方法1 方法1/3: オンラインで残高を確認する

1. 1カードの裏面に記載されているウェブサイトを探す。カードを黒いストライプのある側に裏返し、カード裏面の細かい字を読んでください。通常、残高の調べ方が書いてあり、時には残高を調べるためのウェブサイトが掲載されていることもあります。ギフトカード会社とは関係のない詐欺サイトにご注意ください。会社の公式ウェブサイトからリンクされているウェブサイト、またはカードの裏面に印刷されているウェブサイトのみを使用してください。

2. 2 ウェブサイト上で必要な情報を入力する。カード裏面のウェブサイトにアクセスすると、カードに関連する情報欄があります。通常、カード番号と、有効期限やアクセスコードなどの数字コードが含まれます。カード裏面のカード番号を確認するために、テープをはがす必要がある場合もあります。

3. 3.送信または入力する。情報を送信すると、ギフトカードの残高が表示されるページに移動します。うまくいかない場合は、最後のページに戻って、もう一度カード情報を入力してください。提出する前に、それらが正しいかどうか再確認してください。それでも情報がうまくいかない場合は、カードの有効期限が切れているか、技術的な問題がある可能性があります。この場合、会社に電話するか、実際の場所に行ってみてください。

4. 4.カード裏面にホームページがない場合は、電話または店頭でご確認ください。カード裏面にウェブサイトが記載されていない場合、オンラインで残高を確認できないことがあります。その場合、別の方法でギフトカードの残高を確認する必要があります。

方法2 方法2/3：ギフトカード会社に電話する

1. 1 カードの裏面に記載されている会社番号を確認する。ほとんどのギフトカードの裏面には、残高を確認するためのフリーダイヤルの電話番号が記載されています。カードを黒い帯のある側にひっくり返し、裏面の電話番号を探します。クレジットカードの中には、カスタマーサービス用と残高照会用の2つの番号があるものもあります。お客様相談室にお電話いただくと、残高照会番号をご案内します。

2. カードに記載されているすべての数字。カード裏面に記載されている残高照会番号に電話してください。この番号は、生身のオペレーターに送られることもあれば、自動電話システムに送られることもあります。

3. 3 携帯電話のキーパッドで入力する。電話番号にかけると、カード番号、有効期限、生年月日、電話番号の下4桁など、カードの詳細を尋ねられます。必要な情報は、お持ちのギフトカードの種類によって異なります。必要なカード情報をすべて入力するまで、自動応答システムに従って、またはカスタマー・サービスの担当者と話してください。

4. 4 バランスを見ながら待つ。正しい情報を入力すると、残高の読み取りに移行します。残高をメモするか、携帯電話に保存しておくと、カードにいくら入っているのかがわかります。

方法3 方法3/3：ショップに入る

1. 1 ギフトカードを使用するために、実際の店舗に足を運ぶ。ギフトカードが特定の会社のものであれば、その会社のショップを訪ねてください。通常、ギフトカードの残高を無料で教えてくれる。

2. 2 従業員にギフトカードの残高を確認できるかどうか尋ねてください。カスタマーサービス担当者またはレジ係にギフトカードを渡し、ギフトカードの残高を確認できるかどうか尋ねてください。通常、カードをスキャンして、残高を知ることができます。

3. 3 ギフトカード使用後、レシートの下部を確認してください。ギフトカードを実店舗で使用する場合は、印刷されたレシートを入手してください。ほとんどの会社では、レシートの下にカードの残高が記載されています。

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