方法1 方法1/3：アドバイスを受ける

1. 1 ネット上の口コミをチェックする。Yelpなどのレビューサイトで特定のドライクリーニングサービスを検索し、他の人がどのようなサービスを経験したかを知ることができます。または、「ドライクリーニング」と検索し、お住まいの都道府県を入力すると、お近くのクリーニング店がランキング形式で表示されます。お近くのクリーニング店のレビューを見るクリーニング店は口コミの良いところを選び、常にネガティブな口コミがあるクリーニング店は避けましょう。

2. 2 ベター・ビジネス・ビューロー（BBB）の承認を得ること。 BBBは、全米の企業の品質を確認するために設立された非営利団体です。最寄りのBBBを探すには、ロケーターデータベース（https://www.bbb.org/bbb-locator/）をチェックしてください。そこでは、特定の市や町にあるドライクリーニングビジネスを検索することができます。クリーニングを利用する際は、評価の高い事業者を選びましょう。

3. 3 友達に相談する。お友達はクリーニング店選びの参考になりますよ。どんなサービスを利用しているのか、満足しているのかを聞いてみましょう。もし、あなたの友人が特定のクリーニング店について良いことしか言わないのであれば、チャンスはあなたにもあるはずです。あなたのクリーニングのニーズや要望は、友人とは違うかもしれません。

方法2 方法3の2：情報収集

1. 1 地元密着型のビジネスを徹底する。地元企業は利益を地元に投資し、他の地元企業を支援する傾向があります。一方、大手チェーンのクリーニング店は、地域の生活に貢献することよりも、利益を上げることに重きを置いているのが普通です。地元企業を支援することで、地域の独自性を保つことができ、クリーニング店の環境負荷も軽減することができます。

2. 2 クリーニング店が環境に配慮しているかどうかを確認する。ドライクリーニングは、化学薬品を多用するため、有害な副産物が多く発生します。ハンガーをリサイクルしているか、再利用可能なランドリーバッグを提供しているか、生分解性のプラスチック包装を使用しているか、オーナーに尋ねてみてください。最も重要なことは、その事業者が湿式洗浄システムを使用しているか、ドライクリーニングでテトラクロロエチレン（「パー ク」）を使用しているかどうかを確認することです。テトラクロロエチレンを使用している事業者は、環境保全のための役割を果たしていないことになります。ウェットクリーニングは、環境を汚染・破壊する有害な化学物質を使用しない、プロのための洗濯方法です。ドライクリーニングサービスでウェットクリーニングが可能かどうかを尋ねるには、"Do you also provide wet cleaning in your laundry service?" と尋ねればよい。ペルクロロエチレンは2006年の環境規制で段階的に廃止され、2020年には全面禁止となる予定です。

3. 3 プロフェッショナリズムを見よ。すべてのクリーニング店が同じものを専門に扱っているわけではありません。ウェディングドレスやカーテン、レザーの修復を専門に行うサービスもあります。特定のドライクリーニングのニーズがあり、その種類の素材の専門家と宣伝しているクリーニング店が見つからなくても、心配は無用です。いくつかのサービスに連絡し、あなたが興味を持っているタイプのドライクリーニング素材について、どのような経験があるか尋ねてみてください。素材の専門知識だけでなく、シミ抜きの専門知識についても聞いてみましょう。例えば、シャツなどのインクやワイン、油汚れなどを取りたい場合、検討しているクリーニング店に問い合わせて、この種の汚れに対応できるかどうかを確認してください。

4. 4 コストを確認する。適正な価格を提示しているサービスかどうかを確認する。お得に購入できるようにしましょう。多くのクリーニング店がコスト削減で顧客を獲得しようとするが、そのような企業は品質で妥協してしまうかもしれない。バルク洗浄のコストは、1ポンドあたり3ドル前後から。個々のアイテムのクリーニングサービスは、より大きなコスト差があり、地域の市場によって決定されます。また、搬出・搬入の費用が発生する場合は、その費用を必ず聞いてください。

5. 5 サービスがどのような資格を持っているかを確認する。DLI（Dry Cleaning & Laundry Institute）などの専門機関に加盟しているクリーニング店では、最新のドライクリーニング技術やテクノロジーに精通したスタッフがいる場合があります。環境ドライクリーニング、ウェットクリーニング、ドライクリーニングの認証を取得している事業者を探し、DLIデータベース（http://www.dlionline.org/）からお近くの認証ドライクリーニングサービスを検索します。多くの州では、独自の専門組織があり、認定クリーニング店のリストを提供しています。例えば、ミシガン州ランドリー＆ドライクリーニング協会では、ミシガン州内の事業者に対して認証を提供しています。あなたの州の同様の組織をオンラインで検索してください。

6. 6 交換規定を確認する。服を汚されたら、返金してくれるのか？小さな文字までしっかり読んでください。クリーニングを出すときは、必ず明細のついた領収書をもらってください。そうすれば、後で何かが欠けている服を拾ったときに、それを証明することができます。

7. 7 場所を考慮する。クリーニング店の立地も考慮すべきポイントです。遠方のクリーニング店より、地元のクリーニング店の方が良いのが普通です。しかし、遠くの企業が優れたサービスを提供すれば、近くの企業よりもそちらを選ぶかもしれません。

方法3 方法3: ビジネスを愛護すること

1. 1 スタッフと交流する。クリーニング店の姿勢や実力は、スタッフやオーナーと話をするだけでもよくわかるものです。ドライクリーニングが必要かどうか、ドライクリーニングの頻度など、一般的な質問をしてみてください。もし、スタッフが手助けしてくれなかったり、クリーニングに出したい具体的な品物についての質問に答えられなかったりしたら、他の店へ行くべきでしょう。しかし、場合によっては、たとえスタッフの愛想が悪くても、本当に自分のことをわかってくれている人なら、その人と付き合いたいと思うかもしれません。お客様のご要望やご質問をじっくりとお伺いし、一つひとつを丁寧に確認することができれば、そのお店はきっと素晴らしいクリーニングを提供してくれることでしょう。

2. 2 サービスをお試しください。タンス全体のクリーニングを約束する前に、興味のある事業者に試しに行ってみてください。あまり価値のないものを1～2点、ドライクリーニングに出す。例えば、テーブルクロスやジャケットは、その企業の品質の高さを示すのに有効なアイテムです。臭いがついたり、破れたり、不潔な状態で戻ってきた場合は、他のクリーニング店を試してみてください。

3. 3 決断を下す。どのドライクリーニングサービスを利用するかを決める際には、お客様の特定の条件やニーズを考慮してください。例えば、あるクリーニング店が環境に配慮しているにもかかわらず、そうでない他のクリーニング店よりも価格が高い場合、環境に配慮していることと比較して、コストの相対的な重要性を判断する必要があります。あるサービスに満足できなかったら、別のサービスを試すことができます。

• クリーニング店員に、ボタンの緩みを指摘してください。
• クリーニング店をあまり頻繁に変えないこと。会社によっては、忠誠心を報いるために、その会社にとどまるように割引を提供することがあります。
• 通常、実際に訪問してビジネスの様子を確認するのが一番です。清潔で明るい場所は、自信を与えてくれるはずです。暗くてうるさいクリーニング店は避けた方がいい。