方法1 方法1/4: 自宅で接続の問題を解決する。

1. 1.すべての受話器を接続し、ハングアップしていることを確認する。電話回線に接続されている各受話器が、すべて確実に接続されていることを確認してください。もちろん、受話器を取って、台座に戻してください。これにより、ハングアップした電話によって電話回線が中断されることがなく、現在電話に出ていないことを確認できます。

2. 2 コードレス電話機が充電されていることを確認する。コードレス電話を使用している場合は、電池残量が少なくなっている可能性があります。充電器にセットして、15分以上充電する。その後、再び携帯電話をテストして、動作するかどうかを確認します。コードレス電話の場合、電池切れで電話回線が使えないことがあります。通常のコード付き電話機があれば、コードレス電話の充電を待たずに電話回線のテストに使用できます。

3. 3 電話ケーブルが電話ジャックにしっかりと差し込まれていることを確認する。電話機のコードを抜き、断線していないか確認する。プラグを元通りに差し込み、緩みやぐらつきがなく、安定した感触であることを確認する。プラグが破損している場合は、そちらの問題である可能性があります。電話回線を新しくして、電話回線が使えるかどうか確認してください。

4. 4 他の電話機をオンラインでテストして、電話機に問題がないか確認する。予備の電話機がある場合は、現在使用している電話機のプラグを抜いてください。そして、余分な携帯電話を接続して、動作するかどうかを確認します。受話器を耳にあてて、着信音を聞く。これにより、端末が問題の原因であることを除外することができます。

5. 5 各ソケットを確認し、すべてのソケットが影響を受けているかどうかを確認します。複数の電話ジャックがある場合は、それぞれを別々にテストして、特定のジャックまたは電話回線自体に問題があるかどうかを判断してください。まず、電話、ファックス、モデムなど、家庭内のすべての機器のコンセントを抜いてください。その後、携帯電話で各ジャックをテストし、1つだけが影響を受けているかどうかを確認します。1つのジャックだけが影響を受けている場合は、電話会社に連絡して、そのジャックのサービスコールを行ってください。これにより、問題が発生している場所がわかるので、費用を節約できる可能性があります。

6. 6 外線から自分の電話番号をダイヤルする。携帯電話を使って、調べたい電話回線に電話をかける。または、近所の人に電話してもらう。録音を聴いて、電話が鳴るか、占有電波が出るかを確認します。着信に応答できるのに、通話ができない場合などに役立ちます。

方法2 方法2/4：屋外接続の評価

1. 1ご自宅に接続されている電話回線ケーブルを探します。家の外に出て、家につながっているケーブルを探してみてください。電柱に設置されたボックスからご自宅まで、黒い細いケーブルが伸びているのが見えると思います。このケーブルを探せば、電話ボックスが見つかるはずです。ヒント：BT電話回線の場合、テスト用ソケットは通常、メインソケットの中にあります。外に出ないで、メインソケットのプレートのネジを外して、中のテキストソケットにアクセスします。その後、受話器をテストソケットに差し込み、発信音を確認してください。

2. 2 自宅の外にある角箱にケーブルを接続する。電話線が見つかったら、それを目でなぞって、自宅とつながっている場所を探します。家の外で、トレイのついた小さな箱を探してみてください。電話線が箱から突き出ているのが見えると思います。古い家では、電話線のボックスを開けられないことがあります。この場合は、電話会社に電話をして、サービスコールを依頼してください。

3. 3.ドライバーでボックスカバーのネジを外し、開ける。電話回線ボックスのカバーを固定しているネジを探します。ネジを緩めて外し、プレートを取り出します。これにより、電話回線とジャックが使用できるようになり、外線電話回線は内線電話回線に接続されることになります。正しい種類のドライバーを使用しているか確認してください。ネジはマイナスネジとプラスネジがあります。

4. 4 電話機コードが差し込まれている電話ジャックを探してください。箱の中には、電線の束と、電話線が差し込まれた電話ジャックがあります。電話線がどこに差し込まれているか、目視で確認してください。ここで、電話回線のテストを行います。

5. 5 電源ケーブルをジャックから抜きます。プラグをぎゅっと握ってジャックから引き抜きます。プラグをぶら下げたままにしておくと、テスト後に再びプラグを差し込むことになります。これにより、内線電話回線と外線電話回線が抜かれます。

6. 6 受話器の電話回線をジャックに差し込む。試験用受話器に接続されている電話回線のプラグをジャックに差し込みます。プラグがしっかりと接続されていることを確認してください。これにより、受話器を直接外線電話回線に接続することができます。

7. 7 電話機の受話器から発信音を聞く。電話を切り、回線を確認する。次に、レシーバーをベースから取り外し、耳にあててください。ダイヤルトーンを探してください。ダイヤルトーンが聞こえる場合は、電話回線の問題は家の中にあります。この場合、家の電話線の修理が必要になることがあります。発信音が聞こえない場合は、電話会社からの電話回線に問題がある可能性があります。電話会社に電話し、回線を確認してもらう。

方法3 方法3/4：マルチメーターまたは電圧計で信号と配線をテストする。

1. 1 電話機、FAX、モデムなどをすべて取り外してください。電話線上に機器があると、マルチメーターや電圧計のテストは機能しません。テストを実施する前に、家の中を歩き回り、すべての機器をコンセントから外してください。マルチメーターと電圧計の両方で電話線の導電性をテストすることができます。また、電圧計は、電話会社からの信号が自宅に届いているかどうかを調べることができます。

2. 2 ご自宅の外線ボックスを開けて、配線にアクセスします。家の外につながっている電話線の場所を確認し、電話線が入っている家の横の四角い箱までたどってください。ドライバーで箱を開け、ふたを取る。中に電話線が見えます。電圧計を使用して信号をテストする場合は、すべての機器を接続したまま、プラグを差し込んでください。

3. 3 電圧計を電線に接触させ、電話会社からの信号をテストしてください。これはオプションですが、電話会社からの信号を受信していることを確認することができます。電圧計をボルトまたはVDCに設定し、黒のプローブを赤の電話線に、赤のプローブを緑の電話線に接触させます。電圧の測定値があることを確認してください（通常45～48mV）。測定値がない、または測定値が0の場合は、電話会社からの信号を受信していない可能性があります。電話会社に電話して、サービスコールを手配してください。

4. 4 電話回線とコードを外して、配線を確認する。外線ジャックから電話コードを抜き、ぶら下げたままにしておく。その後、色のついた配線を外して回路を開きます。配線が接触していないことを確認してください。もし接触してしまうと、回路が閉じてしまい、導通テストができなくなります。これにより、電話回線を一時的に切断し、配線をテストすることができます。

5. 5 マルチメータまたは電圧計を導通設定にする。本機に付属の説明書に従って、設定を変更してください。これにより、家の中の配線が接触しているかどうかを確認することができます。マルチメーターも電圧計も導通の設定があります。

6. 6 本機を触って、正常に動作していることを確認する。マルチメーター、電圧計ともテスト配線用に2本のリード線を持っています。正常に動作しているかどうかは、リード線同士を触れ合って確認してください。それらが機能していれば、導通の読みが得られます。画面が空白のままだったり、読み取り値が0であれば、見込み客は動いていないことになります。これは、ユニットが故障しているので、新しいユニットを入手する必要があることを意味します。

7. 7 マルチメーターまたは電圧計のペンをそれぞれ電話線1本に接触させます。マルチメーターの場合は、リード線を並べた状態で接触させることで、混線のリスクを軽減することができます。赤いリード線で電圧計のリード線に触れるとリード線の色が違う場合は、2本1組で交代でリード線に触れ、導通を確認する。

8. 8 配線の導通を確認し、配線に異常がないかを確認してください。もし導通があれば、家のどこかで配線が接触しているか、ジャックが焼けているサインです。電線が接触すると、電話線に不具合が生じ、電話サービスが正常に行われなくなることがあります。一般的に、家の中の電線は、お客様の責任で修理してください。電話会社からサービスマンが派遣され、お客様の負担で配線を修理することがあります。ただし、壁の中の配線を触るために、ゼネコンに依頼することを勧められることもあります。

9. 9 電話回線の各ペアをテストし、不具合のある回線がないかを確認する。まず、外部配線を確認してください。接続に問題がなければ、配線に異常がない可能性が高いです。接続に問題がある場合、各フォーンジャックの配線をテストし、問題が発生している場所を確認します。電話会社に電話するときは、内部配線に問題がないことを伝えるか、どの電話ジャックに問題があるようかを指定してください。これは、彼らがより速く問題を解決するのを助けるかもしれませんし、問題があなたの側にないことを知るので、あなたのお金を節約することができます。

方法4 方法4/4: 電話回線が占有されているか確認する

1. 1.調べたい電話番号を入力する。電話が混雑しているかどうかは、電話で確認するのが一番です。携帯電話または固定電話から発信してください。ヒント：電話がつながらないときは、電話番号が正しいかどうか確認してください。当たり前のことかもしれませんが、間違った番号を書いたり、入力したりしがちです。

2. 2 着信信号または占有回線信号を監視する。電話回線が開いている場合は、電話の呼び出し音が聞こえます。ビジー信号が聞こえたら、誰かがその電話回線を使用している可能性があります。また、電話が不意に切れたり、他の人があなたと同時にダイヤルした場合にもビジー信号が表示されます。電話番号が非通知になっている場合、高速ビジー信号が表示されたり、鳴動後にビジー信号が表示されたりする場合があります。

3. 3.しばらくしてからかけなおし、通じるかどうか確認する。15分以上待ってから、もう一度試してください。リングが鳴るか、ビジー信号が出るか、耳を傾けてみてください。それでも電話がつながらない場合は、30分～1時間後に再度おかけ直しください。何かおかしいと思う前に、この数字を何度か試してみるのがよいでしょう。ただし、その番号に頻繁に電話をかけないように、電話を分散してかけるようにしましょう。

4. 4 ビジー信号が出続ける場合は、他の連絡方法をご利用ください。定期的にビジー状態になっている場合は、電話回線の異常が考えられます。その場合は、電子メールや他の電話回線を使って相手に連絡してください。電話をかけるといつも通話中であることを伝え、問題が発生した場合に解決できるようにします。ヒント：連絡する前に自分の電話回線を確認してください、問題がある可能性があります。

ヒント