個人営業と直販の比較

ダイレクト・マーケティングとパーソナル・セリングは、どちらも最終消費者と直接接触する販売手法であり、店舗や店頭で製品やサービスを販売するという従来のモデルに依存しない点で非常によく似ています。しかし、この2つの手法は、販売員の役割を重視するものと、販売を成立させることに重点を置くものとで、販売に対する考え方に違いがあります。ここでは、パーソナルセールスとダイレクトマーケティングの違いについて、詳しく見ていきましょう。

パーソナルセリングとは？

パーソナル・セールスとは、その名の通り、売り手が顧客との関係構築を図り、コミュニケーションや交渉力を駆使して、市場に出回っている商品・サービスだけでは販売できないような複雑な商品の販売を成立させる手法のことである。

パーソナルセールスは、セールスを成立させるために、セールスマンが口頭で説明することが必要です。営業マンと見込み客の会話は、最初は相手に商品を理解してもらうためのものに見えるが、終盤は何らかの形で意図的に商品を売ろうとする姿勢が現れるのが普通である。

最も古い販売形態の1つであるパーソナルセリングは、プッシュ型とプル型の戦略を用いて販売を成立させることができる。

ダイレクトマーケティングとは？

あなたの会社やビジネスを代表するテレマーケティング担当者から、ランチやディナーに招待され、何かエキサイティングなプランについて話を聞いたことはありませんか？多くの企業の柱となっているダイレクトマーケティングという販売方法を経験されたことがあるかと思います。これは、販売プロセスから中間業者を排除し、ターゲットとなる顧客に直接アプローチすることです。ダイレクトマーケティングは、あらゆる企業が取り組んでいます。もしあなたが、より高い売上を達成するために、無名の小さな会社だけがこの戦略を使っていると思っているなら、それは忘れてください。

ターゲット顧客へのコンタクト方法としては、電話、テキストメッセージ、電子メール、雑誌・新聞を通じたセミナーやカンファレンスへの招待などがある**。テレマーケティングは、ダイレクトマーケティングの中でも最も一般的で効果的な手法ですが、事前の情報なしに相手のプライバシーを侵害するため、多くの人が攻撃的すぎると感じ、時には不快にさえ感じることがあるようです。ダイレクトマーケティングは、インセンティブや魅力的なオファーによって顧客を惹きつける、コールトゥアクションが主体である。

パーソナルセリングとダイレクトマーケティングの違いは何ですか？

-個人向け営業は、金融商品のように複雑で、単体では販売できない商品・サービスが多くなっています。

-ダイレクトマーケティングとは、電話、電子メール、新聞、雑誌などを通じてターゲット顧客に直接接触する販売手法です。

-ダイレクトマーケティングは、パーソナルセールスよりも積極的で、最初は重要な情報を顧客に武装させようとしているように見えます。

-パーソナル・セリングでは、顧客との関係を築くことに重点が置かれ、ダイレクト・マーケティングでは、製品の利点を顧客に印象づけることに重点が置かれる。