ステップス

1. 1メールアドレスと注文確認番号を入力する。ご注文の際に入力されたメールアドレスと同じものをお使いください。GameStopからのメールレシートに確認番号が記載されています。

2. 2https://www.gamestop.com/orders/在网络浏览器中。GameStopアカウントにまだログインしていない場合は、すぐにログイン情報を入力するよう促されます。GameStopでは、商品発売の約5日前まで、予約商品の代金をクレジットカードに請求いたしません。カードに請求がない限り、オンラインで注文をキャンセルすることができます。

3. 3 キャンセルしたい注文をクリックすると、注文の詳細が表示され、利用可能なセルフサービスオプションも表示されます。

4. 4 「注文をキャンセルする」をクリックします（可能な場合）。このオプションが利用可能な場合は、クリックした後に画面の指示に従ってキャンセルを確定してください。注文をキャンセルするオプションがない場合は、次のステップに進んでください。すでに請求されているため注文をキャンセルできない場合、30日以内であれば未開封の商品を返品して全額返金することができます（タブレットを注文した場合は14日間のみ）。

5. 5 オンラインでのキャンセルが不可能な場合は、GameStopにご連絡ください。 カードが上乗せされている場合は、キャンセルのために直接GameStopに連絡する必要があります。メール、電話、または直接お会いして行うことができます。メール： https://www.gamestop.com/contact/并填写表格 にアクセスしてください。カテゴリー」ドロップダウンリストからオンライン注文を選択し、「注文番号」フィールドに注文番号が追加されていることを確認します。メッセージには、必ずキャンセルの理由を書いてください。電話： GameStopのカスタマーサービス部門は、週7日、8:00amから8:00pm（CST）まで電話で対応しています。キャンセルをご希望の場合は、1-800-883-8895までお電話ください。ご本人様：有効な身分証明書と購入証明書を持って、お近くのGameStopショップにお越しください。身分証明書の名前は、予約購入時に使用した名前と同じである必要があります。https://www.gamestop.com/stores/找到最近的商店 をご覧ください。