、ネットで検索してください。"<あなたの国名>輸出コード".一般的な輸出コードの一部".00」はヨーロッパのほとんどの国、中国、メキシコ、ニュージーランドを含む多くの国をカバーし、「010」は日本の輸出コード、他の多くのアジア諸国（カンボジア、台湾を含む）は「001」または「002」を使用しています。カナダや北米番号計画（NANP）の対象となる国から電話をかける場合、輸出コードを使用する必要はありません。市外局番の前に「1」をつけて、7桁のアメリカ国内番号をダイヤルするだけで、通常の長距離通話と同じように利用することができます。注：国によっては複数の終了コードがあり、ご利用のサービスプロバイダー／通信事業者によって異なります。例えば、ブラジルでは、0014（ブラジルテレコム）、0015（テレフォニカ）、0021（エンブラテル）、0023（インテルグ）、0031（テルマー）という5種類の出口コードがあります。

2. 2 アメリカの国番号は "1 "であることを知っている。国番号は、ある国に他の国から電話をかけるためのもので、この場合、国番号「1」は、米国以外の国から米国に電話をかけることができる。国番号は1～2桁で構成されており、自国の出口番号をダイヤルした後にダイヤルします。例えば、日本から米国に電話をかける場合、「010」＋「1」が最初の4桁になります。

3. 3 市外局番が正しいかどうか確認してください。市外局番は、地理的に通話エリアを狭め、特定の都市を指します。米国の電話番号の前には、3桁の市外局番が付きます。どの市外局番をダイヤルすればよいかわからない場合は、「North American Numbering Plan and Area Code Locations」のウェブサイトをご利用ください。人気のあるアメリカの市外局番をいくつか紹介します。ロサンゼルスは310と424、ニューヨークは718と347と929、ワシントンD.C.は202です。米国内からの通話で、お客様の電話番号と市外局番が同じ場合は、7桁の市内局番をダイヤルするだけでよい場合があります。ただし、市外局番が重複している地域では、その市外局番に「1」を加えた数字をダイヤルする必要がある場合があります。

4. 4.通話する地域の電話番号を再度確認する。現地の電話番号は7桁になります。企業であれば、ネットで検索すれば電話番号を再確認できる可能性が高い。個人であれば、本人に確認するか、電話帳を見れば再確認できるだろう。

5. 5 電話番号の全桁を書き込むダイヤルする前に、その番号を書き留めるなどして記録しておくと、最初に電話がつながらなかった場合でも、簡単にリダイヤルすることができます。日本からニューヨークの市内番号555-5555に市外局番718でダイヤルした場合、010-1-718-555-5555となる。

6. 6 番号をダイヤルし、着信があるまで待ちます。番号をメモしたら、携帯電話にダイヤルして、電話がかかってくるのを待ちます。ビジー信号や通話がつながらない場合を除き、通常の市内通話と同じように、呼び出し音が聞こえます。

第2回/第3回：安価な通話方式を考える

1. 1 インターネット上のアプリを使う VoIP（Voice over Internet Protocol）アプリを使えば、電話会社より安い料金で国際電話をかけることができます。VoIP通話を行うには、パソコン、タブレット、スマートフォンとインターネット接続環境が必要です。米国に定期的に電話をかける場合は、VoIPアプリが月額固定料金で定期購読または予定分数を提供しているかどうかを確認してください。これらの定期購読は、分単位のVoIPコストを大幅に削減することができます。多くのアプリ（Whatsapp、Skype、Facebookなど）では、アプリ内で無料通話ができます。これは、あなたと通話相手の両方が、それぞれのデバイスでアプリを開いている必要があることを意味します。

2. 2 代わりにビデオチャットを利用する。パソコン、タブレット、スマートフォンにカメラとインターネット接続環境があれば、アメリカの連絡先に電話をかける代わりにビデオチャットをすることができるかもしれません。多くのソーシャルメディアサイトやアプリが、無料のビデオチャットを提供しています。人気のビデオチャットアプリには、Google+ハングアウトやSkypeなどがあります。

3. 3 国際電話カードを購入する。インターネットへのアクセスは限られているが、無料市内通話分のある固定電話を持っている場合、コーリングカードが最適な選択肢となる場合があります。コーリングカードの料金は千差万別。安く見えても、隠れた手数料があることもある。料金がわかりやすく、追加料金のないコーリングカードを探してください。コーリングカードには、Pingo、EnjoyPrepaid、Comfi、Nobelcom、CallingCardsなどがあります。 コーリングカードは、固定電話や市内通話が無制限の電話機に最も適していることに留意してください。市内通話が無制限の携帯電話を持っていない限り、コーリングカードは最適な選択肢ではありません。コーリングカードの分数と携帯電話の分数を支払うことになるからです。

4. 4 電話会社に相談してください。米国に頻繁に電話する人は、電話会社に国際電話プランがあるか、または割引が可能かどうかを尋ねてください。

5. 5 コレクトコールをかける。コレクトコールをかけると、通話料が逆になり、あなたの代わりに通話相手が料金を支払うことになります。ただし、相手先からコレクトコールが可能であると明示的に言われた場合は、この限りではありません。国際電話をかける場合は、アメリカの市外局番と7桁の電話番号を用意し、国際電話会社に電話をかけてもらい、代行してもらいます。国際電話会社の電話番号は国によって異なりますので、国名＋「国際電話会社」でネット検索してください。イギリスでは155、日本では0051の国際内陸電話オペレーターに電話をかけることができます。

Part 3 Part 3: マナーを守るために

1. 1 現地時間を確認する。米国には9つのタイムゾーンがあり、協定世界時（UTC）に対して-4時間から+10時間の範囲で設定されています。相手がどのタイムゾーンにいるかわからない場合は、インターネットで「あなたが電話をかけているアメリカの都市の現在時刻」を検索するか、ワールドタイムゾーンウェブサイトで都市名を入力して再確認してください。アメリカの9つのタイムゾーンは、東から順に大西洋標準時（UTC-4）、東部標準時（UTC-5）、中部標準時（UTC-6）、山岳標準時（UTC-7）、太平洋標準時（UTC-8）、アラスカ標準時（UTC-9）、ハワイ・アリューシャン標準時（UTC-10）、サモア標準時（UTC-10）である。UTC-11）、チャモロ標準時（UTC+10）です。サマータイムは、アメリカのほとんどの地域で3月の第2日曜日に始まり、11月の第1日曜日まで続きます。米国内でサマータイムを採用していない地域は、アリゾナ州の大部分と、アメリカ領サモア、プエルトリコ、グアム、ハワイ、バージン諸島です。なお、サマータイム実施中は、東部標準時（EST）が東部夏時間（EDT）になるなど、タイムゾーンの名称が若干変わりますのでご注意ください。

2. 2 電話が早すぎたり遅すぎたりしないように気をつけましょう。家族や親しい友人なら、朝早くや夜遅くの電話でも許してくれるかもしれませんが、仕事関係の人はそうもいかないでしょう。相手の現地時間を考慮した上で、電話をかけるようにしましょう。

3. 3 相手に合わせたあいさつをする。友人や家族に電話する場合は、いつもの挨拶（「Hey!）しかし、ビジネス上の連絡先に電話する場合は、よりフォーマルな表現が必要かもしれません（「もしもし、ジョンですが、ジェーン・スミスとお話してもよろしいですか？）.

4. 4 文化の違いを意識する。例えば、イギリスではアメリカよりも親しみやすい雑談や悪態が受け入れられます。イギリスの文化に馴染みのないアメリカ人にとって、同僚を愛情を込めて「おバカさん」と呼ぶことは、あまり良い印象を与えないかもしれません。

5. 5 ゆっくりと、はっきりとした口調で話す。電話で話すことに不安を感じていると、つい早口で、あるいは静かに話したくなります。その気持ちをぐっとこらえて、ゆっくり、はっきりと話すようにしましょう。何度も繰り返すと、通話時間が長くなり、分単位で支払っている場合は、より多くの通話料がかかる可能性があります。

6. 6 メッセージを残せるようにしておく。ボイスメッセージを残さなければならない可能性がある場合は、あらかじめ用意しておく。事前にメッセージを用意しておけば、重要なポイントを簡潔明瞭に伝えることができ、折り返し電話をするときに何を話すべきか忘れることもありません。

• 800、888、877、866、855、844で始まる米国の電話番号はフリーダイヤルです（つまり、固定電話や（プランによっては）携帯電話からこれらの番号への通話は無料です）。ただし、フリーダイヤル番号が国際電話の場合はフリーダイヤルであると明記されていない場合は、国際長距離電話の料金を支払う必要がある可能性があります。カナダからの通話は、米国の一部のフリーダイヤルを無料で利用できます。