方法1 方法1/2：オンラインでフライトを変更する

1. 1出発予定時刻の10分前までに便を変更してください。サウスウエスト航空は、寛大な「No Charge Change Policy」を提供しており、ほとんどのフライトをペナルティを支払うことなく変更することが可能です。元の出発時刻の10分前までに変更すれば、フライトの変更に伴うペナルティは発生しません。最初に電話で予約された場合は、電話で変更する必要があります。オンラインで変更することはできません。出発の10分前までに変更すれば、ペナルティなしで変更できます。

2. 2 Southwest Airlinesのウェブサイトにアクセスし、ログインします。インターネットブラウザを開き、Southwest Airlinesのホームページ（https://www.southwest.com/）にアクセスしてください。ページの右上にある「ログイン」をクリックします。ユーザー名とパスワードを入力してください。黄色い「ログイン」ボタンをクリックします。ユーザー名やパスワードが思い出せない場合は、右下にあるリンク "Need help logging in?" をクリックしてください。指示に従ってください。ログインプロセスを省略するには、https://www.southwest.com/flight/change-air-reservation.html に直接移動してください...

3. 3 ページ右上の「変更／キャンセル」タブをクリックします。ログインすると、メイン画面にさまざまなオプションがポップアップ表示されます。ページの右上に青い「変更／キャンセル」タブが表示されます。そのタブをクリックします。

4. 4 確認番号、名前、苗字を入力する。この3つの情報を入力するページが表示されます。フライト予約の確認番号と、お客様のお名前、姓を入力してください。続行」をクリックしてください。姓と名は、フライトを予約された方のものでなければなりません。確認番号がわからない場合は、予約したフライトのサウスウエスト航空アカウント、またはオリジナルフライトの予約直後にサウスウエスト航空から届いたEメールをご確認ください。

5. 5 予約したフライトを表示する。必要事項を入力すると、予約した人全員のフライトの旅程を表示するページに移動します。ご本人様のみのフライトの場合は、1名様分の情報のみ表示されます。同じ予約で複数の人の座席を予約している場合、それらの座席もポップアップ表示されます。お客様が行った変更は、この予約のすべての乗客に適用されます。

6. 6.変更したいフライトを選択する。左欄の変更したいフライトの横のチェックボックスにチェックを入れてください。フライトは出発便と帰国便に分かれて表示されることがわかります。この中から1つだけ選んで、フライトの1区間を変更することができます。また、出発区間と帰着区間を選択し、旅程全体を変更することも可能です。

7. 7 新しい日付または都市を入力し、「新しいフライトを選択」をクリックすると、「新しいフライトの検索」というページが表示されます。タイトルの下に、空港とフライトの日付で新しいフライトを検索できるボックスがあります。ご希望の内容を入力し、ページ右下の黄色い「新規フライトの選択」ボタンをクリックしてください。また、当日の価格設定をより良くしたい場合は、同じ情報を残しておくこともできます。サウスウエスト航空では、フライトの変更には料金がかからないので、この機能を利用すれば、より良い条件で交渉することができます。

8. 8 オプションを表示し、新しいフライトを選択します。新しいフライトオプションがすべてリスト形式で表示され、各オプションの料金も表示されます。これらのオプションを確認し、希望するフライトの横にある小さな丸をクリックし、決定してください。新しいフライトの価格が元のフライトより高い場合は、その差額のみをお支払いいただきます。新しいフライトの料金が安い場合、サウスウエスト航空は超過分を最初に支払った方法と同じ方法で返金します。ただし、最初に「ビジネスチョイス」または「いつでも」フライトのオプションではなく、「出発したい」フライトを購入された場合は例外となります。この場合、次回以降のフライトに使用できるトラベルマネークレジットをお渡しします。本クーポンの有効期限は1年間です。

9. 9 変更内容を確認し、「続ける」をクリックして、新しい旅を確認し、希望通りの旅になっていることを確認します。新券の総数、交換券の総数、両者の差額の正確な数値が表示されます。問題がないことを確認したら、ページ右下の黄色い「続行」ボタンをクリックします。

10. 10 「購入」をクリックし、取引を完了させる。続行」をクリックした後、「購入」をクリックして、取引を完了する必要があります。差額をご負担いただく場合は、お支払い方法をご入力ください。返金される場合、お客様が使用された最初の支払方法で支払われます。

11. 11 確認と新しいフライト情報をEメールで確認する。新しいフライトを購入されると、ほとんどすぐにサウスウエスト航空からEメールが届きます。支払いや払い戻しの情報、新しいフライトの予約が記載されています。

方法2 方法2/2: 電話でフライトを変更する。

1. 1当初のフライトを電話で予約された方は、電話にてフライトの変更をお願いします。最初のフライトを電話で予約された場合は、オンラインで変更することはできません。電話で変更する必要があります。オンラインで予約した後、問題が発生した場合は、電話でフライトを変更することができます。

2. 2 最初の出発の10分前までに電話すること。サウスウエスト航空では、お客様に「ノーチャージ変更ポリシー」を提供しています。このポリシーでは、元のフライトが出発する10分前までに変更すれば、ほぼすべてのフライトをペナルティなしで変更することができます。この期間を過ぎてしまった場合は、カスタマー・サービスの担当者がお電話でオプションと罰則についてお知らせします。

3. 3 サウスウェスト航空予約センター（1-800-435-9792）にお電話ください。自動音声ガイダンスに従って、ライブのカスタマー・サービス担当者を探してください。担当者がすぐに確認するため、確認番号をご用意ください。また、姓と名も必要です。これは、最初にフライトを予約した人のものでなければなりません。

4. 4.担当者にフライトを変更したい旨をお伝えください。確認番号、名字、名前を伝えてください。担当者は現在のフライト情報を引き出し、お客様と一緒に確認します。出発便、帰国便、またはその両方を変更したい場合は、その旨をお伝えください。

5. 5 新しい旅行情報を提供する。現在の予約を変更する新しい日時または都市を担当者に伝えてください。その後、担当者が検索を行い、新しいフライトオプションと関連する価格をお知らせします。

6. 6.新しいフライトを選択します。新しいオプションを確認したら、どのフライトを選択したかを担当者に伝えてください。担当者が新しい情報を入力し、お客様のアカウントを調整します。新しいフライトが元のフライトより高い場合は、その差額をお支払いいただきます。新しいフライトの料金が元のフライトより安い場合は、最初にお支払いいただいた方法と同じ方法で差額を返金いたします。ただし、サウスウエスト航空の格安航空券「Wanna-get-away」は例外である。この航空券は払い戻しができませんが、次回以降のフライトに使用できるトラベルマネークレジットをお渡しします。クーポン券の有効期限は、引き換えの日から1年間です。

7. 7お取引を完了し、新しいフライトの詳細をメモしてください。未払い金がある場合は、担当者にクレジットカード番号をお伝えいただき、決済を完了してください。変更が正式に決定すると、新しいフライトの詳細がすべて表示されます。ペンを用意して、担当者が一緒に見ている間に書き留める。