方法1 方法1/3：電話解約

1. 1 レシート＆プロテクションプラン（以下「GSPプラン」）の契約書類（原本）を探す。商品受取とGSPプランが別々になっている場合は、両方の通話料を請求してください。プラン番号、商品番号、ショップ番号、購入日などの情報が必要な場合があります。GSPのレシートには、「GSP」と記されたプラン番号が記載されています。レシートの原本がない場合は、電話でのキャンセルが最適です。特に、レシートをコピー/スキャンするか、商品番号、GSP番号、購入日、ショップ番号などの主要情報を書き留める先見性がある場合、その方法は最適です。また、ギークスクワッドのホームページには、レシートを紛失した場合、電話（1-800-433-5778）で問い合わせることができると記載されています。

2. 2 1-800-433-5778 (1-800-Geek Team)に電話してください。音声案内に従って、「プロテクトプラン」「マイプランのキャンセル」とおっしゃってください。ご登録の電話番号からおかけいただいた場合は、自動音声で解約の手順をご案内し、サポート担当者のご案内はございません。

3. 3.電話口で「Geek Team Protection Planを解約したい」とお伝えください。GSP制度について必要な情報を提供する。もし、相手がキャンセルをしないように説得してきたら、その人は自分の仕事をしているだけだと覚えておいてください。考え直すのでなければ、冷静に「キャンセルしたい」「あなたの決断は最終的なものだ」と言い直してください。理由の如何を問わずいつでも解約できる権利（10.b.II項、現在7ページ）を扱う契約書の該当箇所にご注目ください。

4. 4 返金額が決まっている場合は、従業員に按分返金額の確定を依頼してください。この金額の決定方法および実際のGSPプランの解約日は、全額払いか月払いかによって異なります。全額支払われたプランについては、GSPプランの残りの部分から、提供されたサービスの金額を差し引いた金額を日割りで返金します。例えば、2年プランの1年後に解約した場合、返済額の半分を受け取ることができます。ただし、修理を行った場合は、返金額から差し引かれることがあります。クレジットカードで月払いするプランの場合、各月のサービス料金を前払いする必要があります。したがって、支払いサイクルの終わりにたまたま正しいことが判明しない限り、あなたのカバーはそのサイクルの終わりまで続き、その後、あなたのユニバーサル・クレジット・プランはキャンセルされることになるのです。

5. 5 プランがキャンセルされたことを確認する。GSPプランが無効であることを確認するために、本人の名前と確認番号やメールなどの確認書を提出してもらう。電話をかけた日時をメモし、電話がキャンセルされたことが確認できるまで、この証拠を保管しておいてください。払い戻しがクレジットカードに反映されるまで、最長で60日かかる場合があります。翌月にカードに請求があった場合、または60日以内に返金が確認できない場合は、再度お電話でお問い合わせください。必要であれば、最初のキャンセルを証明するために、確認の詳細を中継してください。

2.方法2：キャンセル

1. 1レシート＆プロテクションプラン（以下「GSPプラン」）の契約書類原本を探す。製品レシート、GSPプラン、GSPプラン契約書をベストバイに持参してください。GSPプランの領収書には、「GSP」と記されたプラン番号が記載されています。 領収書の原本が見つからない場合は、Geek Teamカスタマーサービス（1-800-433-5778）にお電話いただくか、本書の指示に従ってお電話での解約をお願いします。

2. 2.ご希望のベスト・バイ・ショップのカスタマーサービスにお越しください。ショップの店員さんに「ギークグループプロテクションプランを解約したい」とお伝えください。店員が驚いたり、困惑したり、キャンセルしないように説得しても、ショックを受けないようにしましょう。ベスト・バイは、顧客がGSPプランを解約することを望んでおらず、上司を喜ばせたい社員は解約を阻止しようとします。ただし、理由の如何にかかわらず、いつでも解約できることを忘れないでください。店員にキャンセルの理由を言いたくない場合は、言わなくても結構です。必要であれば、契約書類の該当箇所（10.b.II項、現在7ページ目）を見せてください。

3. 3 返金額が決まっている場合は、ショップのスタッフに日割りで返金額を決定してもらいます。この金額の決定方法および実際のGSPプランの解約日は、全額払いか月払いかによって異なります。全額支払われたプランについては、GSPプランの残りの部分から、提供されたサービスの金額を差し引いた金額を日割りで返金します。例えば、2年プランの1年後に解約した場合、返済額の半分を受け取ることができます。ただし、修理を行った場合は、返金額から差し引かれることがあります。クレジットカードで月払いするプランの場合、各月のサービス料金を前払いする必要があります。したがって、支払いサイクルの終わりにたまたま正しいことが判明しない限り、あなたのカバーはそのサイクルの終わりまで続き、その後、あなたのユニバーサル・クレジット・プランはキャンセルされることになるのです。

4. 4 プランがキャンセルされたことを確認する。GSPスキームが有効でなくなったことを証明する書類を請求する。この書類は、返金額の領収書と一緒に、解約されたことが確認できるまで保管してください。払い戻しがクレジットカードに反映されるまでには、最大で60日かかる場合があります。

方法3 方法3/3：郵送による解約

1. 1レシート＆プロテクションプラン（以下「GSPプラン」）の契約書類原本を探す。GSPプランの領収書には、「GSP」と記されたプラン番号が記載されています。 領収書の原本が見つからない場合は、Geek Teamカスタマーサービス（1-800-433-5778）にお電話いただくか、本書の指示に従ってお電話での解約手続きを行ってください。

2. 2.ギークチームプロテクションプログラムの解約を希望する旨を明記した、簡潔で分かりやすい手紙を書くか、タイプする。お名前、ご住所、ご連絡先（電話・メール）、商品番号、購入日、GSP#を明記してください。また、署名も必要です。手紙の本文は、「拝啓、Geek Team Protection Plan (GSP# 123456789) を直ちに解約したいと思います」のようなシンプルなものでよいでしょう。私に支払うべき金額をすべて、ご登録のクレジットカードにお戻しください。ご不明な点がございましたら、上記番号までご連絡ください。ありがとうございました。本当に、ジョー・ビエホ".

3. 領収書、GSPスキームの契約書、署名入りの解約通知書などをコピーし、記録として保管してください。

4. 4 契約書に記載された住所に、手紙、領収書原本、GSPプラン契約書を郵送する。現在、住所：AWG/GSP PlansATTN:CancellationsP. 住所：PO Box 9312, Minneapolis, Minnesota 55440-9312。

5. 5 計画の中止が確認できるまで、少なくとも手紙、領収書、契約書のコピーを保管してください。クレジットカードの有効期限が切れた場合は、払い戻しを請求するように注意してください。全額支払済みのプランについては、GSPプランの残額から提供されたサービスの金額を差し引いた金額を日割りで返金します。例えば、2年プランの1年後に解約した場合、返済額の半分を受け取ることができます。ただし、修理を行った場合は、返金額から差し引くことができます。クレジットカードで毎月支払うプランの場合、各月のサービス料金を前払いする必要があります。したがって、支払いサイクルの終わりにたまたま正しいことが判明しない限り、あなたのカバーはそのサイクルの終わりまで続き、その後、あなたのユニバーサル・クレジット・プランはキャンセルされることになるのです。解約確認書が届くはずです。お客様のクレジットカードが別の月払いになっている場合、返金されるべき金額は60日間クレジットカードの明細に表示されません。または、妥当な期間（おそらく14日間）内に確認書を受け取らない場合は、Geek Team（1-800-433-5778）までご連絡ください。

ヒント