品質マニュアルと品質計画

部門や組織に品質マネジメントシステムの導入を担当する場合、品質マニュアルと品質計画の違いを理解することが極めて重要です。なぜなら、変化の激しいビジネスの世界において、品質を維持することは、業界で持続的な競争力を獲得するための必須条件だからです。品質マニュアルと品質計画は、組織が品質を管理するために使用する2つの文書群である。品質マニュアルは、組織内に品質マネジメントシステムを導入するための有効なツールであり、品質計画は、特定のプロジェクトに関連する品質基準および仕様を定めた文書である。本稿では、品質マニュアルと品質計画の違いについて分析する。

品質マニュアルは何ですか？

品質マニュアルは、組織の品質マネジメントシステム（QMS）を定義するために使用される一連の文書である。

-品質方針声明 -品質を維持するための組織のコミットメントのレベルを示すものです。

-品質方針 -組織の計画に関する情報を示し、組織が何を行うかについての高度な文書が含まれています。

-標準的な業務手順 -様々な活動を実施する責任者の詳細と割り当てられた期間を含む。

-操作説明書 - 実行する必要のあるさまざまな活動を説明する具体的な手順が含まれています。

上記の説明文書は、すべて品質マネジメントシステムに含まれています。ほとんどの組織がISO9001:2008規格に基づく品質マネジメントシステムを構築しています。

品質管理計画は何ですか？

品質計画とは、特定の製品、サービス、プロジェクトに関連する品質基準、実務、資源、仕様、活動の順序を規定する一連の文書である。品質計画には、以下が含まれる場合があります。

-組織的な目標

-組織化プロセスに関わるステップ

-プロセスやプロジェクトの様々な段階での資源、責任、権限の割り当て。

-具体的な文書化された基準、手順、実践、指示。

-さまざまな段階での適切なテスト、チェック、検査、監査計画。

-品質計画の変更・修正の手順を文書化したもの。

-品質目標の達成度を測定する。

-その他、目的を達成するために必要なアクション。

業界においてより競争力を高めるためには、組織的なプロセスを通じて品質基準を維持することが有益です。

クオリティプランがもたらすメリット

質の高いプランを準備することで、以下のような多くのメリットがあります。

-顧客要求事項の遵守を確認すること。

-外部および内部の基準・手順への適合性を確認すること。

-トレーサビリティを推進する。

-客観的な証拠を提示すること。

-品質マネジメントシステムの有効性と効率性を評価する。

品質マニュアルと品質計画の違い

-品質計画は、製品またはサービスに固有のものであり、顧客の要求事項を満たす方法の詳細を含む。

-品質マニュアルは、組織の品質マネジメントシステムを定義する一連の文書であり、組織内で品質マネジメントシステムを実施するために有用である。

-品質マニュアルには、品質方針声明、その他様々な品質方針、標準作業手順書、作業指示書などが含まれます。