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B2Bマーケティングは企業間マーケティング、B2Cマーケティングは企業対消費者マーケティングのことである。B2BとB2Cの大きな違いは、B2Cマーケティングが消費者に直接製品やサービスを販売するのに対し、B2Bマーケティングは企業に対して製品やサービスを販売するということである。
B2BやB2Cという言葉は、オンラインマーケティングの実践によって生まれた。マーケティングの最初のステップは、最終消費者向けのマーケティングでも、他のビジネス向けのマーケティングでも基本的に同じである。それは、お客様が誰で、何を必要としているかを知ることです。そこから、さまざまなマーケティング手法を駆使して、販売を成功させなければならない。多くの人がB2BとB2Cのマーケティングに違いはないと思っていますが、これは間違った思い込みです。この2つのタイプの購買者は、製品やサービスの購入を決定する際の動機付けや求める情報が大きく異なっています。その結果、これらの要因がマーケティング手法に影響を与えることになります。
1. 概要と主な違い 2. B2Cマーケティングとは 3. B2Bマーケティングとは 4. 横並び比較 - B2BとB2Cマーケティングを表形式で 5. まとめ
B2Cマーケティングとは、企業対消費者向けのマーケティングを意味します。B2Cマーケティングの究極の目標は、クーポン、割引、オファーなどの誘引や、製品の必要性や欲求を消費者の心の中に作り出すことによって、できるだけ多くの潜在顧客を転換させることである。メールキャンペーンはこのタイプのマーケティングの一部である。ここでは、顧客はログインページに引き込まれ、そこで数回クリックして取引を完了させることになる。また、ロイヤルカスタマーの獲得には、良い****が不可欠です。
B2Bマーケティングとは、自社製品を他社に売り込むマーケティングです。ここでも目的はB2Cと同じですが、ここでのオーディエンスは個人ではなく企業であることは明らかです。その結果、この会社は一人の最終消費者よりも大量に購入することができるのです。このタイプのマーケティングでは、買い手は感情的な衝動ではなく、理性に基づいて購入を決定するため、報酬は大きくなりますが、プロセスが長くなります。ここでの買い手は、その取引が利益を生むかどうか、また、その取引によって自分の会社が利益を得られるかどうかを見極めなければならない。
B2Bマーケティングは企業間マーケティング、B2Cは企業対消費者マーケティングを表しています。B2Cマーケティングは、その名の通り、企業が消費者に直接製品やサービスを販売するのに対し、B2Bマーケティングは、企業が他の企業に製品やサービスを販売するものである。ここにB2BとB2Cの違いがあります。また、インセンティブという要素もB2BとB2Cのマーケティングの違いの一つである。最終消費者が購買を決定する最大の動機は感情であり、企業にとってこれはクールなロジックです。
また、B2BとB2Cのマーケティングの違いは、顧客層によって決まります。 B2Bマーケティングは対象となる顧客層が小さいのに対して、B2Cは膨大な顧客機会を有しています。また、B2Bマーケティングは販売サイクルが長く、購買プロセスも長いのに対して、B2Cマーケティングは購買プロセスが早いという特徴があります。また、B2BとB2Cのもう一つの違いは、B2Bマーケティングがリレーションシップ・ドリブンであるのに対し、B2Cマーケティングはプロダクト・ドリブンであることです。したがって、これらがB2BとB2Cのマーケティングの主な違いである。
ここでは、B2BとB2Cのマーケティングの違いについて、インフォグラフィックをご紹介します。
**** B2BでもB2Cでも***は重要ですが、B2Cの方がより効果的です。B2Bではブランドイメージの形成が重要かもしれませんが、最終消費者の心の中にある欲求の形成はより重要です。したがって、これがB2BとB2Cのマーケティングの大きな違いの1つです。しかし、B2B、B2Cともにターゲットのニーズを把握することが重要です。